本文主要討論的是貫標以及ISO9001質(zhì)量管理體系認證中的生產(chǎn)現(xiàn)場審核要點。
在生產(chǎn)現(xiàn)場,審核主要聚焦于7.5系列條款,特別是7.5.1和7.5.2的內(nèi)容。這些條款的實施必須在生產(chǎn)現(xiàn)場完成,而8.1.4中的過程(工序)檢驗一般也在現(xiàn)場進行。
生產(chǎn)現(xiàn)場不僅是執(zhí)行各條款的部門,也是落實這些條款的關(guān)鍵部門。例如,車間的文件、記錄控制需滿足4.2要求,計量器具需滿足*度要求(如卡尺、秤、儀表等需符合7.6標準)。生產(chǎn)環(huán)境如溫度、濕度、空氣中灰塵顆粒數(shù)等需滿足工藝要求(具體見6.4條款)。原材料、外協(xié)件的質(zhì)量適宜性也是審核重點(參考7.4條款)。對于不合格品的標識、評審、處置需遵循8.3條款。統(tǒng)計技術(shù)的運用(如8.4條款)以及糾正措施、預(yù)防措施等自我完善機制的執(zhí)行(如8.5條款)也是審核的關(guān)鍵點。
除了上述要求,組織方針、目標的理解、貫徹落實也體現(xiàn)在每個工人身上,包括質(zhì)量意識教育、質(zhì)量知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)等內(nèi)容。質(zhì)量意識教育是質(zhì)量管理的前提,領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識直接關(guān)系到企業(yè)質(zhì)量管理的成敗。質(zhì)量意識教育被視為質(zhì)量培訓(xùn)的首要內(nèi)容。質(zhì)量知識培訓(xùn)是質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容的主體,組織應(yīng)對所有從事與質(zhì)量有關(guān)工作的員工進行不同層次的培訓(xùn)。技能培訓(xùn)則為了確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能夠達到預(yù)期目標。
企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)涵蓋了多個方面,包括質(zhì)量意識教育、質(zhì)量知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)等。這些培訓(xùn)內(nèi)容的實施原則包括KPI原則和重點性原則。通過有效的培訓(xùn),可以提高員工的質(zhì)量意識和知識水平,提升他們的專業(yè)技能,進而推動整個企業(yè)的質(zhì)量管理不斷進步。
參考文章提到的質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容主要包括對質(zhì)量、質(zhì)量管理、質(zhì)量體系基本定義的培訓(xùn),了解基本含義;質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、質(zhì)量策劃、質(zhì)量改進的方式、方法的培訓(xùn);質(zhì)量管理上常用的統(tǒng)計技術(shù)知識方面的培訓(xùn);如果要進行系統(tǒng)的管理,最好實施ISO9000系列管理標準知識方面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)的具體情況進行定制和調(diào)整。
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