在過去的十多年里，我有幸參與了多次培訓(xùn)，其中許多老師的教導(dǎo)給我留下了深刻的印象。特別是在近十年里，有幾位老師的影響尤為深遠(yuǎn)。
吳宏文老師，曾擔(dān)任臺灣德州儀器的總經(jīng)理。在公司上市階段，為了提升管理人員的能力，吳老師為用友的管理者進(jìn)行了一年的培訓(xùn)。我仍記得他全面計劃預(yù)算編制的講解，以及企業(yè)目標(biāo)定位的方法。他還通過瑜伽健身和團(tuán)隊合作的游戲幫助我們加深理解。與吳老師的合影仍讓我激動，我渴望有一天能像吳老師一樣，將管理體驗與大家分享。
柳中岡老師，是臺灣漢康公司的總經(jīng)理。在漢康被收購后，柳老師為用友的管理者普及了ERP知識。他的故事，如ERP家庭主婦版、洗衣機的故事等，至今仍是經(jīng)典。柳老師的溝通藝術(shù)，不僅傳播了管理知識，也促進(jìn)了漢康與用友的合作。
何經(jīng)華老師，曾任臺灣ORACLE總經(jīng)理、用友原CEO及金蝶原CEO。在他任職期間，我有幸與他接觸并深受其影響。何老師的培訓(xùn)才華讓我深受觸動，無論是素質(zhì)課還是專業(yè)課，他的授課水平非凡。他激勵我們面對挑戰(zhàn)，堅信未來中國會有更多的機會。何老師的演講才華，將CEO與培訓(xùn)大師的角色完美融合。
還有陳海燕老師，作為IBM的GBS顧問和華為的組織發(fā)展與學(xué)習(xí)官，她引入了*并成功改造為UCS，實現(xiàn)了用友全員培訓(xùn)。她的課程令人印象深刻。
李瑞華老師，是美國寶麗來臺灣總經(jīng)理和臺積電人力資源官。她在清華EMBA的課堂上系統(tǒng)地闡述了人力資源的管理精髓。
寧高寧老師，作為中糧的CEO，他的培訓(xùn)理念深入人心。他在忠良書院為中糧高管進(jìn)行的沙盤培訓(xùn)讓人印象深刻。
郝聚民老師，曾是香港華潤的人力資源總監(jiān)，他對于成人學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)、行動學(xué)習(xí)和混合式學(xué)習(xí)的理解令人欽佩。
還有杜銳老師、何錦宵老師、鄒丹老師、郭延生老師、田俊杰老師等，他們的教學(xué)經(jīng)驗和專業(yè)知識都讓人受益匪淺。
這些老師都有一個共同特點：他們都是優(yōu)秀的管理者，同時也是杰出的講師。他們的實踐經(jīng)驗豐富，能夠?qū)⒐芾碇R生動地傳授給學(xué)員。*曾說，管理是實踐，這些老師正是實踐者，他們的課程充滿了真實的案例和深刻的體驗。
這些管理者通過做講師，成為了教練級的管理者，使自身的管理工作更加卓越。多年的管理經(jīng)驗形成的體驗，在授課過程中得以體系化、條理化，有利于知識的傳播和管理者的知識管理。他們的激情與熱情能夠感染學(xué)生，推動員工不斷進(jìn)步。
處理復(fù)雜的關(guān)系和過程，解決各種不確定性問題，展現(xiàn)協(xié)調(diào)與平衡能力，是當(dāng)代組織中的一項重要任務(wù)。企業(yè)管理層應(yīng)避免過分追求滿足所有人的需求。許多管理者可能覺得自己付出了很多努力，但仍面臨質(zhì)疑。關(guān)鍵是要專注于目標(biāo)，不受外界評價干擾，努力提高自己的協(xié)調(diào)能力。
關(guān)于企業(yè)管理者培訓(xùn)，人性是一大關(guān)鍵。面對壓力、不確定性和挫折時，保持平衡的能力是每位管理者必備的素質(zhì)。提升抗壓能力，才能更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。馬洛伊指出，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃中，幫助學(xué)生培養(yǎng)適應(yīng)壓力、恢復(fù)平衡的能力模型，不僅對個人成長有益，也對組織發(fā)展至關(guān)重要。
業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)強調(diào)溝通的重要性。作為領(lǐng)導(dǎo)的核心技能之一，需要清晰的思維和表達(dá)能力，向不同的人群傳達(dá)有效信息。有效的溝通涉及聽力、反饋、提問、表達(dá)和移動等相關(guān)技術(shù)。在企業(yè)層面，管理層必須面對眾多關(guān)系，并具備適當(dāng)?shù)臏贤寄?，以?yīng)對全球化的趨勢。企業(yè)管理者培訓(xùn)著重提高處理高速信息流的能力，以適應(yīng)不斷變化的企業(yè)組織環(huán)境。
