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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

制造企業(yè)管理精英成長(zhǎng)之路:管理培訓(xùn)師的角色與職責(zé)解析到2025年

2025-08-24 14:24:55
 
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 講授法是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)師通過(guò)口頭表達(dá),系統(tǒng)地傳授知識(shí)給受訓(xùn)者,期望他們能夠記住并理解其中的重要觀點(diǎn)和特定知識(shí)。這種方法能夠快速、高效地傳遞大量信息,但需要培訓(xùn)師具備較高的表達(dá)能力和知識(shí)儲(chǔ)備。 二、工作輪換法: 工作輪換法是一種

講授法是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)師通過(guò)口頭表達(dá),系統(tǒng)地傳授知識(shí)給受訓(xùn)者,期望他們能夠記住并理解其中的重要觀點(diǎn)和特定知識(shí)。這種方法能夠快速、高效地傳遞大量信息,但需要培訓(xùn)師具備較高的表達(dá)能力和知識(shí)儲(chǔ)備。

二、工作輪換法:

工作輪換法是一種在職培訓(xùn)方法。它讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)變換工作崗位,以獲取不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。此方法常用于新進(jìn)員工,以幫助他們更好地了解公司業(yè)務(wù)。一些企業(yè)也會(huì)采用工作輪換來(lái)培養(yǎng)有管理潛力的年輕管理人員。

三、實(shí)踐指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法:

實(shí)踐指導(dǎo)法是通過(guò)一位經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)能手或直接主管人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)。這種方法強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作和技巧的傳授,旨在讓受訓(xùn)者快速掌握工作要領(lǐng)和技巧。

四、研討法:

研討法是一種以提高能力、培養(yǎng)意識(shí)和交流信息為目的的培訓(xùn)方法。它通過(guò)組織學(xué)員進(jìn)行討論和交流,以解決某些問(wèn)題或提高某些能力。此方法適用于管理人員的訓(xùn)練或解決一些具有挑戰(zhàn)性的管理問(wèn)題。

五、視聽(tīng)技術(shù)法:

視聽(tīng)技術(shù)法利用現(xiàn)代科技工具,如投影儀、錄像、電腦等,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。這種方法能夠提供生動(dòng)、形象的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)效果,幫助員工更好地理解和掌握知識(shí)。

六、案例研究法:

案例研究法是通過(guò)提供員工或組織處理棘手問(wèn)題的書(shū)面描述,讓學(xué)員分析和評(píng)價(jià)案例,并提出解決問(wèn)題的建議和方案。這種方法能夠幫助學(xué)員提高分析和解決問(wèn)題的能力。

七、角色扮演法:

角色扮演法在一個(gè)模擬的工作環(huán)境中進(jìn)行,受訓(xùn)者扮演某一種角色,通過(guò)模擬性的處理工作事務(wù)來(lái)提高處理各種問(wèn)題的能力。這種方法能夠使受訓(xùn)者在模擬的環(huán)境中學(xué)習(xí)和掌握實(shí)際工作中需要的技能和知識(shí)。

八、企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法:

企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)的方法。通過(guò)將文字、圖片及影音文件等培訓(xùn)資料放在網(wǎng)絡(luò)上,形成網(wǎng)上資料館和課堂,供員工進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。這種方法能夠方便員工隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)的靈活性和效率。

拓展培訓(xùn)簡(jiǎn)介:

拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)學(xué)員通過(guò)實(shí)際參與和體驗(yàn)來(lái)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。它通過(guò)設(shè)定特殊的環(huán)境和情景,讓學(xué)員在參與、體驗(yàn)的過(guò)程中去完成一種體驗(yàn),進(jìn)行自我反思,獲得某些感悟。拓展培訓(xùn)的目的是幫助學(xué)員提升個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)提高工作效率和業(yè)績(jī)。它是一種安全、有趣且易于被學(xué)員接受的培訓(xùn)方法。但需要注意的是,拓展培訓(xùn)的效果需要專業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行指導(dǎo)和引導(dǎo)才能達(dá)到*效果。

