企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，通常會(huì)采用多種方式方法。以下是常見(jiàn)的幾種培訓(xùn)方式及其簡(jiǎn)要介紹：
1. 傳統(tǒng)講授法
講授法作為傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，主要依賴(lài)于培訓(xùn)師的口頭表達(dá)，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)。其目的在于希望受訓(xùn)者能夠記住其中的關(guān)鍵概念和特定知識(shí)。
2. 工作輪換法
工作輪換法是一種在職培訓(xùn)方法。企業(yè)會(huì)讓受訓(xùn)者在一定時(shí)間內(nèi)變換工作崗位，以獲取不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。此方法常用于新進(jìn)員工，尤其是有助于培養(yǎng)新入職的年輕管理人員或具有管理潛力的員工。
3. 工作指導(dǎo)或教練/實(shí)習(xí)法
這種方法通常由一位經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)能手或直接主管人員在崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)常被企業(yè)采用，被稱(chēng)為師帶徒培訓(xùn)。教練的任務(wù)是指導(dǎo)受訓(xùn)者如何操作，并給予建議和鼓勵(lì)。
還有研討法、視聽(tīng)技術(shù)法、案例研究法、企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等多種培訓(xùn)方法。
企業(yè)培訓(xùn)方式的考量因素
企業(yè)在選擇培訓(xùn)方式時(shí)，需綜合考慮多種因素：
學(xué)習(xí)目標(biāo)：不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)決定不同的培訓(xùn)方法。例如，若目標(biāo)是了解基礎(chǔ)知識(shí)，可采用多媒體教學(xué)、演講等方法；若目標(biāo)是掌握特定技能，則應(yīng)選擇示范、實(shí)習(xí)等培訓(xùn)方法。
時(shí)間因素：不同的培訓(xùn)方法所需的時(shí)間長(zhǎng)短不同，企業(yè)需根據(jù)組織、學(xué)員及教員的時(shí)間安排來(lái)選擇合適的培訓(xùn)方式。
經(jīng)費(fèi)問(wèn)題：培訓(xùn)方式的實(shí)施成本各不相同。如演講、小組討論等方法的經(jīng)費(fèi)相對(duì)較低，而影音互動(dòng)學(xué)習(xí)和多媒體教學(xué)等則需要較大的投入。
學(xué)員因素：學(xué)員的數(shù)量、特點(diǎn)和知識(shí)水平也是選擇培訓(xùn)方式的重要考慮因素。如小組討論適合人數(shù)較少的情況，而大型研討會(huì)則適合人數(shù)較多的場(chǎng)合。
科技支持：某些培訓(xùn)方式需要特定的科技工具支持，如電腦化訓(xùn)練需要電腦設(shè)備，影音互動(dòng)學(xué)習(xí)需要使用影音設(shè)備等。企業(yè)需考慮自身能否提供必要的科技支持。
企業(yè)培訓(xùn)方式的趨勢(shì)與轉(zhuǎn)變
隨著時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)培訓(xùn)方式也在不斷演變和創(chuàng)新：
角色轉(zhuǎn)變：教育培訓(xùn)者逐漸從“知識(shí)傳播者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R(shí)生產(chǎn)者”，更注重知識(shí)的創(chuàng)新和加工。
方式創(chuàng)新：傳統(tǒng)的承襲式培訓(xùn)正在向創(chuàng)新式培訓(xùn)轉(zhuǎn)變，更注重培養(yǎng)未來(lái)人才和學(xué)習(xí)者的創(chuàng)新思維。
內(nèi)容革新：培訓(xùn)內(nèi)容從單純的“補(bǔ)缺型”向“挖潛性”轉(zhuǎn)變，更強(qiáng)調(diào)潛能的開(kāi)發(fā)和思維變革。
實(shí)例分析：IBM的員工培訓(xùn)模式
IBM公司非常重視員工的培訓(xùn)，建立了自己的網(wǎng)上大學(xué)，提供多種形式的在線課程和真實(shí)項(xiàng)目訓(xùn)練。員工可以根據(jù)自己的時(shí)間安排學(xué)習(xí)，公司還提供學(xué)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)計(jì)劃，鼓勵(lì)員工邊工作邊學(xué)習(xí)或參加業(yè)余課程，以提升個(gè)人發(fā)展?jié)摿凸ぷ餍?。這種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的模式既解決了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與工作的沖突，又具有很高的實(shí)用性。
