聚成集團(tuán)
深圳市聚成企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司（原聚成企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司）自2003年成立以來(lái)，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)管理咨詢(xún)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)商，簡(jiǎn)稱(chēng)聚成股份?？偛吭O(shè)于深圳，該公司在企業(yè)管理咨詢(xún)領(lǐng)域有著深厚的積累。
影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)
影響力集團(tuán)是中國(guó)培訓(xùn)咨詢(xún)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌之一，見(jiàn)證并引領(lǐng)了中國(guó)培訓(xùn)咨詢(xún)行業(yè)的發(fā)展過(guò)程。其卓越的努力使其在中國(guó)培訓(xùn)咨詢(xún)行業(yè)中獨(dú)樹(shù)一幟。
時(shí)代光華
時(shí)代光華自2000年創(chuàng)立之初，即專(zhuān)注于文化產(chǎn)業(yè)，致力于為客戶(hù)提供高質(zhì)量的精神食糧。其策劃、組織、生產(chǎn)的一系列出版物、多媒體產(chǎn)品、管理軟件、文化收藏品等，深受客戶(hù)與社會(huì)的關(guān)注和歡迎。
海翰培訓(xùn)網(wǎng)
北京海翰管理顧問(wèn)有限公司自2007年成立以來(lái)，致力于中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)的正規(guī)化、國(guó)際化、持續(xù)化。經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展，已成為中國(guó)本土管理咨詢(xún)公司中的佼佼者，多次戰(zhàn)勝?lài)?guó)際知名管理咨詢(xún)公司。
天元鴻鼎咨詢(xún)集團(tuán)
天元鴻鼎咨詢(xún)集團(tuán)是一家集管理培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)?yōu)橐惑w的綜合性智力服務(wù)機(jī)構(gòu)，致力于為企業(yè)管理者提供全方位的知識(shí)與信息服務(wù)，改善其經(jīng)營(yíng)理念，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，激發(fā)智力潛能，助力企業(yè)拓展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。該集團(tuán)提供實(shí)效性的管理解決方案，助力企業(yè)從成功走向卓越。
尚德機(jī)構(gòu)
尚德機(jī)構(gòu)是中國(guó)*的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)之一，專(zhuān)注于提高學(xué)員的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其培訓(xùn)課程和服務(wù)范圍廣泛，客戶(hù)遍布中國(guó)北方多個(gè)大中城市。尚德機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化的課程體系已成為職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的典范。
慧泉國(guó)際教育集團(tuán)
慧泉國(guó)際是一家致力于整合國(guó)內(nèi)外智慧資源的企業(yè)，為企業(yè)提供管理智慧、人才培養(yǎng)、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的專(zhuān)業(yè)教培和咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。該平臺(tái)也是學(xué)習(xí)與發(fā)展的高價(jià)值資源，與內(nèi)外部客戶(hù)共享資源。
和君商學(xué)院
和君商學(xué)院是和君咨詢(xún)發(fā)起的免費(fèi)商學(xué)院，成立于2007年。其提供的培訓(xùn)和服務(wù)包括商學(xué)研修、實(shí)練等，教學(xué)內(nèi)容聚焦于企業(yè)管理和投資投行領(lǐng)域。和君咨詢(xún)長(zhǎng)期積累的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、案例等被廣泛應(yīng)用于教學(xué)中。
北大縱橫商學(xué)院 北大縱橫以其先進(jìn)的管理理念及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為依托，共享其資源、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。其講師隊(duì)伍由高級(jí)咨詢(xún)師、培訓(xùn)師和實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家組成，擁有強(qiáng)大的管理咨詢(xún)案例庫(kù)和專(zhuān)業(yè)的課程開(kāi)發(fā)能力。 