一階段：產(chǎn)品及競爭優(yōu)勢認知
1. 對新進的銷售員工進行公司產(chǎn)品信息培訓(xùn)，包括主要產(chǎn)品、功能及市場上的競爭優(yōu)勢。這種培訓(xùn)可以采用多種形式，如企業(yè)內(nèi)部文檔學(xué)習(xí)、產(chǎn)品演示等。其目的是使新員工快速對公司產(chǎn)品產(chǎn)生認同感，理解公司的產(chǎn)品哲學(xué)。
2. 培訓(xùn)中需強調(diào)，了解企業(yè)客戶構(gòu)成對銷售新人來說是非常必要的。這有助于他們更好地定位自己的銷售策略。
二階段：階段性考評與技能培養(yǎng)
1. 設(shè)立周期性考評與測試，一般由部門主管發(fā)起，主要針對產(chǎn)品的詳細功能、特性進行細致化測評。測試內(nèi)容應(yīng)涵蓋新員工對產(chǎn)品理解的深度和廣度，幫助他們梳理銷售邏輯，為日后針對不同客戶提出解決方案打下基礎(chǔ)。
2. 除了由部門主管發(fā)起測試，也可以鼓勵其他有經(jīng)驗的員工參與，如讓資深銷售員工對新員工進行互測，這種方式既可以調(diào)動員工的工作積極性，也可以讓新員工從新的角度去認識產(chǎn)品。
三階段：模擬銷售與實戰(zhàn)演練
1. 當(dāng)新員工對公司產(chǎn)品有了一定的認知和認可度后，應(yīng)進行模擬銷售訓(xùn)練，給予真實客戶案例進行分析和應(yīng)對。此階段應(yīng)強調(diào)前期準備方案的重要性、基本話術(shù)以及后期的跟進流程。
2. 為加快新員工的成長，可以安排資深的銷售員工帶領(lǐng)新員工進行實戰(zhàn)演練，特別是在攻克大客戶時，新員工可以從中學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗。
二、銷售主管的培訓(xùn)注意事項
1. 避免單純丟給銷售新手大量的產(chǎn)品資料和公司資料，讓他們自己去學(xué)習(xí)和記憶。這種方式效果往往不佳，因為新手不知道在實際銷售中哪些內(nèi)容是關(guān)鍵，何時使用。
2. 銷售新手往往對如何運用這些資料在實戰(zhàn)中缺乏經(jīng)驗。銷售主管應(yīng)強調(diào)思維方式的培訓(xùn)。因為業(yè)務(wù)員如果掌握了*的思維方式，他們的銷售方法就會與眾不同。
3. 制定一個全面的新人培訓(xùn)計劃是必要的。該計劃應(yīng)包括使新員工了解公司基本情況、政策、企業(yè)文化等內(nèi)容的培訓(xùn)，同時還應(yīng)注重實際操作的演練和指導(dǎo)，以幫助新員工快速適應(yīng)和成長。
三、新人培訓(xùn)方案計劃
一、培訓(xùn)目標
使新員工盡快了解公司概況，認同公司文化，明確崗位職責(zé)，掌握基本的工作技能和方法，快速融入公司大家庭。
二、培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排
1. 公司整體培訓(xùn)（1-2天）：包括公司歷史、愿景、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、員工手冊、管理制度、工作標準、企業(yè)文化等。還應(yīng)開展員工素質(zhì)培訓(xùn)，強化與完善員工整體素質(zhì)教養(yǎng)。
2. 部門崗前培訓(xùn)（1-3天）：由各部門經(jīng)理負責(zé)，介紹部門結(jié)構(gòu)與職能、特殊規(guī)定、工作內(nèi)容描述、職責(zé)要求等。組織新員工參觀公司，認識本部門員工。
3. 交流座談會：定期組織新員工思想交流座談會，內(nèi)容為新員工心得體會和合理化意見。邀請部門的老員工參與座談會，加深大家的相互了解和問題的解決。
4. 培訓(xùn)效果考核：培訓(xùn)結(jié)束后進行考核評估，包括考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。根據(jù)評估結(jié)果填寫《員工培訓(xùn)記錄表》。
5. 跟蹤與反饋：對新員工的實際工作情況進行跟蹤與反饋，根據(jù)需要進行進一步的指導(dǎo)和幫助。
三、培訓(xùn)效果預(yù)期
通過專業(yè)培訓(xùn)團隊來制定并執(zhí)行培訓(xùn)計劃，結(jié)合集中講解、視頻觀看和實地參觀等多種方式來進行。
新員工參與每一期培訓(xùn)后都必須參加考核，主要采取筆試形式，并且考核成績將作為試用期轉(zhuǎn)正的重要參考。
通過與新員工直接交流并設(shè)計書面調(diào)查表，對培訓(xùn)效果進行跟蹤了解，逐步優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式，以提高培訓(xùn)的有效性和達成預(yù)期目標。
培訓(xùn)結(jié)束后，將移交至使用部門進行專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
