河西學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系成立于2007年6月，其前身可追溯到2000年5月成立的管理系。該系旨在集中優(yōu)勢資源，創(chuàng)建應(yīng)用型專業(yè)人才培養(yǎng)基地，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)?，F(xiàn)有學(xué)生規(guī)模為490人，教職工26人，其中包括行政管理人員2名，教師24名，教師中有博士、碩士等高素質(zhì)人才。
經(jīng)濟(jì)管理系設(shè)有工商管理和經(jīng)濟(jì)學(xué)兩個普通本科專業(yè)，其中工商管理專業(yè)是河西學(xué)院升本后首批本科專業(yè)之一，已經(jīng)通過省組織的評估并授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)則授予經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。該系下設(shè)辦公室和三個教研室，以及河西經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究所。
該系的課程設(shè)計和培養(yǎng)方案注重技能型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)，將理論講授與實(shí)踐實(shí)訓(xùn)、品德教育與知識傳授相結(jié)合，以提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力和就業(yè)能力。近五年來，該系主持和參與多項科研項目，發(fā)表論文百余篇，出版專著多部，多名教師獲得各類獎項。主要開設(shè)的課程涵蓋了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、投資學(xué)、項目管理、市場營銷等。
經(jīng)濟(jì)管理系還開展應(yīng)用型專業(yè)自學(xué)考試輔導(dǎo)，并積極參與河西地區(qū)企業(yè)管理人員的培訓(xùn)工作，與張掖市重點(diǎn)企業(yè)建立校企合作關(guān)系。
如何做好團(tuán)隊管理工作
一、團(tuán)隊建設(shè)和培訓(xùn)
每月對任務(wù)進(jìn)行細(xì)致分解，確保每個環(huán)節(jié)緊密相連，責(zé)任到人。利用團(tuán)隊管理四大手段，即周工作例會、隨訪輔導(dǎo)、述職談話、報表管理，來嚴(yán)格控制團(tuán)隊，保持其穩(wěn)定性。適時進(jìn)行市場調(diào)研和動態(tài)分析，做好企業(yè)與市場的信息傳遞員，建立快速響應(yīng)機(jī)制。全力打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，提升團(tuán)隊的綜合素質(zhì)。
二、團(tuán)隊工作分階段推進(jìn)
第一階段：對業(yè)務(wù)員進(jìn)行全面審查，實(shí)施量化考核，優(yōu)化人員配置，重點(diǎn)培養(yǎng)優(yōu)秀人才。制定明確的團(tuán)隊管理制度和權(quán)責(zé)范圍，完善巡視員的工作報表。
第二階段：對主力團(tuán)隊進(jìn)行系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品推廣活動，積極擴(kuò)張客戶端，進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，并與原有網(wǎng)點(diǎn)保持良好溝通。協(xié)調(diào)好客戶及各環(huán)節(jié)的關(guān)系，全力完成網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)。
三、布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象
根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)情況，進(jìn)行區(qū)域劃分和人員分配。制定詳細(xì)的巡訪計劃，確保每個點(diǎn)得到充分的關(guān)注。同時激勵巡視員在巡點(diǎn)過程中主動招商，促進(jìn)項目的推動性和巡視員的積極性。平均每兩個月輪換一次巡視商圈，避免損害公司利益的行為發(fā)生。
四、每月進(jìn)行量化考核
制定具體的考核辦法，根據(jù)實(shí)際工作情況來進(jìn)行考核。
五、回訪客戶要求
統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，保持良好的儀表和禮貌用語。為照顧員工，公司可承擔(dān)部分制服費(fèi)用。
六、宣傳部制度
導(dǎo)語：團(tuán)隊建設(shè)中，強(qiáng)調(diào)個人責(zé)任固然重要，但也需要適時調(diào)整，過分偏重個人可能會導(dǎo)致團(tuán)隊整體效能的降低。僅僅通過構(gòu)建團(tuán)隊來取代個體管理的方法和結(jié)構(gòu)，如果組織內(nèi)部缺乏強(qiáng)烈的業(yè)績觀念，其效果可能會不盡如人意。只有當(dāng)組織真正樹立起強(qiáng)烈的業(yè)績觀念，并通過團(tuán)隊建設(shè)推動團(tuán)隊數(shù)量和業(yè)績的大幅提升，特別是在管理人員也懂得如何與團(tuán)隊協(xié)同工作的情況下，才能取得良好的成效。
團(tuán)隊管理的重要工作思路之一：
一、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊管理和團(tuán)隊培訓(xùn)
1. 對每月的任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解，確保每個環(huán)節(jié)都緊密相連，責(zé)任明確，落實(shí)到人。
2. 利用團(tuán)隊管理的四大手段，即周例會、隨訪輔導(dǎo)、述職談話和報表管理，嚴(yán)格控制團(tuán)隊穩(wěn)定性。
3. 定期進(jìn)行市場調(diào)研和動態(tài)分析，做好企業(yè)與市場的信息傳遞，建立一個反應(yīng)迅速機(jī)制。
4. 致力于打造在各個環(huán)節(jié)都具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
5. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的布點(diǎn)策略，策劃并執(zhí)行布點(diǎn)促進(jìn)活動，擴(kuò)大市場占有率，并實(shí)際了解客戶的需求和建議。
二、團(tuán)隊工作的兩個階段
第一階段（5月1日-6月底）：重點(diǎn)排查業(yè)務(wù)員，進(jìn)行量化考核，保留優(yōu)秀人員，制定明確的團(tuán)隊管理制度和權(quán)責(zé)分明的工作范圍。同時完善巡視員的工作報表。
第二階段（7月1日-2008年8月1日）：對主力團(tuán)隊進(jìn)行系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌和產(chǎn)品推廣活動，進(jìn)行客戶端擴(kuò)張，積極鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，并維護(hù)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)和人員支持，全力完成網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)。
三、布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象
通過隨訪輔導(dǎo)和執(zhí)行督導(dǎo)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)情況劃分區(qū)域，并合理分配人員。制定具體的巡訪計劃和激勵措施，促進(jìn)巡視員的招商積極性。定期輪換巡視商圈，避免損害公司利益的行為。
四、每月進(jìn)行量化考核
制定具體的考核辦法，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。
五、回訪客戶的要求
統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，注意儀表和禮貌用語。為照顧員工，公司可承擔(dān)部分制服費(fèi)用。
營銷團(tuán)隊的工作開展往往依賴于日常管理，其中包括會議管理、表格管理等多種方式。對于會議管理而言，主要包括晨會、例會、總結(jié)會等不同類型的會議。這些會議不僅是團(tuán)隊成員的工作匯報和計劃安排場所，更是整個團(tuán)隊學(xué)習(xí)交流、心態(tài)調(diào)整和信息反饋的平臺。在會議中，不僅要總結(jié)過去的工作情況、布置未來的任務(wù)目標(biāo)，還要分析存在的問題并提出解決方案。公布團(tuán)隊成員的業(yè)績、獎勵先進(jìn)者并幫助落后者調(diào)整狀態(tài)也是會議的重要內(nèi)容之一。為了確保會議的效果和紀(jì)律性，應(yīng)注意避免會議成為訴苦的場所、確保會議主題明確并得出統(tǒng)一結(jié)論等。除了會議管理外，表格管理也是日常管理中的重要一環(huán)。通過表格記錄和分析團(tuán)隊成員的工作進(jìn)展和業(yè)績情況，有助于更好地掌握整個團(tuán)隊的運(yùn)營狀況并及時調(diào)整管理策略。在此基礎(chǔ)上開展團(tuán)隊管理活動可以更好地推動營銷工作的開展和提升團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
設(shè)計并合理運(yùn)用營銷表格是團(tuán)隊成員管理客戶和自我管理的重要工具，同時也是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常管理的重要手段。表格管理能夠使工作條理清晰，讓人對業(yè)績一目了然，還能夠動態(tài)地監(jiān)管客戶。
常用的營銷管理表格包括：
1. 工作匯報表：如日報、周報、月報等，主要涵蓋匯報人的送貨結(jié)款情況、市場信息反饋、客戶及業(yè)務(wù)員的建議等內(nèi)容。
2. 貨款出納匯總登記表：團(tuán)隊成員針對某一階段的貨物配送和款項回籠情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計的表格，主要用于應(yīng)收賬款的監(jiān)控。
3. 客戶檔案表：團(tuán)隊成員通過詳細(xì)、實(shí)時、真實(shí)的調(diào)查，針對自己的工作對象建立的表格，除了基本外，還包括經(jīng)營特色、行業(yè)地位、分銷能力、資金實(shí)力等深層次因素。
在表格管理中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1. 表格內(nèi)容必須真實(shí)可靠，要求團(tuán)隊成員的工作必須深入實(shí)際，不得編造虛假信息。
2. 對已建立的表格特別是檔案類表格要進(jìn)行動態(tài)管理，及時更新信息，與市場及客戶實(shí)際相符。
3. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)參與抽查、回訪等活動，以獲取真實(shí)的市場信息。
場所管理也是營銷團(tuán)隊的重要部分，主要指團(tuán)隊日常集合辦公及短暫休息的地方，如會議室、辦公室等。這些地方不僅是團(tuán)隊成員工作學(xué)習(xí)的地方，也是他們心靈的港灣。場所管理需要突出安靜、溫暖、寬松和規(guī)范等主題。
接下來通過一個案例來分析團(tuán)隊建設(shè)的重要性。某企業(yè)以“玩”為核心，通過年輕老板的玩性文化帶動團(tuán)隊成長，展現(xiàn)了團(tuán)隊心智文化的重要性。餐飲行業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)卻常常被忽視。優(yōu)秀的團(tuán)隊是餐廳良好營運(yùn)的重要保障，但很多餐飲企業(yè)忽略了團(tuán)隊建設(shè)和有效管理，導(dǎo)致短命。沖破思想的牢籠進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)是一種很疼的修為。餐飲服務(wù)團(tuán)隊的建設(shè)之難在于團(tuán)隊職業(yè)素養(yǎng)的修煉和提升。在激烈的市場競爭中，餐飲企業(yè)需要重視并加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)和管理，以提升企業(yè)的競爭力和生命力。
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