帷幄咨詢(xún) 帷幄咨詢(xún)創(chuàng)立了全景實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)模式的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制系統(tǒng)擁有實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師團(tuán)和自主研發(fā)的課程體系強(qiáng)調(diào)脫離教條化實(shí)用教練式雙通道以解決問(wèn)題為導(dǎo)向帶來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)同時(shí)注重系統(tǒng)化工具化落地引入企業(yè)定制化內(nèi)訓(xùn)機(jī)制 企業(yè)員工培訓(xùn)機(jī)制的構(gòu)建 企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展至今已受到越來(lái)越多企業(yè)的關(guān)注許多企業(yè)開(kāi)始真正引入和建立內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制并設(shè)立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)管理部門(mén)甚至企業(yè)大學(xué)在此過(guò)程中筆者發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)的認(rèn)同和關(guān)注但同時(shí)也存在迷茫和困惑要想真正利用員工培訓(xùn)提升效益必須構(gòu)建一個(gè)科學(xué)合理運(yùn)作流暢的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制這一機(jī)制包含以下基本內(nèi)涵一、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置及職責(zé)界定培訓(xùn)管理部門(mén)是常設(shè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的計(jì)劃組織執(zhí)行與評(píng)估公司培訓(xùn)管理員是專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)活動(dòng)建立培訓(xùn)管理制度等而部門(mén)兼職培訓(xùn)管理員則配合領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)需求執(zhí)行其他培訓(xùn)工作確保培訓(xùn)的全面覆蓋和執(zhí)行效果此外與外部機(jī)構(gòu)的合作與聯(lián)絡(luò)也是這一機(jī)制中的重要環(huán)節(jié)確保企業(yè)能夠獲取更廣泛的資源和更專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)總的來(lái)說(shuō)構(gòu)建一個(gè)有效的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制對(duì)于提升企業(yè)的整體效益和競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要一、部門(mén)員工培訓(xùn)職責(zé)安排
各部門(mén)需指定一名部門(mén)員工擔(dān)任部門(mén)培訓(xùn)專(zhuān)員，由部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行指定。具體的工作職責(zé)如下：
1. 編制與執(zhí)行部門(mén)月度培訓(xùn)計(jì)劃。
2. 組織與實(shí)施部門(mén)內(nèi)培訓(xùn)工作。
3. 搜集并開(kāi)發(fā)部門(mén)相關(guān)的培訓(xùn)教材與資料。
4. 每季度進(jìn)行部門(mén)內(nèi)的培訓(xùn)需求調(diào)查與評(píng)估，反饋培訓(xùn)效果。
5. 執(zhí)行公司培訓(xùn)管理部門(mén)下達(dá)的其他相關(guān)工作。
二、培訓(xùn)管理與激勵(lì)策略
一、培訓(xùn)考核制度
企業(yè)培訓(xùn)不僅是員工個(gè)人職責(zé)，更是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要手段。必須對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行考核評(píng)估。
1. 專(zhuān)兼職培訓(xùn)管理人員的考核內(nèi)容包括：日常工作的執(zhí)行情況、培訓(xùn)執(zhí)行時(shí)間、所積累的培訓(xùn)積分、培訓(xùn)計(jì)劃與總結(jié)、培訓(xùn)效果評(píng)估與需求調(diào)查、對(duì)部門(mén)培訓(xùn)的幫助與監(jiān)控、培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與整理等。
2. 受訓(xùn)員工的考核內(nèi)容則包括：出勤率、聽(tīng)課時(shí)間、培訓(xùn)積分等。
3. 部門(mén)經(jīng)理的考核內(nèi)容應(yīng)涵蓋：對(duì)培訓(xùn)的重視程度、參與上課時(shí)間、培訓(xùn)工作的執(zhí)行程度以及所獲得的培訓(xùn)積分等。
二、培訓(xùn)積分制
為了激勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)活動(dòng)，特制定培訓(xùn)積分制度：
1. 規(guī)定課程得分系數(shù)，按照課程的重要程度給予相應(yīng)的得分系數(shù)，所有參與的人員都可以根據(jù)參與程度獲得積分。
2. 設(shè)定年度得分要求，正式員工全年必須達(dá)到一定的積分，否則將影響年底獎(jiǎng)金等福利。晉升職務(wù)前需在過(guò)去的12個(gè)月內(nèi)達(dá)到一定的積分要求。
3. 規(guī)定每位員工每年必須達(dá)到一定的聽(tīng)課時(shí)間，否則視為培訓(xùn)管理人員工作不合格。
三、拓展培訓(xùn)方式
為了提升企業(yè)培訓(xùn)的綜合效果，可采取多種多樣的培訓(xùn)方式：
1. 雙向交流：安排員工到其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行短期交流學(xué)習(xí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與協(xié)作程度。
2. 外派培訓(xùn)：外部機(jī)構(gòu)經(jīng)常會(huì)提供相關(guān)培訓(xùn)課程，企業(yè)可根據(jù)需要參加并舉行外派培訓(xùn)報(bào)告會(huì)。