對于公司高管人員，需要加強培訓(xùn)以提升經(jīng)營理念，拓寬思路，增強決策能力、戰(zhàn)略拓展能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
對于公司中層管理人員，培訓(xùn)的重點在于提高綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
對于公司專業(yè)技術(shù)人員，需要提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
對于公司操作人員，需要強化技術(shù)等級培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平和操作技能，確保能夠嚴格履行崗位職責(zé)。
公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)也是重點，以提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
還需要加強各級管理人員和行業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)，加快持證上崗的步伐，進一步規(guī)范操作。
在培訓(xùn)過程中，將遵循按需施教、務(wù)求實效的原則，根據(jù)公司改革和發(fā)展的需要以及員工多樣化的培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，確保培訓(xùn)的質(zhì)量和實效性。
培訓(xùn)方式將以自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔，充分利用公司內(nèi)部的培訓(xùn)中心以及臨近的院校資源，建立廣泛的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，根據(jù)公司需求與相關(guān)院校合作開辦專業(yè)進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)。
對于*、國家和的大政方針的學(xué)習(xí)，以及國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢的分析等，將通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。還將通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會等活動，提高經(jīng)營管理能力和科學(xué)決策能力。
管理實務(wù)培訓(xùn)將涵蓋生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面。同時積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)（專本科）函授、自考或mba及其它碩士學(xué)位進修。
對于項目經(jīng)理（建造師）的培訓(xùn)將進行重點強化，計劃對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn)。同時開通遠程職業(yè)教育網(wǎng)提供學(xué)習(xí)綠色通途。并要求各單位選拔符合條件的員工參加社會建造師考試。
專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)將包括專題技術(shù)講座、新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn)。并計劃組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)。同時嚴格管理外出培訓(xùn)人員，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)推廣。
對于新招聘的員工，將進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)。每項培訓(xùn)時間不得低于規(guī)定的學(xué)時數(shù)。同時隨著公司擴建和內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。對于人力中心人員還將進行發(fā)展戰(zhàn)略、項目進展等方面的培訓(xùn)。公司將根據(jù)不同層次的需求培養(yǎng)各級員工并建立完善的技能人才體系。同時加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定的步伐并加強復(fù)合型高層次人才的培訓(xùn)實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)需求的相統(tǒng)一并嚴格特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作開展職業(yè)技能比武促進年輕優(yōu)秀人才的成長進步保護企業(yè)信譽同時也要求各部門基層單位做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案的演練確保滿足施工生產(chǎn)要求。一、公司教育計劃與聯(lián)合辦學(xué)
