教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要想有效獲取客戶，需為不同的消費(fèi)者決策過程提供針對(duì)性的解決方案。
1. 面對(duì)消費(fèi)者場(chǎng)景干擾過多的情況，通過“媒體矩陣”進(jìn)行場(chǎng)景銜接。
2. 針對(duì)決策路徑多變的問題，利用“技術(shù)賦能”來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者行為。
3. 應(yīng)對(duì)F因素的影響，通過“內(nèi)容加持”打造內(nèi)容圈子。
接下來(lái)，我們重點(diǎn)討論如何實(shí)施教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全鏈營(yíng)銷。打造消費(fèi)者從“認(rèn)知”到“意圖”再到“行動(dòng)”的全過程媒介矩陣，覆蓋消費(fèi)者的全決策路徑，包括【激發(fā)】、【找尋】、【了解】、【求證】、【體驗(yàn)】、【購(gòu)買】等階段。
以百度媒介為例，看看媒介矩陣是如何搭建的。通過大數(shù)據(jù)分析鎖定目標(biāo)用戶，然后植入場(chǎng)景化信息。當(dāng)目標(biāo)用戶“需求”被激發(fā)后，他們會(huì)去尋找更多相關(guān)信息，通過百度搜索呈現(xiàn)教育機(jī)構(gòu)信息。接下來(lái)，在百度媒介矩陣中，通過【品牌專區(qū)】、【百度文庫(kù)】、【百度知道】、【企業(yè)官網(wǎng)】等端口，讓目標(biāo)客戶更了解企業(yè)。消費(fèi)者求證階段，可通過百度的【百度口碑】和【百度百科】進(jìn)行內(nèi)容沉淀的布局。體驗(yàn)階段，利用【直播】、【在線試聽】、【視頻課程】等方式，讓消費(fèi)者在消費(fèi)決策前進(jìn)行體驗(yàn)。
還有百度觀星盤的全數(shù)據(jù)鏈路打通、全媒體策略觸達(dá)和全鏈路資產(chǎn)沉淀等核心能力?；爵~可以展示個(gè)性化的創(chuàng)意內(nèi)容，配合促銷或活動(dòng)轉(zhuǎn)化組件，形成線索管理閉環(huán)。
創(chuàng)意是營(yíng)銷的關(guān)鍵，包括成熟的行業(yè)投放方法、落地內(nèi)容吸引力、創(chuàng)意視頻和自媒體內(nèi)容深耕等。
二、課程銷售行業(yè)的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
銷售是一個(gè)賺錢快、收入多的行業(yè)，但要做好銷售也需要自身具備一定的條件，如誠(chéng)實(shí)、自信、認(rèn)真負(fù)責(zé)、不浮躁等。課程銷售作為銷售的一種，也有其特殊性。
對(duì)于課程顧問來(lái)說(shuō)，主要工作包括向客戶提供專業(yè)課程體系講解、制定個(gè)性化學(xué)習(xí)課程、跟蹤學(xué)員上課情況等。課程銷售面臨著諸多挑戰(zhàn)，如競(jìng)爭(zhēng)壓力大、有限、底薪低等。
關(guān)于銷售工作，這是一份非常鍛煉人的工作。它需要良好的口才、靈活的性格、樂觀的態(tài)度和堅(jiān)韌的毅力。如果您能堅(jiān)持下來(lái)，您將在銷售工作中表現(xiàn)出色，不僅學(xué)會(huì)如何與人交際，溝通能力、耐力和忍受力也會(huì)得到顯著提升，為以后的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)于課程顧問和產(chǎn)品銷售哪個(gè)更好做或者賺錢更多的問題，實(shí)際上這要看產(chǎn)品類型以及個(gè)人的興趣和能力。如果是IT行業(yè)的課程顧問，如果具備良好的口才和專業(yè)知識(shí)，那么一個(gè)月的收入是相當(dāng)可觀的。而對(duì)于產(chǎn)品銷售，如汽車等行業(yè)，只要銷售技巧得當(dāng)，也能獲得不錯(cuò)的收入。
對(duì)于做課程銷售怎么樣的問題，這是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)但也充滿機(jī)會(huì)的工作。如果你不怕辛苦，具備銷售所需的素質(zhì)，那么這項(xiàng)工作是非常不錯(cuò)的。它能讓你學(xué)到很多東西，接觸的人也多，當(dāng)然薪水待遇還是要看個(gè)人的努力程度。
關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程銷售（顧問）好不好做以及需要什么*的問題，這份工作比較鍛煉人，建議一些剛畢業(yè)的大學(xué)生可以嘗試。對(duì)于*的要求，因公司而異，主要面向大專及以上的畢業(yè)生。曾經(jīng)有做過課程顧問的人表示，這份工作壓力很大，經(jīng)常需要免費(fèi)加班，收入也可能并不理想。這仍然是一份很有發(fā)展前途的工作，尤其是在不斷歷練和提升自己之后。
在課程顧問的工作中，初期一般會(huì)參與到市場(chǎng)的工作，如地面推廣等。之后，主要工作一般是電話邀約和當(dāng)面咨詢。咨詢過程對(duì)課程顧問自身素質(zhì)的要求很高，不僅僅是單純的介紹產(chǎn)品銷售，更是需要扮演一名博學(xué)的心理學(xué)顧問。從這個(gè)角度來(lái)看，課程顧問這個(gè)崗位是非常有發(fā)展前途的，可以從課程顧問逐步晉升到咨詢主管、中心校長(zhǎng)等職位。
無(wú)論選擇哪種工作，都需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能更好地適應(yīng)和勝任工作。
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