在了解企業(yè)文化的過程中,我深刻認(rèn)識到臺灣企業(yè)文化以整體價值觀念為核心,樹立起各具特色的企業(yè)精神,體現(xiàn)了東西方文明的融合。企業(yè)之間倡導(dǎo)人際和諧,即人和萬事興的理念。臺灣企業(yè)意識到在商業(yè)行為日益深入的背景下,人際關(guān)系逐漸淡化,需要回歸以人為本的管理理念。他們認(rèn)識到高科技與人性化可以并存,堅(jiān)持誠信原則,并致力于培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)機(jī)會,通過內(nèi)部培訓(xùn)提升員工能力。以統(tǒng)一企業(yè)為例,他們樹立健康、快樂、愛心、關(guān)懷的企業(yè)精神,創(chuàng)造出兼顧人性與理性的“東方管理哲學(xué)”??偛酶咔逶笍?qiáng)調(diào)“待人誠實(shí)忠信、處事盡心盡力”,倡導(dǎo)“人治”的重要性,注重人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。統(tǒng)一企業(yè)成為臺灣*的食品公司,迅速發(fā)展成為國際化的集團(tuán)公司。
臺灣企業(yè)非常重視繼承中華民族傳統(tǒng)美德,將誠信作為立業(yè)之本和興業(yè)之道。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中,誠信文化更加重要,能使企業(yè)暢通無阻。臺北正隆紙業(yè)有限公司樹立“忠、誠、信、實(shí)”的經(jīng)營理念,恪守對客戶的服務(wù)、品質(zhì)、交期和成本的承諾,通過引進(jìn)物流系統(tǒng)確保交貨需求。信譽(yù)度的提高促使公司迅速發(fā)展,成為臺灣紙業(yè)公司的領(lǐng)軍者。
臺灣企業(yè)普遍重視環(huán)境保護(hù),受“天人合一”思想影響,一些污染企業(yè)也致力于治理環(huán)境,實(shí)現(xiàn)排“污”而不“污”。正隆紙業(yè)以綠色經(jīng)營為目標(biāo),制定全員參與、珍惜資源、保護(hù)環(huán)境的政策,推動資源回收利用、節(jié)約能源、污染防治等活動,塑造了潔凈的生活環(huán)境,贏得了環(huán)保標(biāo)章。
對于臺灣的一些企業(yè)家來說,要想企業(yè)保持競爭力,必須將其打造成學(xué)習(xí)型組織。*的臺積公司設(shè)立了學(xué)習(xí)發(fā)展部,一方面積累和傳播經(jīng)驗(yàn),另一方面更新知識。他們將各種建廠專業(yè)知識加以積累并整合成標(biāo)準(zhǔn)化流程,讓沒有經(jīng)驗(yàn)的人也能立即上崗。他們還建立了手冊制,如技術(shù)員的“教戰(zhàn)手冊”,包括會議內(nèi)容、每個人負(fù)責(zé)的事項(xiàng)等都有詳細(xì)記錄。臺積公司的所有人都有危機(jī)意識,都在不斷學(xué)習(xí),這在競爭日益激烈的時代具有深遠(yuǎn)意義。
陳海燕老師,在IBM擔(dān)任GBS顧問,同時作為講師,目前任職于華為組織發(fā)展與學(xué)習(xí)部門。海燕老師在業(yè)界*的貢獻(xiàn)是將*成功引入用友?;叵肫鹚诰湃A山莊為用友的二十四位員工講解*的場景,仍然歷歷在目。尤其是“米雪兒接電話”環(huán)節(jié),給人留下了深刻的印象。正是這次培訓(xùn),開創(chuàng)了用友管理課程引入的新篇章,全面引入*并改造成UCS,全員培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了用友“客戶導(dǎo)向文化”的轉(zhuǎn)型。那句“現(xiàn)在不是懷舊的時刻,而是改變的時刻”,給人留下了深刻的印象。
