一、意志培訓(xùn)
意志培訓(xùn)主要通過(guò)軍訓(xùn)的形式進(jìn)行,旨在培養(yǎng)新員工的吃苦耐勞精神、樸素勤儉作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。軍訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短需根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況確定,既不宜太短導(dǎo)致新員工未能充分適應(yīng),也不宜太長(zhǎng)造成員工厭煩。企業(yè)的成本也要考慮在內(nèi)。
二、認(rèn)知培訓(xùn)
認(rèn)知培訓(xùn)主要包括介紹企業(yè)概況、主要管理者、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化等內(nèi)容,采用集中培訓(xùn)的方式,由公司管理者和人力資源部門(mén)主講。此培訓(xùn)旨在幫助新員工全面而準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)企業(yè),了解企業(yè),從而盡快找到自己的定位。
三、技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)?,F(xiàn)在的企業(yè)“師徒制”就是技能培訓(xùn)的一種形式。技能培訓(xùn)有兩種模式:一是集中培訓(xùn),即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來(lái)進(jìn)行培訓(xùn);二是通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)培訓(xùn)。
四、職業(yè)培訓(xùn)
職業(yè)培訓(xùn)為了使新員工完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。內(nèi)容主要包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃等。培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn),講師可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,選擇內(nèi)部或外部講師。
企業(yè)管理培訓(xùn)的特點(diǎn)包括實(shí)效性、針對(duì)性和專業(yè)性。
目前市面上的企業(yè)管理培訓(xùn)課程種類繁多,對(duì)于需要提升能力的管理者及企業(yè)來(lái)說(shuō),如何選擇成為了難題。而在筆者看來(lái),信匯中正的12Reads系列課程能夠較好地反映企業(yè)管理培訓(xùn)課程的本義及內(nèi)容本質(zhì)。該系列課程基本涵蓋了企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域和方方面面,被一些人稱為濃縮版的MBA或EMBA課程。除了硬技能的培養(yǎng),還包括情商、溝通和說(shuō)服、決策與思維等軟能力的培養(yǎng)。
在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,管理者往往因?yàn)槠髽I(yè)執(zhí)行力弱、效率低而無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略。管理者要做好管理工作,需要具備一定的管理知識(shí)和技能。當(dāng)前很多企業(yè)的管理者選拔制度忽視了管理工作所需的能力培養(yǎng)和技能訓(xùn)練,導(dǎo)致企業(yè)失去好的職員,只留下一名普通的管理者。因此業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)著重在以下幾個(gè)方面:調(diào)整管理心態(tài)、注重人性處理、強(qiáng)化溝通能力和提高影響力等。
一、調(diào)整管理心態(tài)
面對(duì)組織復(fù)雜性的一部分是處理各種關(guān)系和過(guò)程,處理各種不確定性問(wèn)題,平衡、協(xié)調(diào)能力。管理層需要放棄“滿足所有人的需要”的主張,明確工作目標(biāo),不要在意別人的看法,要有協(xié)調(diào)能力。
二、注重人性處理
人性是處理壓力、不確定性和挫折的能力,需要學(xué)習(xí)在壓力狀態(tài)下保持平衡的能力。管理層在工作壓力下,最需要韌性?!霸陬I(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃中,我們花了很多時(shí)間幫助學(xué)生創(chuàng)建適合自己的壓縮恢復(fù)模型”,不僅為了自己,也是為了組織的其它成員。馬洛伊的觀點(diǎn)指出了企業(yè)管理者培訓(xùn)的另一個(gè)重點(diǎn)。
三、強(qiáng)化溝通能力
作為領(lǐng)導(dǎo)核心技術(shù)之一,溝通需要清晰的思維和表達(dá)能力,向不同的人傳達(dá)有效的信息。有效的溝通需要聽(tīng)力、反饋、提問(wèn)、表達(dá)和移動(dòng)性等相關(guān)技術(shù)。企業(yè)管理層必須面對(duì)眾多關(guān)系,并具備適當(dāng)?shù)臏贤寄?,因此溝通是管理者培?xùn)的重要一環(huán)。
