管理學(xué)的核心在于處理人的關(guān)系。不論是大型企業(yè)還是小型企業(yè),亦或是企業(yè)所面臨的各種管理問(wèn)題,其首要考慮的始終是人的因素。人的工作意愿、積極性及凝聚力,都是企業(yè)管理中需要關(guān)注和調(diào)動(dòng)的重要內(nèi)容。運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)輔助管理,是提高管理效率和員工積極性的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞:管理心理學(xué)、人力資源管理、在職研究生課程、中科院心理所研究
管理心理學(xué)是研究個(gè)體和群體在組織中的心理現(xiàn)象、心理過(guò)程及其發(fā)展規(guī)律的工業(yè)心理學(xué)分支。它以組織中的人為研究對(duì)象,重點(diǎn)研究如何提高效率,*限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性,在一定的成本控制條件下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
管理心理學(xué)的任務(wù)包括提高企業(yè)的工作效益和勞動(dòng)生產(chǎn)率,同時(shí)對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行心理素質(zhì)的培養(yǎng)和教育。主要任務(wù)是掌握管理工作中個(gè)體、群體、組織的心理活動(dòng)規(guī)律,從而制定出科學(xué)的管理方針政策和方法。
人力資源管理則是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,合理配置人力資源,通過(guò)招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過(guò)程,調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
關(guān)于人性問(wèn)題的認(rèn)識(shí)是管理學(xué)的理念基礎(chǔ)。將人放到社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中去考察更具現(xiàn)實(shí)意義。管理者應(yīng)認(rèn)識(shí)到管理是一種服務(wù),應(yīng)引導(dǎo)和激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制。改變傳統(tǒng)的管理觀念,以員工的發(fā)展為組織的目的之一,而非僅僅視為工具或資源。
在人力資源管理中,觀念的轉(zhuǎn)變是提高管理水平的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。應(yīng)重視員工的身心需要,關(guān)注員工的成就需要和合群需要,為人才創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì),使他們獲得有成就感的職業(yè)生涯。
針對(duì)管理和人力資源方面的需求,提供以下培訓(xùn)課程:
一、管理認(rèn)知課程
1. 管理概論與組織效能:了解管理的基本理論,順利實(shí)現(xiàn)從執(zhí)行者到管理者的角色轉(zhuǎn)變。
2. 管理心理學(xué):探究心理規(guī)律,更好地認(rèn)識(shí)自我和他人。
二、自我管理課程
1. 管理者心態(tài)塑造:調(diào)整自我心像,樹(shù)立積極心態(tài),發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
2. 時(shí)間管理與效率提升:掌握多項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先順序,提高工作效率。
3. 情緒與壓力管理:保持積極情緒,了解有效管理壓力的方法與策略。
三、工作管理課程
針對(duì)工作過(guò)程中的具體問(wèn)題,提供相應(yīng)的管理和解決策略。
一、管理培訓(xùn)課程概覽
目標(biāo)與計(jì)劃管理:掌握目標(biāo)管理與計(jì)劃制定的技巧,并熟悉任務(wù)分配策略。
績(jī)效管理:通過(guò)靈活應(yīng)用績(jī)效工具,有效提升工作績(jī)效。
創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決:運(yùn)用思維技巧和工具提升分析和解決問(wèn)題的能力。
高效會(huì)議管理:提高會(huì)議組織效率和質(zhì)量的技巧與方法。
簡(jiǎn)報(bào)制作與表達(dá)技巧:利用PPT等視覺(jué)工具進(jìn)行有效表達(dá)的藝術(shù)。
二、人員管理培訓(xùn)課程
非HR的HR管理:學(xué)習(xí)選人、用人、育人、留人的方法和理念。
部屬能力開(kāi)發(fā)與輔導(dǎo):通過(guò)多種工具和方法提升下屬的綜合能力。
高效溝通與人際關(guān)系:與各層級(jí)人員建立良好溝通,打造和諧人際關(guān)系。
員工激勵(lì):學(xué)習(xí)多種有效的激勵(lì)方法,提升員工士氣。
量化授權(quán):掌握量化授權(quán)的步驟與方法,提升整體工作效能。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè):根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段實(shí)施相應(yīng)管理,化解沖突,打造高效團(tuán)隊(duì)。
三、強(qiáng)烈推薦華埔學(xué)堂的課程,無(wú)論是初級(jí)管理者還是高級(jí)管理者都能找到適合自己的課程。
四、管理心理學(xué)的重要性及對(duì)企業(yè)的意義
管理心理學(xué),又稱行為管理學(xué),是研究人的行為心理活動(dòng)現(xiàn)象規(guī)律的科學(xué)。它融合了管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、生理學(xué)、學(xué)、人類學(xué)等多學(xué)科的知識(shí),專注于人的心理行為、人際關(guān)系以及激勵(lì)人心的各種途徑與技巧。其目的是*限度地提高工作效能。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中,作為企業(yè)的管理人員,必須深刻認(rèn)識(shí)到管理心理學(xué)的重要性。
企業(yè)是由人組成的,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)依賴的是人。管理心理學(xué)對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。管理心理學(xué)關(guān)注企業(yè)中人的行為心理規(guī)律,旨在調(diào)動(dòng)人的積極性,這是企業(yè)管理人員的主要課題。人是企業(yè)的首要資源,也是企業(yè)管理的主體。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,越強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展越重視人的因素。
五、馬斯洛需要層次論簡(jiǎn)述
馬斯洛需要層次論是由美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛(Abraham h. maslow)提出的,主要研究人的需要結(jié)構(gòu)。該理論提出了五個(gè)層次的需要:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。這些需要在滿足之后會(huì)成為推動(dòng)人們繼續(xù)努力的內(nèi)在動(dòng)力。馬斯洛的著作中對(duì)此理論進(jìn)行了更深入的探討。除了上述五個(gè)需要層次外,他還提到了認(rèn)知和理解的欲望、審美需要等人在身上的客觀存在。但需要強(qiáng)調(diào)的是,這些需要并不能放在基本需要層次之中。
六、雙因素理論簡(jiǎn)述及其與管理學(xué)的關(guān)聯(lián)
雙因素理論(Two Factor Theory),也稱為激勵(lì)保健理論(Motivator-Hygiene Theory),是由弗雷德里克·赫茨伯格提出的。該理論認(rèn)為造成員工不滿的因素是保健因素,而能激發(fā)員工滿意感的因素是激勵(lì)因素。只有激勵(lì)因素能夠激發(fā)員工的工作積極性,提高生產(chǎn)效率;而保健因素只能消除員工的不滿情緒,但并不能帶來(lái)滿意感。在管理實(shí)踐中,理解并應(yīng)用雙因素理論對(duì)于提高員工的工作滿意度和效率至關(guān)重要。
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