以下是推薦新手銷售閱讀的書(shū)目：
1. 《世界上最偉大的推銷員》，作者奧格·曼狄諾，譯者安遼；
2. 《定位》，作者艾·里斯和杰克·特勞特；
3. 《免費(fèi)：最好的商業(yè)模式》，作者武帥；
4. 《銷售中的心理學(xué)》，作者李恒；
5. 《成交高于一切》，作者孟昭春；
6. 《銷售圣經(jīng)》，作者杰弗里·吉特默；
7. 《客戶服務(wù)與客戶投訴處理技巧》，作者朱玉華；
8. 《華為執(zhí)行力》，作者孫科柳；
9. 《*成交話術(shù)內(nèi)訓(xùn)手冊(cè)》，作者菲利普·科特勒；
10.《銷售新手入門訓(xùn)練》，作者肖建中。
###二、銷售書(shū)籍推薦
對(duì)于想要了解銷售的朋友，以下是值得推薦的書(shū)籍：
銷售工作的性質(zhì)和成功銷售的基礎(chǔ)，以及銷售所需的技能是每一個(gè)銷售人員都需要了解的。在此基礎(chǔ)上，我強(qiáng)烈推薦《銷售管理必讀12篇》這本書(shū)。銷售管理對(duì)于一家公司的重要性不言而喻。無(wú)論產(chǎn)品推廣的形式如何，如果缺乏有效的銷售和服務(wù)支持，那么無(wú)論其形式多好，都是徒勞的。在很多行業(yè)里，推廣活動(dòng)很少能產(chǎn)生實(shí)際作用，這是因?yàn)殇N售部門的工作是將興趣轉(zhuǎn)變?yōu)橛唵?，而銷售人員的工作只是市場(chǎng)營(yíng)銷中涉及人員直接接觸的那部分。銷售是一項(xiàng)講究技巧的工作，因此銷售人員在工作中需要掌握一些特殊的技能。比如，在制藥領(lǐng)域，銷售人員需要掌握廣泛的產(chǎn)品知識(shí)，并且要在很短的時(shí)間內(nèi)向醫(yī)生說(shuō)明想法。服務(wù)是銷售中非常重要的一環(huán)，銷售人員必須嚴(yán)格遵守承諾，并提供持續(xù)的關(guān)注。除了服務(wù)之外，銷售管理的六大經(jīng)典任務(wù)還包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)估。要想成功地進(jìn)行銷售管理，管理人員還需要親自關(guān)注一些重要客戶，并獲取關(guān)于產(chǎn)品的反饋意見(jiàn)。
我推薦的這本書(shū)涵蓋了銷售的各個(gè)方面，對(duì)于想要了解銷售的朋友來(lái)說(shuō)是一本很好的入門讀物。書(shū)中還介紹了很多銷售技巧和策略，對(duì)于已經(jīng)從事銷售工作的朋友來(lái)說(shuō)也是一本很有價(jià)值的參考書(shū)。組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售活動(dòng)時(shí)，需精心規(guī)劃與配置。要計(jì)算出所需銷售人員數(shù)量，并考慮其成本、顧客服務(wù)及覆蓋范圍。在配置人員時(shí)，應(yīng)考慮如何分配不同的銷售任務(wù)，并確保有專門的銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)處理不同市場(chǎng)板塊的問(wèn)題。不應(yīng)只關(guān)注誰(shuí)去拜訪顧客，還需*何處理與大客戶的關(guān)系以及非傳統(tǒng)渠道的戰(zhàn)略。在組建銷售團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)投入足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行招聘工作，以選出最合適的團(tuán)隊(duì)成員。
員工的管理并非易事。不能僅靠簡(jiǎn)單的激勵(lì)手段驅(qū)使員工工作，而是要重視團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展。應(yīng)持續(xù)開(kāi)發(fā)新的銷售方法與技能，并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷進(jìn)步。激勵(lì)員工時(shí)，要確保他們不僅能達(dá)到要求，還能超越自我，實(shí)現(xiàn)卓越。
銷售管理的控制與調(diào)整同樣重要。與其他類型的管理一樣，銷售管理也需要持續(xù)的監(jiān)控和微調(diào)?？傮w而言，銷售管理的質(zhì)量可以從銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)中反映出來(lái)。
談及《銷售管理必讀12篇》這本書(shū)時(shí)，它是一本非常值得推薦的書(shū)籍。這本書(shū)以實(shí)戰(zhàn)論調(diào)為主，將銷售工作實(shí)戰(zhàn)化、實(shí)用化，是多年來(lái)難得一見(jiàn)的優(yōu)秀銷售管理讀物。它不僅解讀了銷售工作的性質(zhì)和成功銷售的基礎(chǔ)技能，還提供了實(shí)現(xiàn)這些技能的具體方法。無(wú)論是什么級(jí)別的銷售人員或管理人員，都能從這本書(shū)中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
除了這本書(shū)之外，還有一些銷售必看的書(shū)籍。例如，《世界上最偉大的推銷員》教我們?nèi)绾握{(diào)整心態(tài)，面對(duì)挑戰(zhàn)和困難；《精準(zhǔn)客戶定位》講解了如何清晰地描述目標(biāo)客戶群體；《四維成交法》則詳細(xì)介紹了如何實(shí)現(xiàn)成交，以及如何賣得更好；《客戶服務(wù)與客戶投訴處理技巧》則關(guān)注了產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)的重要性；而《銷售話術(shù)與執(zhí)行體系》則提供了一套簡(jiǎn)單、實(shí)用、低成本的流程和方法來(lái)持續(xù)提升銷售業(yè)績(jī)。
以上這些書(shū)籍都值得一讀，特別是對(duì)于剛?cè)腴T的銷售新手來(lái)說(shuō)，它們更是寶貴的參考資料。通過(guò)閱讀這些書(shū)籍，銷售人員可以掌握更多的銷售技巧和方法，提高自己的銷售水平，進(jìn)而在銷售工作中取得更好的成績(jī)。
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