按照培訓(xùn)職責(zé)分類:

第一類是應(yīng)崗培訓(xùn),旨在讓員工達(dá)到上崗的要求;第二類是提高培訓(xùn),旨在提升員工的崗位業(yè)績(jī);第三類是發(fā)展培訓(xùn),針對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn);第四類是人文培訓(xùn),注重人文、音樂(lè)、親子教育、服裝搭配等方面的培訓(xùn);第五類是拓展培訓(xùn),前面已有介紹。各類培訓(xùn)各有其特點(diǎn)和目的,企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求選擇合適的培訓(xùn)方式。

關(guān)于生產(chǎn)管理師的問(wèn)題:

一、生產(chǎn)技術(shù)工程師及其職責(zé)概述

生產(chǎn)技術(shù)工程師是在整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中提供技術(shù)支持與服務(wù)的技術(shù)人員。他們主要負(fù)責(zé)處理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)工藝問(wèn)題,并承擔(dān)多項(xiàng)技術(shù)工作。具體職責(zé)包括:

  • 負(fù)責(zé)制造生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工藝技術(shù)服務(wù)與管理。
  • 承擔(dān)制造數(shù)控設(shè)備的編程及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制作工作。
  • 負(fù)責(zé)制造所有加工工裝的設(shè)計(jì)、改進(jìn)、登記入庫(kù)及技術(shù)文檔的備份工作。
  • 準(zhǔn)備數(shù)控設(shè)備的加工刀具,包括選用、領(lǐng)用、刃磨、試刀及監(jiān)控。
  • 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的工藝路線變更進(jìn)行認(rèn)定,以及進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。
  • 負(fù)責(zé)分廠的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、報(bào)表及分析工作,并完成分廠領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

二、生產(chǎn)管理師及其資格認(rèn)證

生產(chǎn)管理師是國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證的一種,由人力資源和社會(huì)保障部推行。該認(rèn)證體系共分為三個(gè)等級(jí),包括助理生產(chǎn)管理師、生產(chǎn)管理師和高級(jí)生產(chǎn)管理師。每個(gè)等級(jí)的認(rèn)證都有其特定的條件和標(biāo)準(zhǔn)。

三、手機(jī)制造部門(mén)生產(chǎn)管理工程師的職責(zé)

手機(jī)制造部門(mén)的生產(chǎn)管理工程師通常在工程部或技術(shù)部工作,協(xié)同生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)技術(shù)改造和工藝設(shè)計(jì)工作。具體職責(zé)包括:

  • 建立和完善標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程。
  • 跟進(jìn)ECN及事故材料的鑒定工作。
  • 合理編制技術(shù)文件,改進(jìn)和規(guī)范工藝流程。
  • 及時(shí)處理、協(xié)調(diào)和解決生產(chǎn)線出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。
  • 負(fù)責(zé)技術(shù)人才的培養(yǎng)和員工的培訓(xùn)工作。
  • 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品試產(chǎn)的跟蹤及評(píng)審工作,并制定有效詳細(xì)的改善方案和預(yù)防措施。

四、質(zhì)量管理工程師的職責(zé)

在生產(chǎn)企業(yè)中,質(zhì)量管理工程師承擔(dān)著重要的職責(zé)。他們需要確保產(chǎn)品符合客戶要求,并為此建立質(zhì)量保證體系。這需要營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)等各個(gè)系統(tǒng)的共同努力。質(zhì)量管理工程師的職責(zé)包括:

  • 預(yù)防問(wèn)題出現(xiàn),進(jìn)行質(zhì)量策劃。
  • 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,進(jìn)行過(guò)程控制。
  • 對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查,采取措施防止再發(fā),進(jìn)行質(zhì)量保證和持續(xù)改善。
  • 從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,包括供應(yīng)商選擇管理、入廠檢驗(yàn)等。
  • 確保生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,做好各工序的質(zhì)量控制。
  • 確保不合格品不出廠,做好出廠檢驗(yàn)。

