培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)效益的核心在于培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出的平衡，或者說，是所消耗的資源與所獲得的成果之間的比例。其含義包括兩個(gè)方面：一是培訓(xùn)投資的使用效率，主要體現(xiàn)在同等培訓(xùn)質(zhì)量下人均培訓(xùn)費(fèi)用的降低；二是人才培訓(xùn)后的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，體現(xiàn)在同等物質(zhì)技術(shù)裝備條件下勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。后者是培訓(xùn)與企業(yè)或國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)關(guān)系的體現(xiàn)，即通過培訓(xùn)提升勞動(dòng)者能力和素質(zhì)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的部分。
人們常將第二部分效益稱為培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)效益的核心部分，即培訓(xùn)在經(jīng)濟(jì)上帶來的回報(bào)和利益，或者說，培訓(xùn)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)或國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的作用和貢獻(xiàn)。培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)效益是一個(gè)多元且復(fù)雜的議題，從不同的角度和層面可以有多種分析和理解。我們需要用系統(tǒng)的觀點(diǎn)進(jìn)行全面的綜合評(píng)估和分析。
研究和關(guān)注培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益有助于深化人們對(duì)培訓(xùn)作用的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而引起足夠的重視，從而促進(jìn)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展，保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。
培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)效益的表現(xiàn)是多方面的，主要體現(xiàn)為促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。具體來說，包括以下幾個(gè)方面：
1. 培訓(xùn)提升工人的勞動(dòng)技能和熟練程度，直接影響生產(chǎn)定額水平。工人的教育水平與生產(chǎn)定額水平有著直接的聯(lián)系。在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件下，工人的教育水平越高，其生產(chǎn)定額水平也越高。
2. 職工教育水平直接影響其接受和掌握新專業(yè)、新工種的速度與水平。隨著科技進(jìn)步和工藝裝備的更新，新專業(yè)、新工種的掌握和運(yùn)用能極大地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，這和教育水平密切相關(guān)。
3. 提高教育水平可以直接擴(kuò)大生產(chǎn)資料的推動(dòng)量，提高設(shè)備利用率，進(jìn)而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。職工經(jīng)過教育與培訓(xùn)，不僅文化知識(shí)水平提高，其勞動(dòng)技能和熟練程度也明顯增強(qiáng)。這不僅能提高設(shè)備利用率，還能通過擴(kuò)大生產(chǎn)資料推動(dòng)量來提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
4. 培訓(xùn)水平的提高可以有力地促進(jìn)企業(yè)革新、挖潛、改造活動(dòng)的深入開展，使經(jīng)濟(jì)效益劇增。職工的文化技術(shù)水平越高，提出的合理化建議數(shù)量越多、質(zhì)量越好。提高職工的文化教育水平可以把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。
5. 工人教育水平直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量。隨著工人教育水平和勞動(dòng)熟練程度的提高，產(chǎn)品質(zhì)量得到保證，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)相應(yīng)提高。
6. 培訓(xùn)還能有力地促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的改進(jìn)和提高。如何提高企業(yè)的管理水平，關(guān)鍵在于加強(qiáng)對(duì)全體管理人員的培訓(xùn)，使他們重視并加強(qiáng)企業(yè)管理，應(yīng)用現(xiàn)代管理知識(shí)實(shí)行科學(xué)管理和現(xiàn)代化管理。培訓(xùn)的這一作用表明，它是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。
專業(yè)轉(zhuǎn)換率是衡量畢業(yè)生改變所學(xué)專業(yè)與總畢業(yè)生人數(shù)的比例。造成專業(yè)轉(zhuǎn)換的原因多元且復(fù)雜，可能包括專業(yè)供需失衡、教育質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、企業(yè)需求變化等。為了降低專業(yè)轉(zhuǎn)換率，需要優(yōu)化專業(yè)設(shè)置，確保專業(yè)需求與市場(chǎng)需求相匹配。當(dāng)企業(yè)或國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的某些專業(yè)出現(xiàn)大量空缺時(shí)，意味著資源的浪費(fèi)和效益的降低。為了填補(bǔ)這些空缺，應(yīng)提高培訓(xùn)質(zhì)量，確保學(xué)員掌握扎實(shí)的理論知識(shí)和實(shí)踐技能。