企業(yè)管理者的培訓(xùn)影響深遠(yuǎn)。以合作和承諾的姿態(tài)完成工作，在扁平或矩陣化的組織結(jié)構(gòu)中，職位或?qū)I(yè)知識本身可能不足以影響管理層。管理者需要面對合作與阻力，更需要承諾與協(xié)同。企業(yè)管理者培訓(xùn)的目標(biāo)是促使不同的人群協(xié)同工作，產(chǎn)生積極影響。
企業(yè)管理者培訓(xùn)也強調(diào)學(xué)習(xí)與敏捷性。尋找機會，善于學(xué)習(xí)，以敏捷的方式吸收知識。精通某件事需要知識、技術(shù)和技能，卓越的人更懂得適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境，尋求善舉，并不斷從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)。
企業(yè)管理層培訓(xùn)也涉及自我認(rèn)知的重要性。當(dāng)管理層了解自己的風(fēng)格、動力、能力、短板，以及個人興趣和特點時，他們更能明確每日決策的方向，并制定出更具遠(yuǎn)見的藍(lán)圖，包括部門和組織的發(fā)展。
至于企業(yè)管理者培訓(xùn)的利益，它可以幫助克服角色混亂的魔咒，熟悉基層管理人員的權(quán)力和重要位置，通過人性管理代替強硬的控制。學(xué)習(xí)溝通技巧，克服典型的溝通障礙，通過現(xiàn)場工作技巧的學(xué)習(xí)，有效運用基層的自檢管理實踐。目標(biāo)量化管理和團(tuán)隊執(zhí)行能力將得到提升；工作效率提高，團(tuán)隊合作加強，工作士氣提振，積極正面的工作心態(tài)得以激發(fā)。
企業(yè)管理者培訓(xùn)的目標(biāo)包括幫助學(xué)生從戰(zhàn)略高度理解人力資源管理的基本原理和規(guī)律，樹立戰(zhàn)略人力資源管理理念。掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的特點和方法，打破傳統(tǒng)模塊化管理思維，實現(xiàn)人力資源管理概念和方法的創(chuàng)新。提高戰(zhàn)略人力資源管理的實戰(zhàn)能力，克服管理瓶頸，全面提高管理格局和素養(yǎng)，為企業(yè)打造競爭優(yōu)勢。
至于企業(yè)管理培訓(xùn)課程的內(nèi)容，涵蓋意志、認(rèn)知、技能和職業(yè)等方面的培訓(xùn)。意志培訓(xùn)主要通過軍訓(xùn)進(jìn)行，旨在培養(yǎng)新人的吃苦耐勞精神、樸素勤儉作風(fēng)和團(tuán)隊協(xié)作精神。認(rèn)知培訓(xùn)包括企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化等方面的宣講，幫助新員工全面準(zhǔn)確認(rèn)識企業(yè)。技能培訓(xùn)是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)。職業(yè)培訓(xùn)則旨在使新員工完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員，包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法等方面的內(nèi)容。
優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程具有實效性、針對性和專業(yè)性的特點。課程必須提供有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，讓各企業(yè)的員工能夠針對當(dāng)前面臨的處境進(jìn)行探析和鉆研。同時提供與行業(yè)息息相關(guān)的知識和技能教育，提高員工的行業(yè)素養(yǎng)和整體競爭力。
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