五、工程師的定義與分類

工程師是指具有從事工程系統(tǒng)操作、設(shè)計(jì)、管理、評(píng)估能力的人員。工程師的稱謂通常用于在工程學(xué)某一領(lǐng)域持有學(xué)術(shù)性學(xué)位或相等工作經(jīng)驗(yàn)的人士。工程師的分類可以根據(jù)專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行劃分,如機(jī)械工程師、電氣工程師等。要成為工程師,通常需要具備相關(guān)的學(xué)術(shù)背景或工作經(jīng)驗(yàn),并通過(guò)職稱評(píng)定或相關(guān)資格認(rèn)證。

在歐洲大陸的某些國(guó)家,使用“工程師”這一稱謂受到法律限制,僅限于持有學(xué)位的人士使用。未經(jīng)授權(quán)的人士使用此稱謂屬于違法行為。類似法律在美國(guó)的部分州和加拿大的某些省份也存在。通常,只有經(jīng)過(guò)專業(yè)工程考試合格的人才能被稱為工程師,但在大多數(shù)情況下,法律僅在存在故意欺詐的情況下才會(huì)執(zhí)行。

“技術(shù)專家”(technologist)一詞有時(shí)與工程師同義。這個(gè)詞由“技術(shù)”(Techno-)和后綴(-ologist)組成,意為研究技術(shù)的人。在一些拉丁國(guó)家,technologist的專業(yè)資格介于工程師和技術(shù)員之間。

科學(xué)家們致力于探索世界以發(fā)現(xiàn)普遍法則,而工程師則運(yùn)用這些普遍法則來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)際的產(chǎn)品和服務(wù)。在美國(guó),Engineer一詞也常用于指代操作機(jī)械引擎的人員,如鐵路工程師、輪船工程師等。

由于工程項(xiàng)目種類繁多,工程師的種類自然也非常多樣,如網(wǎng)絡(luò)工程師、電氣工程師、銷(xiāo)售工程師等。目前,工程師認(rèn)證的方式多種多樣,其中考試是最普遍的一種。

針對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的工程師方向認(rèn)證考試是一種既普及又含金量高的考試,如全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試,俗稱軟考。

隨著國(guó)家科技發(fā)展的不斷加速以及高新產(chǎn)業(yè)的不斷標(biāo)準(zhǔn)化,工程師的需求仍然非常大。大量的崗位空缺使得當(dāng)前的就業(yè)市場(chǎng)充滿活力。隨著職稱(資格)的高低,分為教授級(jí)高級(jí)工程師(正高職)、研究員級(jí)高級(jí)工程師(正高職)、高級(jí)工程師(副高職)、工程師(中職)、助理工程師(初職)等。通常所說(shuō)的工程師是指中級(jí)工程師,其職稱需要上級(jí)主管部門(mén)評(píng)定,全國(guó)通用,并且需要考取中級(jí)英語(yǔ)職稱考和應(yīng)用計(jì)算機(jī)考試。

對(duì)于管理人員與技術(shù)人員如何區(qū)分的問(wèn)題,管理人員指的是在企業(yè)中從事行政、生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)管理和政治工作的人員。而專業(yè)技術(shù)人員則包括從事專業(yè)技術(shù)工作的人員以及已評(píng)聘技術(shù)職務(wù)(職稱)的人員。在經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)人員和工程技術(shù)人員、政工人員、科研人員等屬于專業(yè)技術(shù)人員;而企業(yè)、事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)及其下設(shè)的職能機(jī)構(gòu)、車(chē)間中從事生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理和政治工作的人員則屬于專業(yè)技術(shù)管理人員。