完全同步的勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)與企業(yè)或國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是不可能的。因?yàn)檫@兩者在不斷調(diào)整與變化，而教育周期相對(duì)較長(zhǎng)，所以專業(yè)改變與專業(yè)空缺是常態(tài)。我們的任務(wù)是在動(dòng)態(tài)過程中盡量縮小這兩者的差距，緩解結(jié)構(gòu)矛盾，使人才培養(yǎng)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)相適應(yīng)。為此，企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)重視需求分析與計(jì)劃工作，這對(duì)提高培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)效益至關(guān)重要。
長(zhǎng)期以來，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事制度中存在著人才使用和配置的不合理現(xiàn)象。為了解決這個(gè)問題，需要實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與使用的緊密結(jié)合。一方面，要合理使用職工學(xué)校畢業(yè)生，避免人才浪費(fèi)；要縮短畢業(yè)生知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的時(shí)間，提高培訓(xùn)投資的經(jīng)濟(jì)效益。為此，應(yīng)積極為畢業(yè)生創(chuàng)造有利的工作條件，使他們能迅速將所學(xué)知識(shí)與技能應(yīng)用于實(shí)際工作中。
允許人才和勞動(dòng)力的合理流動(dòng)是十分必要的。與企業(yè)的機(jī)器設(shè)備投資不同，培訓(xùn)投資是體現(xiàn)在勞動(dòng)者和專門人才身上的復(fù)雜勞動(dòng)能力。這種能力只有在最適宜的環(huán)境和條件下才能發(fā)揮*效應(yīng)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，需要通過人才和勞動(dòng)力的流動(dòng)來重新配置人才資源，以滿足新的人才需求。
實(shí)行“崗位技能工資制”是培訓(xùn)與分配制度相結(jié)合的重要途徑之一。這種制度能激勵(lì)職工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的積極性，提高培訓(xùn)投資的經(jīng)濟(jì)效益。提高培訓(xùn)質(zhì)量，注重培養(yǎng)學(xué)員的發(fā)展?jié)摿σ彩翘岣吲嘤?xùn)投資經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。這包括改革培訓(xùn)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法、提高教師水平等。
結(jié)合企業(yè)技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造等活動(dòng)更新教學(xué)內(nèi)容，選派人員出國(guó)培訓(xùn)和進(jìn)修，邀請(qǐng)國(guó)外專家講學(xué)等，都能迅速產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。提高培訓(xùn)投資的經(jīng)濟(jì)效益需要多方面的努力和策略，包括優(yōu)化專業(yè)設(shè)置、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與使用的緊密結(jié)合、完善人才流動(dòng)的管理體制、實(shí)行崗位技能工資制以及提高培訓(xùn)質(zhì)量等。企業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)價(jià)值
實(shí)踐證明，企業(yè)培訓(xùn)的效益顯著，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。以鞍山鋼鐵公司為例，自黨的十一屆三中全會(huì)以來，該公司大力開展科技人員的培訓(xùn)工作，從基礎(chǔ)普及到專業(yè)深化，再到科研成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用，都取得了顯著的效果。自1982年至1985年，全公司的科技成果以年均24%的速度遞增，為企業(yè)創(chuàng)造了高達(dá)1.78億元的經(jīng)濟(jì)效益。同樣，大連第二電機(jī)廠在整頓治理中，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，推行以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心的全員價(jià)值工程培訓(xùn)，經(jīng)濟(jì)效益連續(xù)四年以每年100萬(wàn)元的速度遞增。據(jù)調(diào)查顯示，經(jīng)過培訓(xùn)的職工與未經(jīng)培訓(xùn)的職工相比，無論在完成產(chǎn)量、產(chǎn)品合格率、工具損耗率還是創(chuàng)造凈產(chǎn)值方面，都有顯著的優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益分析是企業(yè)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和人力資源管理研究的核心課題。研究中常采用三種分析方法。第一種是通過大規(guī)模的抽樣調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析來評(píng)估培訓(xùn)對(duì)生產(chǎn)率、工人平均工資等指標(biāo)的影響。研究結(jié)果表明，在職培訓(xùn)對(duì)生產(chǎn)率的提升有明顯的正面作用，但相比之下，其對(duì)工人工資增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)較小。第二種是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)計(jì)量案例研究，直接查閱企業(yè)的人事檔案和與管理人員的面談來評(píng)估培訓(xùn)策略和工資政策等對(duì)企業(yè)的影響。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)從在職培訓(xùn)中獲得的內(nèi)部收益率相當(dāng)可觀。第三種方法是讓企業(yè)自身對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，這種方法雖然主觀性較強(qiáng)，但可以更全面地反映企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況。