李瑞華老師,擔(dān)任美國寶麗來臺灣總經(jīng)理和臺積電人力資源官。在清華EMBA課程中,李老師給我們系統(tǒng)講解了人力資源、人力資產(chǎn)、人力資本和人才管理等方面的知識。她結(jié)合自己的多年管理經(jīng)驗(yàn)和人力資源權(quán)威理論,使學(xué)員們能夠深入理解企業(yè)人力資源管理的精髓。
寧高寧老師,作為中糧的CEO,與寧老師的緣分始于為中糧高管進(jìn)行的沙盤培訓(xùn)。在忠良書院,看到寧總跪在地上在白板上板書,令人印象深刻。他對中糧的企業(yè)內(nèi)刊文章的理解也很深刻,強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)是戰(zhàn)略落地的重要方式。忠良書院的教學(xué)環(huán)境*,中糧上接戰(zhàn)略的培訓(xùn)方式是中國企業(yè)學(xué)習(xí)的經(jīng)典范例。
郝聚民老師,曾任香港華潤人力資源總監(jiān),與陳總、寧總在華潤共同推動行動學(xué)習(xí)。他對于成人學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)、行動學(xué)習(xí)和混合式學(xué)習(xí)的理論和實(shí)踐有著深厚的功底。郝老師給我很大的啟發(fā)和幫助:管理者要講師,講師要做催化師。他的理念是“問題是大綱,學(xué)生是老師,老師是催化師”,這是企業(yè)管理者做講師的*思路。
杜銳老師,是內(nèi)蒙工大的教授,同時也是用友內(nèi)蒙分公司的前總經(jīng)理。他在管理和教學(xué)方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn),是一位優(yōu)秀的管理者。他同時也是項(xiàng)目管理、沙盤、情景管理和行動學(xué)習(xí)方面的*老師。
何錦宵老師,擔(dān)任用友集團(tuán)的CFO。他在銷售管理、知識管理、流程管理等方面是實(shí)踐派專家。他的課程實(shí)戰(zhàn)且生動,每次與學(xué)員的分享都讓人受益匪淺。
鄒丹老師,是用友政務(wù)的CFO,也是全面預(yù)算管理方面的專家。她在用友構(gòu)建全面計(jì)劃預(yù)算管理體系的過程中發(fā)揮了重要作用。她還通過培訓(xùn)與中國很多企業(yè)交流全面計(jì)劃預(yù)算的精要。
郭延生老師,是用友的高級副總裁和新道總裁。他在九寨溝與中國幾十位CHO交流人力資源管理心得時展現(xiàn)了他對戰(zhàn)略人力資源管理等方面的深入理解。他的講解讓現(xiàn)場的CHO們由衷欽佩。田俊杰老師是用友大學(xué)的校長,他的課程深受學(xué)員喜愛。此外還有很多優(yōu)秀的老師值得一提。這些老師有一個共同特點(diǎn):既是管理者又是優(yōu)秀的講師,是管理者做講師的典范。他們通過分享自己的管理經(jīng)驗(yàn)和知識,成為教練級的管理者,推動了所在組織的培訓(xùn)和發(fā)展工作取得了卓越的成績。這些管理者通過做講師實(shí)現(xiàn)了自身管理工作的卓越成果傳播和知識的體系化整理與傳播;同時他們的激情與熱情也影響了員工和學(xué)生向他們學(xué)習(xí)成為終身學(xué)習(xí)的典范推動所在的組織成為學(xué)習(xí)型組織將學(xué)習(xí)作為核心競爭力之一未來中國的企業(yè)需要務(wù)實(shí)有效的培訓(xùn)將學(xué)習(xí)與績效緊密結(jié)合實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展臺灣的企業(yè)文化特點(diǎn)包括精細(xì)管理態(tài)度決定一切親情文化和關(guān)注潛力培訓(xùn)而非經(jīng)驗(yàn)薪酬等這些因素共同構(gòu)成了臺灣企業(yè)文化獨(dú)特的魅力
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