在IBM，我們?yōu)閱T工創(chuàng)建了一個(gè)大家庭般的工作環(huán)境，為員工提供了眾多的俱樂(lè)部和娛樂(lè)活動(dòng)，讓員工在輕松愉悅的氛圍中建立真誠(chéng)的友誼，緊密團(tuán)結(jié)成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們深知員工個(gè)人生活的重要性，因此為員工提供全面的福利待遇，包括醫(yī)療、失業(yè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等，并推出了員工住房自助計(jì)劃，解決員工的后顧之憂(yōu)。員工無(wú)論是因?yàn)樯⌒枰疹櫦彝?，還是選擇脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，都可以安心休假，不必?fù)?dān)心工作問(wèn)題。在IBM看來(lái)，只有在寬松的環(huán)境中，員工才能全身心投入工作，發(fā)揮創(chuàng)新精神，為客戶(hù)創(chuàng)造更多奇跡。
在IBM，我們倡導(dǎo)平等的機(jī)會(huì)。我們?yōu)槊课粏T工提供平等的工作、培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，讓每位員工都有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的才能。我們重視全面的溝通，通過(guò)定期部門(mén)會(huì)議、高層管理人員面談、員工意見(jiàn)調(diào)查、直言不諱的信箱等多種方式，實(shí)現(xiàn)員工與公司的深度交流。我們也鼓勵(lì)員工提出建設(shè)性建議，所有被采納的建議都會(huì)得到相應(yīng)的認(rèn)可和鼓勵(lì)。個(gè)人功績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng)是IBM薪酬的基石，我們將通過(guò)個(gè)人工作計(jì)劃及評(píng)估來(lái)衡量每位員工的實(shí)際表現(xiàn)。
關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的形式，有多種方法可以達(dá)到培訓(xùn)的目的。其中，講授法是以老師學(xué)生的形式，傳統(tǒng)培訓(xùn)方式方便企業(yè)管理者管理控制整個(gè)過(guò)程。視聽(tīng)技術(shù)法通過(guò)投影、視頻等形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，更為直觀。討論法包括小組討論和研討會(huì)，可以快速成團(tuán)并多向傳遞知識(shí)，提高員工的參與性和解決問(wèn)題的能力。案例研討法向員工提供相關(guān)背景信息，尋找合適的解決方法，可以有效用于知識(shí)類(lèi)的培訓(xùn)。角色扮演法模擬真實(shí)場(chǎng)景，激發(fā)員工的能力思緒。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法是新興的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方法，投入大但使用靈活，節(jié)省集中培訓(xùn)的時(shí)間和費(fèi)用，信息量大且新觀念傳遞優(yōu)勢(shì)明顯。
對(duì)于技能型員工的培訓(xùn)方式，需要靈活多樣。討論式、主講式、沙龍式和娛樂(lè)式是四種主要形式。討論式可以活躍氣氛，主講式以培訓(xùn)師講解為主但可讓員工試講加深印象。沙龍式需要一個(gè)合適的場(chǎng)所進(jìn)行多樣化的培訓(xùn)活動(dòng)。娛樂(lè)式較活潑，能將游戲與知識(shí)和技能的講解結(jié)合。
在培訓(xùn)形式與內(nèi)容的選擇上，應(yīng)當(dāng)注重面對(duì)面教學(xué)，通過(guò)案例恰當(dāng)引用，讓培訓(xùn)參與者的思維跟隨講師的思路。培訓(xùn)課堂應(yīng)避免死板，通過(guò)提問(wèn)和案例引導(dǎo)，激發(fā)參與者的思維活力。在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面，借鑒學(xué)校教育的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)人的注意力集中時(shí)間段來(lái)科學(xué)安排。人的注意力集中時(shí)段不超過(guò)60分鐘，單個(gè)系統(tǒng)思維的注意程度不超過(guò)90-120分鐘。對(duì)于培訓(xùn)講師的選擇，必須對(duì)所培訓(xùn)的項(xiàng)目有深入理解，否則難以組織有效的培訓(xùn)。
談及技能與技巧，技能是滿(mǎn)足工作需要的能力，而技巧則需通過(guò)不斷練習(xí)才能掌握。不同層級(jí)員工所需技能不同，如高層需制定與實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，中層需目標(biāo)管理、時(shí)間管理、有效溝通等執(zhí)行力訓(xùn)練，基層員工則需按計(jì)劃、流程、標(biāo)準(zhǔn)操作等完成任務(wù)的能力訓(xùn)練。
態(tài)度決定一切。員工的態(tài)度影響其敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系及職業(yè)生涯發(fā)展，甚至人生價(jià)值觀及職業(yè)化精神。許多企業(yè)在這方面培訓(xùn)不足，員工態(tài)度需用正確觀念引導(dǎo)，以良好的企業(yè)文化熏陶，合理制度激勵(lì)。幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)。社會(huì)的浮躁、教育的缺陷等嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展，誰(shuí)能引導(dǎo)好員工態(tài)度，就為企業(yè)成功奠定基礎(chǔ)。