企業(yè)管理是提高企業(yè)運(yùn)作效率、明確發(fā)展方向、激發(fā)員工潛能、提供滿意產(chǎn)品和服務(wù)以及樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵。有效的企業(yè)管理能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，其最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是員工能力和素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。提升員工的能力和素質(zhì)，不僅有助于員工個(gè)人的發(fā)展，更是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
培訓(xùn)體系的搭建是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。一個(gè)明確的培訓(xùn)定位、明確的培訓(xùn)責(zé)任、準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求以及合理的培訓(xùn)激勵(lì)是企業(yè)培訓(xùn)成功的關(guān)鍵。培訓(xùn)不是萬(wàn)能的，但如果能結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)地設(shè)置培訓(xùn)項(xiàng)目，合理地安排培訓(xùn)內(nèi)容，并結(jié)合員工的興趣和需求，那么培訓(xùn)將能極大地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
成功的企業(yè)在開展培訓(xùn)工作時(shí)，從戰(zhàn)略層面重視培訓(xùn)，系統(tǒng)*何做好企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)。他們明白，培訓(xùn)不僅僅是人力資源部的事情，更需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的支持和員工的積極參與和配合。他們也重視培訓(xùn)后的轉(zhuǎn)化工作，確保培訓(xùn)的效果能夠得到有效轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。
企業(yè)培訓(xùn)不僅對(duì)于提升員工個(gè)人能力、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展具有重要作用，更是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。企業(yè)應(yīng)重視培訓(xùn)工作，科學(xué)地設(shè)置培訓(xùn)項(xiàng)目，合理地安排培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)的效果能夠得到有效轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。從員工的角度來說，培訓(xùn)不僅是解決當(dāng)前知識(shí)、技能不足的問題，更是為了未來的職業(yè)生涯發(fā)展獲取必要的知識(shí)和技能。這是一個(gè)深層次的人力資源開發(fā)過程，旨在滿足員工的現(xiàn)實(shí)工作需求以及未來的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。人力資源開發(fā)理論體現(xiàn)了現(xiàn)代人力資源管理和傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。培訓(xùn)的目的并不僅僅是滿足員工的當(dāng)前和未來的工作需求，更重要的是激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)他們持續(xù)學(xué)習(xí)和為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這樣的培訓(xùn)才能被視為企業(yè)名副其實(shí)的投資行為，為企業(yè)帶來持續(xù)的績(jī)效改善和智力支持。
為了調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性，提高培訓(xùn)效果，關(guān)鍵在于讓員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)在其職業(yè)發(fā)展過程中的重要性。培訓(xùn)必須結(jié)合員工的實(shí)際工作需要，與部門或職位的特點(diǎn)以及企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)緊密相關(guān)。培訓(xùn)需要有針對(duì)性，綜合考慮員工的特點(diǎn)、年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，確保員工能夠?qū)W以致用。
現(xiàn)代企業(yè)的員工培訓(xùn)必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和宗旨緊密相連。建立清晰的培訓(xùn)責(zé)任體系，改變單一部門主導(dǎo)的局面，確保所有員工都參與到培訓(xùn)中來。領(lǐng)導(dǎo)層和管理層的參與有助于創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍。培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)優(yōu)先考慮企業(yè)現(xiàn)實(shí)的發(fā)展需求，結(jié)合公司的戰(zhàn)略利益和員工發(fā)展需求，避免盲目性和形式主義。