為提高員工專業(yè)水平及公司整體競爭力，公司決定與多所高等院校合作，開展聯(lián)合辦學(xué)項目。具體計劃如下：
1. 技術(shù)專業(yè)大專班
公司將與高等院校聯(lián)合開設(shè)土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等專業(yè)的大專班。通過全國，篩選出符合條件的公司員工，進行有計劃的集中培訓(xùn)，助力員工獲取學(xué)歷。
2. 函授本科及碩士項目
合作高校將舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班。對于優(yōu)秀的中層及以上管理人員，公司將推薦其到高校攻讀碩士學(xué)位，提升其學(xué)歷和業(yè)務(wù)水平，以更好地服務(wù)于公司。
二、調(diào)動員工自學(xué)積極性
公司將積極鼓勵員工進行自學(xué)，并提供良好的服務(wù)支持。如為員工自學(xué)考試提供幫助，包括報名和函授信息等。公司將制定或調(diào)整現(xiàn)有員工學(xué)歷進修的獎勵標準，將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的重要條件，以此增加員工的學(xué)習(xí)動力。
三、新員工培訓(xùn)課程
新員工入職后，將接受一系列的培訓(xùn)課程，包括：
1. 企業(yè)介紹及文化宣講：由公司高管親自授課，讓新員工迅速了解公司的業(yè)務(wù)范圍、現(xiàn)狀及企業(yè)文化。
2. 公司規(guī)章制度介紹：由行政部經(jīng)理介紹公司的基本規(guī)章制度及二手房中介部的部門規(guī)章，幫助新員工快速建立遵守公司規(guī)章制度的意識。
3. 業(yè)務(wù)精神培養(yǎng)：由市場總監(jiān)授課，培養(yǎng)新員工的業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗精神和敬業(yè)精神，建立積極的職業(yè)素養(yǎng)。
4. 老員工經(jīng)驗分享：優(yōu)秀員工上臺分享自己的成功體會和從事二手房事業(yè)帶來的變化，給新員工以啟示。
5. 專業(yè)知識及銷售技能學(xué)習(xí)：包括房地產(chǎn)專業(yè)知識和二手房銷售技能的培訓(xùn)，幫助新員工掌握行業(yè)基礎(chǔ)知識和銷售技巧。
以上課程總計在三天內(nèi)完成，安排在公司的培訓(xùn)中心進行。公司將對每一次課程的效果進行評估，并對授課人進行評價。
四、人力資源與就業(yè)的雙重效益
公司的培訓(xùn)與招聘不僅對新人是一次考驗，對授課人來說也是一次提高的機會。此舉一方面可以拓展公司的人力資源途徑，解決行業(yè)人才危機；另一方面也可以為畢業(yè)生創(chuàng)造更多的就業(yè)選擇，減輕社會就業(yè)壓力。引進優(yōu)秀人才，提高從業(yè)者整體素質(zhì)，為醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
五、培訓(xùn)地點與時間
培訓(xùn)地點位于鄭州市高新區(qū)科學(xué)大道與紅葉路交叉口向南200米路西的星達企業(yè)園二樓，醫(yī)械同盟會總部。具體培訓(xùn)時間如下：
早上9：00至11：30：《人生定位與職業(yè)規(guī)劃》、《安全意識管窺》、《演講與口才》、《商務(wù)語言藝術(shù)》等課程。
下午13：30至16：00：《醫(yī)療器械行情分析》、《市場營銷獨孤九劍》、《業(yè)內(nèi)大咖分享經(jīng)驗》等課程。每天的16：30至18：00為考核時間。
六、培訓(xùn)目的與效果
新員工入職培訓(xùn)的目的是使員工對公司有一個全方位的了解，認同公司的企業(yè)文化，明確自己的崗位職責(zé)和工作目標。通過培訓(xùn)，員工將掌握工作要領(lǐng)、程序和方法，盡快進入崗位角色。幫助員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范，形成積極的工作態(tài)度。崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合，確保培訓(xùn)效果的*化。
通過以上培訓(xùn)和措施的實施，公司將為醫(yī)療器械行業(yè)引進更多優(yōu)秀人才，解決行業(yè)人才危機，同時也為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)機會，減輕社會就業(yè)壓力。
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