3. 外聘培訓(xùn)：引入外部講師進(jìn)行培訓(xùn)，拓寬企業(yè)員工的眼界與思維。
4. 崗位輪換：為協(xié)同作戰(zhàn)的需要，可進(jìn)行崗位輪換，使員工更好地了解不同部門(mén)的工作。
以上各種方式方法均可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行更多延伸與創(chuàng)新。
三、更新企業(yè)員工培訓(xùn)理念及實(shí)施六西格瑪管理
一、更新企業(yè)員工培訓(xùn)理念
1. 重視培訓(xùn)作用：企業(yè)員工培訓(xùn)工作的開(kāi)展需要企業(yè)高層的支持與重視，即使不能直接產(chǎn)生效益，但卻是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的推助劑。
2. 理解培訓(xùn)的局限性：雖然培訓(xùn)具有重要作用，但不能解決企業(yè)所有問(wèn)題，如資金、架構(gòu)、行業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等問(wèn)題。但同時(shí)也要看到，培訓(xùn)可以為企業(yè)銷(xiāo)售、采購(gòu)、人力資源開(kāi)發(fā)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多方面提供幫助。
3. 綜合性的工作：企業(yè)需要全面提升員工的團(tuán)隊(duì)、技能、素質(zhì)和職業(yè)化等方面的能力，因此培訓(xùn)工作應(yīng)圍繞這些方面綜合進(jìn)行。
4. 強(qiáng)化互動(dòng)與執(zhí)行：企業(yè)員工培訓(xùn)工作不僅僅是某部門(mén)的事情，而是全體員工的共同職責(zé)。應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性并積極參與其中。應(yīng)注重激勵(lì)員工去執(zhí)行和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能。
5. 長(zhǎng)期效益觀念：對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言，六西格瑪管理等創(chuàng)新管理的效果是長(zhǎng)期的，而不是立竿見(jiàn)影的立即效果。它可能在未來(lái)幾十年中為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的效益。
二、實(shí)施六西格瑪管理策略
六西格瑪管理模式不僅是一種統(tǒng)計(jì)概念，更是一種顧客驅(qū)動(dòng)的持續(xù)改進(jìn)的管理模式。組織不僅把六西格瑪（3.4DPMO）作為一種目標(biāo)或指標(biāo)來(lái)追求，而且也賦予了它更為深刻的多重管理含義：
1. 戰(zhàn)略層面的推進(jìn)：組織的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)識(shí)到六西格瑪?shù)谋举|(zhì)是通過(guò)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)施過(guò)程中需與組織的戰(zhàn)略相結(jié)合以支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)通過(guò)六西格瑪實(shí)現(xiàn)管理和技術(shù)創(chuàng)新以及組織文化建設(shè)和人力資源的開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)。
（3）科學(xué)的解決問(wèn)題之道：六西格瑪方法體系。六西格瑪強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)集成與創(chuàng)新的方法層面，不僅僅是一門(mén)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)解決問(wèn)題的藝術(shù)。它是一個(gè)綜合性的業(yè)務(wù)改進(jìn)方法體系，其中包含現(xiàn)代質(zhì)量管理技術(shù)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)、工業(yè)工程以及現(xiàn)代管理技術(shù)和信息技術(shù)等多種工具和方法。
（4）六西格瑪與管理文化。組織文化是一個(gè)組織的核心信仰和價(jià)值觀的體現(xiàn)，是組織發(fā)展的軟環(huán)境。再好的工具和方法如果脫離了其賴(lài)以生存的環(huán)境和文化，也無(wú)法產(chǎn)生實(shí)際效果。在實(shí)施六西格瑪管理時(shí)，需要構(gòu)建以顧客為中心、持續(xù)改進(jìn)、勇于變革、以數(shù)據(jù)說(shuō)話的六西格瑪管理文化，并與組織的獨(dú)特特點(diǎn)相融合，形成獨(dú)特的組織文化。
張馳咨詢(xún)認(rèn)為，只要有流程存在，就有六西格瑪改善的空間。在制造行業(yè)，人們致力于優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量；而在服務(wù)行業(yè)，人們則聚焦于客戶(hù)關(guān)系。六西格瑪在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用具有廣泛的作用，包括降低成本、提高生產(chǎn)率、增加市場(chǎng)份額、保留客戶(hù)、縮短周期時(shí)間、減少缺陷、改變企業(yè)文化、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以及提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力等。
張馳咨詢(xún)提供全面的六西格瑪培訓(xùn)與項(xiàng)目輔導(dǎo)，包括六西格瑪公開(kāi)課、精益六西格瑪以及六西格瑪設(shè)計(jì)等相關(guān)課程。
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