四、提高影響力
以合作與承諾的姿態(tài)推動(dòng)工作進(jìn)展。在當(dāng)今日益扁平化或矩陣化的組織結(jié)構(gòu)中,職位和專業(yè)知識(shí)可能不再是企業(yè)管理層的決定性因素。管理者在推動(dòng)工作時(shí)可能會(huì)遇到各種阻力和合作挑戰(zhàn)。你和你的企業(yè)需要更深入的承諾和團(tuán)結(jié)。企業(yè)管理者的培訓(xùn)變得至關(guān)重要,它旨在讓不同背景的人能夠協(xié)同工作,通過(guò)影響力和有效溝通來(lái)彌合分歧。
關(guān)于企業(yè)管理者的培訓(xùn),首先要強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與態(tài)度。尋找學(xué)習(xí)的契機(jī),善于以敏捷的方式吸收知識(shí)。精通某一領(lǐng)域需要知識(shí)、技術(shù)和技能的深度融合,這也是優(yōu)秀學(xué)習(xí)者的特質(zhì)。卓越的人不僅擁有這些,他們更懂得如何在復(fù)雜多變的環(huán)境中保持平衡,適應(yīng)變化,并從經(jīng)驗(yàn)中不斷學(xué)習(xí)。
企業(yè)管理者的培訓(xùn)也需要自我認(rèn)知。當(dāng)管理者了解自己的管理風(fēng)格、動(dòng)力、能力及其短板時(shí),他們就像握有一張明確的指南,能在日常決策中游刃有余。這也有助于他們?yōu)椴块T(mén)和整個(gè)組織制定出更具遠(yuǎn)見(jiàn)的發(fā)展藍(lán)圖。
二、企業(yè)管理者培訓(xùn)的好處
1. 通過(guò)了解基層管理人員的權(quán)力和重要位置,克服角色混亂的魔咒。通過(guò)人性管理代替強(qiáng)硬的控制,實(shí)現(xiàn)更有效的團(tuán)隊(duì)管理。
2. 學(xué)習(xí)溝通技巧,以應(yīng)對(duì)工作準(zhǔn)備、后續(xù)行動(dòng)和目標(biāo)接受過(guò)程中的典型溝通障礙。
3. 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工作技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,有效利用基層的自檢管理。
4. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)量化管理,使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力翻倍,提高工作效率。
5. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,提振工作士氣,激發(fā)積極正面的工作心態(tài)。
三、企業(yè)管理者培訓(xùn)的目標(biāo)
1. 引導(dǎo)學(xué)生從企業(yè)戰(zhàn)略的高度理解人力資源管理的基本原理和規(guī)律,樹(shù)立戰(zhàn)略人力資源管理的理念。
2. 讓學(xué)生掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的核心特征和戰(zhàn)略,了解優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理模式和方法,實(shí)現(xiàn)管理思維的創(chuàng)新。
3. 教授學(xué)生戰(zhàn)略人力資源管理的基本方法和技術(shù),提高實(shí)戰(zhàn)能力。
4. 幫助學(xué)生突破管理瓶頸,提升管理格局和素養(yǎng),為企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
關(guān)于企業(yè)管理者培訓(xùn)課程的內(nèi)容,大企管理集團(tuán)為企業(yè)提供了一系列全面的咨詢項(xiàng)目服務(wù)。這些服務(wù)涵蓋了企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)、中層管理和基層執(zhí)行的不同層面,真正滿足了成長(zhǎng)型企業(yè)的管理需求。課程內(nèi)容涵蓋了管理教育、管理咨詢和管理托管等多個(gè)方面,包括私董會(huì)、商業(yè)總裁班、企業(yè)賦能中心、超級(jí)經(jīng)理人等企業(yè)定制內(nèi)訓(xùn)以及線上企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)基地等。大企管理集團(tuán)還提供了戰(zhàn)略、組織、人力資源等多元管理咨詢服務(wù)。我們致力于成為中國(guó)民營(yíng)(成長(zhǎng)型)企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,為客戶提供高品質(zhì)、高價(jià)值的管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù),幫助中國(guó)民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)。
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