在培訓(xùn)過程中，應(yīng)引入狼性團(tuán)隊(duì)管理理念，重視技術(shù)骨干和管理骨干的培養(yǎng)，同時(shí)也不忽視基層員工的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)需要了解員工的實(shí)際技能、崗位和個(gè)人發(fā)展意愿，開發(fā)符合員工性格和學(xué)習(xí)能力的培訓(xùn)方式和方法。培訓(xùn)后的激勵(lì)工作也是至關(guān)重要的，需要將員工培訓(xùn)與員工任職、晉升、獎(jiǎng)懲等相結(jié)合，讓員工感受到實(shí)質(zhì)性的鼓勵(lì)。
員工培訓(xùn)體系的搭建必須與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略相契合。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定經(jīng)營(yíng)管理理念，而經(jīng)營(yíng)管理理念又影響人力資源管理理念。培訓(xùn)需求的分析是開展培訓(xùn)工作的第一步，需要解決是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)什么的問題。培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程、對(duì)象、講師、場(chǎng)地、時(shí)間、方法和預(yù)算等內(nèi)容，需要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和員工可利用的時(shí)間來制定。
課程的項(xiàng)目組合和培訓(xùn)方式的選擇需多樣化，以滿足不同層級(jí)和崗位的員工的需求。建立專業(yè)的講師隊(duì)伍，是將企業(yè)培訓(xùn)推向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化的必然要求。某些企業(yè)采取學(xué)分制的培訓(xùn)管理模式，通過科學(xué)的學(xué)分制定和規(guī)范，對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培育，這也是一種有效的嘗試。
員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，需要與企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)管理理念和發(fā)展需求緊密結(jié)合，才能真正發(fā)揮培訓(xùn)的效用，為企業(yè)帶來長(zhǎng)期的價(jià)值。下面將詳細(xì)介紹歐萊雅公司的培訓(xùn)實(shí)踐及其特色。
歐萊雅公司自新員工入職之初，便為其精心安排了一周的入職培訓(xùn)。在此期間，新員工將全面了解公司的歷史淵源、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)概貌以及各職能部門和組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置。這樣的培訓(xùn)安排有助于新員工迅速融入公司，適應(yīng)歐萊雅的工作氛圍。
對(duì)于中層管理人員，特別是經(jīng)理人員，歐萊雅提供了更為深入的入職定位培訓(xùn)。除了上述的常規(guī)內(nèi)容外，還特別安排了與部門員工及其他部門經(jīng)理的溝通與交流環(huán)節(jié)。這有助于新進(jìn)經(jīng)理人員快速建立起工作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，更好地融入團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)與其他部門的協(xié)同合作。
歐萊雅還獨(dú)具匠心地組織新員工參觀其位于蘇州的現(xiàn)代化工廠，使員工在了解公司生產(chǎn)情況的產(chǎn)生強(qiáng)烈的自豪感。這種實(shí)地參觀的方式，讓員工對(duì)公司的運(yùn)作有了更為直觀的認(rèn)識(shí)。
值得一提的是，歐萊雅的培訓(xùn)體系具有很高的靈活性。當(dāng)員工在工作中感到需要培訓(xùn)時(shí)，可以主動(dòng)向上級(jí)提出培訓(xùn)需求。一旦需求得到批準(zhǔn)，公司會(huì)迅速安排相應(yīng)的培訓(xùn)課程。這種“按需培訓(xùn)”的模式，不僅及時(shí)滿足了員工的培訓(xùn)需求，也體現(xiàn)了公司對(duì)員工個(gè)人發(fā)展的高度重視。
歐萊雅作為一家全球化的500強(qiáng)企業(yè)，在全球50多個(gè)國(guó)家開展業(yè)務(wù)。公司需要大量的高層管理人員，特別是具備跨文化背景的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。為了滿足這一需求，歐萊雅法國(guó)巴黎總部的“歐萊雅管理教育中心”承擔(dān)起了領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的重任。該中心每年都會(huì)選送全球有潛力的高級(jí)管理經(jīng)理前往巴黎參加高層培訓(xùn)。這些培訓(xùn)課程由歐萊雅集團(tuán)與歐洲*的工商管理學(xué)院INSEAD合作開設(shè)，專注于培養(yǎng)全球高層經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力。
在培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化方面，歐萊雅非常重視。企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是一時(shí)的活動(dòng)，更重要的是要將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作能力，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)培訓(xùn)體系是一個(gè)由組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、方法、程序、過程和資源等要素構(gòu)成的整體，需要在企業(yè)內(nèi)部建立良性的學(xué)習(xí)循環(huán)，不斷提升員工和企業(yè)的學(xué)習(xí)力。
歐萊雅的培訓(xùn)實(shí)踐體現(xiàn)了其以人為本、注重實(shí)效的管理理念。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)安排和靈活的培訓(xùn)模式，歐萊雅不僅幫助員工提升了個(gè)人的工作能力，也為企業(yè)的發(fā)展注入了源源不斷的動(dòng)力。
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