企業(yè)員工培訓(xùn)常用的方法包括人力資源配培訓(xùn)。這種培訓(xùn)內(nèi)容豐富，包括企業(yè)人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工績(jī)效管理、薪酬與福利管理等。選擇適合自己的培訓(xùn)方法至關(guān)重要?？梢赃x擇大型正規(guī)的人力資源培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，或企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)主管及高級(jí)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。還可以外聘講師培訓(xùn)，這種培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，需要企業(yè)實(shí)施時(shí)加以轉(zhuǎn)化。
關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的方式，有以下四種常見(jiàn)方法：講授法、視聽(tīng)技術(shù)法、討論法以及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法。企業(yè)管理培訓(xùn)旨在提高員工的管理能力和素質(zhì)，以提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋管理基礎(chǔ)課程、領(lǐng)導(dǎo)力課程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程。這些課程旨在幫助員工提升管理思想、領(lǐng)導(dǎo)力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
企業(yè)管理培訓(xùn)包括眾多方面，通過(guò)不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容，旨在提高員工的能力和素質(zhì)，以促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)管理培訓(xùn)是提高員工管理能力和素質(zhì)的關(guān)鍵途徑。其課程和內(nèi)容的定制需緊密結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和員工發(fā)展需求。企業(yè)管理培訓(xùn)的核心內(nèi)容涵蓋管理理論、領(lǐng)導(dǎo)力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，員工可提升個(gè)人管理能力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入新的活力。
關(guān)于企業(yè)管理培訓(xùn)的具體形式：
一、講座式培訓(xùn)
又稱(chēng)為課堂式培訓(xùn)，這是指講師直接向員工傳授公司文化、制度和工作技巧等知識(shí)的培訓(xùn)方式。這種方式傳統(tǒng)且組織方便。
優(yōu)點(diǎn)：講座式培訓(xùn)的內(nèi)容和進(jìn)度由講師掌控，組織和實(shí)施的難度相對(duì)較低。
缺點(diǎn)：由于這是單向的信息傳遞，可能會(huì)使學(xué)員感到枯燥、難以投入。
為改善這一問(wèn)題，現(xiàn)在很多企業(yè)采用影視結(jié)合的方式，除了講師講解，還通過(guò)播放影視材料來(lái)刺激學(xué)員的視聽(tīng)感官，達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果?？傮w而言，講座式培訓(xùn)更適用于理念性知識(shí)的傳授。
二、研討式培訓(xùn)
研討式培訓(xùn)同樣需要講師的引導(dǎo)，但重點(diǎn)在于增強(qiáng)學(xué)員的參與度。通常，學(xué)員會(huì)被分成小組，每組會(huì)接到課題或案例，需要小組合作完成，并以演講形式展示成果。
優(yōu)點(diǎn)：研討式培訓(xùn)允許信息多向傳遞，學(xué)員通過(guò)討論碰撞思維。除了獲取知識(shí)，還能鍛煉學(xué)員的協(xié)作能力、解決問(wèn)題能力和演講表達(dá)能力。
缺點(diǎn)：需要大量的案例搜索或課題設(shè)計(jì)，前期準(zhǔn)備工作量較大，對(duì)講師的能力要求也較高。
三、演練式培訓(xùn)
演練式培訓(xùn)是讓學(xué)員直接扮演工作角色，在講師設(shè)計(jì)的場(chǎng)景中進(jìn)行工作演練。這種方式能真實(shí)還原工作場(chǎng)景，增強(qiáng)員工的代入感。在角色扮演過(guò)程中，講師能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并在演練后給予針對(duì)性點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)員改進(jìn)。
優(yōu)點(diǎn)：演練式培訓(xùn)實(shí)踐性和互動(dòng)性強(qiáng)，特別適合用于培訓(xùn)協(xié)作能力和管理能力。
缺點(diǎn)：并非所有培訓(xùn)內(nèi)容都適合通過(guò)角色扮演來(lái)進(jìn)行，如理論知識(shí)的傳授。
以上三種培訓(xùn)方式各有特點(diǎn)和適用場(chǎng)景，企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際情況和員工需求選擇適合的培訓(xùn)方式。
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