近期，不少企業(yè)的人力資源負(fù)責(zé)人都在為招聘銷售人員而苦惱。他們發(fā)現(xiàn)，盡管招聘條件看似寬松，但應(yīng)聘者依然寥寥無幾。這究竟是為什么呢？
在我看來，這并非招聘條件過高，反而可能是條件過低所導(dǎo)致的問題。我們的內(nèi)心深處似乎并未真正重視和尊重銷售崗位。在許多公司的觀念中，銷售崗位往往被視為“施舍給弱者”的職位，這種心態(tài)在一定程度上造成了銷售人員的社會地位不高。
在中國的商業(yè)環(huán)境中，銷售工作往往被看作是不那么“體面”的職業(yè)。但事實上，在歐美公司中，只有綜合素質(zhì)最高、學(xué)歷最高、英文最棒的人才有資格去做銷售。而且，銷售人員的待遇往往比普通文職或技術(shù)崗位要高很多。這正是因為他們的工作是公司與客戶之間的重要橋梁，是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。
我們企業(yè)應(yīng)該從內(nèi)心深處表示出對銷售人員的尊重和重視。在招聘銷售人員時，我們應(yīng)該像招聘公司高管那樣，展現(xiàn)出求賢若渴的態(tài)度。只有這樣，我們才能吸引到真正優(yōu)秀的人才，提高銷售業(yè)績。
二、新進銷售人員培訓(xùn)內(nèi)容及方法
對于新進銷售人員，培訓(xùn)內(nèi)容和方法至關(guān)重要。以下是幾個關(guān)鍵方面的培訓(xùn)內(nèi)容：
1. 價值觀統(tǒng)一類課程：包括企業(yè)文化、職業(yè)生涯規(guī)劃等，幫助新員工快速融入公司文化，明確自己的發(fā)展方向。
2. 產(chǎn)品知識類課程：讓新員工了解產(chǎn)品的特點、使用、維護等知識，以及與競爭性產(chǎn)品的對比，提高新員工的產(chǎn)品知識水平。
3. 銷售技巧培訓(xùn)：通過模擬實際銷售場景，讓新員工掌握銷售技巧和話術(shù)，提高銷售能力。
4. 公司相關(guān)制度類培訓(xùn)：讓新員工了解公司的各項制度和規(guī)定，確保工作順利進行。
在培訓(xùn)過程中，銷售部經(jīng)理應(yīng)充當(dāng)銷售培訓(xùn)師角色，以訓(xùn)練為主，注重現(xiàn)場模擬和話術(shù)練習(xí)等實戰(zhàn)操作，避免讓新員工直接到市場中去試錯。
三、銷售人員招聘與面試技巧
在招聘銷售人員時，面試是關(guān)鍵的一環(huán)。以下是一些面試技巧和建議：
1. 強調(diào)合作與團隊精神：銷售人員需要具備與同伴合作的能力和團隊精神，這是面試中需要重點考察的內(nèi)容。
2. 突出動力和爆發(fā)力：銷售人員需要有強烈的動力和爆發(fā)力，這是工作所必不可少的基本素質(zhì)。
3. 展現(xiàn)個人優(yōu)點和適應(yīng)能力：在面試中，應(yīng)突出自己的優(yōu)點和適應(yīng)銷售工作的能力，同時強調(diào)自己的技能和經(jīng)驗與職位的匹配度。
4. 注意表達能力和應(yīng)變能力：在面試中，應(yīng)注重表達能力和應(yīng)變能力的展示，說話要機智并適當(dāng)加入幽默元素以增強溝通效果。
5. 回答關(guān)于薪資的問題：在詢問薪資時不要說得過于重要或完全不在乎要根據(jù)實際情況適量表達自己的期望值。
6. 展示良好的客戶意識和交際能力：講一個合適的笑話或展示良好的客戶意識和交際能力也是面試中需要注意的方面要選擇合適的時機和話題來展示自己的能力。
7. 解釋為何對銷售工作感興趣：在面試中要解釋為什么對銷售工作感興趣并突出自己的能力和特點來證明自己適合這個職位同時也要注意表達對工作的熱情和投入度。
8. 應(yīng)對突然打銷售電話的情境：在面試中可以提出自己的應(yīng)對方法和話術(shù)來展示自己的應(yīng)變能力和專業(yè)素養(yǎng)讓面試官看到你的獨特之處。
《你*的冒險經(jīng)歷與對工作的態(tài)度》
段落一：你經(jīng)歷過*的冒險是什么，當(dāng)時你是如何應(yīng)對的？
銷售工作往往伴隨著風(fēng)險和挑戰(zhàn)，但并非盲目冒險。我們尋找的是敢于接受挑戰(zhàn)、勇于冒險的銷售人員，而非盲目的冒險家。畢竟，做生意是為了盈利而非無謂冒險。如果在面試中給招聘方留下不理性冒險的印象，那很可能失去機會。但銷售也需要積極進取的精神，如果表現(xiàn)得畏縮不前，公司也很難考慮錄用你。我曾有一次野外冒險的經(jīng)歷，那次經(jīng)歷讓我充分展現(xiàn)了勇敢的一面，但工作中我更加注重穩(wěn)健與謹(jǐn)慎，不盲目冒進。
段落二：什么原因讓你想加入我們公司？
我對貴公司一直保持關(guān)注，并對其業(yè)務(wù)和發(fā)展有著濃厚興趣。在了解貴公司的過程中，我認(rèn)識到公司的強項和不足，并對此有自己的看法。如果我有幸加入貴公司，我將會全身心投入到銷售工作中，并認(rèn)同公司的企業(yè)文化。特別是在外資企業(yè)，企業(yè)文化的重要性不言而喻。只有在相同的企業(yè)文化背景下，才能更好地進行團隊合作。貴公司的文化深深吸引了我，讓我有加入的沖動。我可以具體描述我在銷售工作中的規(guī)劃和設(shè)想，如何在工作中發(fā)揮自己的能力，推動銷售業(yè)績的提升。但前提是，我必須真心認(rèn)同公司的文化和價值觀，否則我寧愿保持沉默，也不愿說出違心的言論。真誠的態(tài)度遠比空洞的言辭更能贏得信任和認(rèn)可。
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