工藝或制造工程師的工作主要是考慮制造的技術(shù),包括怎么加工、加工的順序、效率、品質(zhì)等。他們是產(chǎn)品具體實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)處理單位。制造工程師的工作內(nèi)容包括安排制造計(jì)劃、提供產(chǎn)品文件和相關(guān)培訓(xùn)、在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上給出建議并協(xié)助改進(jìn)以降低成本和提高質(zhì)量、及時(shí)溝通生產(chǎn)流程變化以及處理員工操作問(wèn)題等。

PE工程師的核心職責(zé)概覽

PE工程師,作為生產(chǎn)領(lǐng)域的重要角色,擔(dān)負(fù)著多重職責(zé)。他們主要專注于新產(chǎn)品的導(dǎo)入、試產(chǎn)安排以及生產(chǎn)指導(dǎo)等方面。在現(xiàn)場(chǎng)遇到任何異常問(wèn)題時(shí),PE工程師需要迅速應(yīng)對(duì),提出臨時(shí)對(duì)策,確保生產(chǎn)流程的順暢進(jìn)行。除此之外,他們還需致力于生產(chǎn)工藝的改善,提升產(chǎn)品性能和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,并編寫(xiě)相應(yīng)的工藝指導(dǎo)書(shū)。PE工程師在生產(chǎn)過(guò)程中具有*的權(quán)威性,他們對(duì)生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品性能和結(jié)構(gòu)有深入的了解,可以說(shuō)是工廠中對(duì)生產(chǎn)最熟悉的人。

關(guān)于PE工程師的類別,主要包括Process Engineer(工藝工程師)和Product Engineer(產(chǎn)品工程師)兩種。前者負(fù)責(zé)產(chǎn)品制造工藝的設(shè)計(jì)和貫徹,后者則專注于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。還有Project Engineer(項(xiàng)目工程師),他們主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度和財(cái)務(wù)管理,更多地偏向于項(xiàng)目協(xié)調(diào)和項(xiàng)目管理,通常不被稱為PE,而是稱為項(xiàng)目經(jīng)理。

對(duì)于生產(chǎn)工藝工程師的職責(zé),他們主要解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題,提高生產(chǎn)效率,并通過(guò)改進(jìn)工藝和生產(chǎn)方法來(lái)提升質(zhì)量和效率。他們的目標(biāo)是優(yōu)化產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

制造工程師(PE制造工程師)的主要職責(zé)涉及新產(chǎn)品的導(dǎo)入、試產(chǎn)的安排、生產(chǎn)指導(dǎo)以及現(xiàn)場(chǎng)異常問(wèn)題的及時(shí)解決等。他們對(duì)生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品性能和結(jié)構(gòu)有深入的了解,并且在一個(gè)工廠中,他們對(duì)生產(chǎn)的熟悉程度是最高的。

而對(duì)于機(jī)械廠的技術(shù)工程師和制造工程師,他們的職責(zé)有所不同。技術(shù)工程師主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)評(píng)定、商務(wù)定價(jià)依據(jù)的編制、加工工藝的制定以及產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的制定等。而制造工程師則更注重指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè),包括設(shè)計(jì)工裝卡具、提供工藝參數(shù)、選擇刀具以及制定特殊工藝的操作規(guī)程和安全操作規(guī)程等。

產(chǎn)品工程師的主要職責(zé)是對(duì)所負(fù)責(zé)平臺(tái)的產(chǎn)品進(jìn)行全面了解,包括總成、分總成、單件、裝配、材料和加工工藝等。他們還需配合項(xiàng)目獲取部門(mén)獲得項(xiàng)目,并負(fù)責(zé)后期的研發(fā)、改型、試驗(yàn)直至交付工廠生產(chǎn)等幾乎所有環(huán)節(jié)。他們還需熟悉相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),包括國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶標(biāo)準(zhǔn)等,并具備一定的項(xiàng)目管理知識(shí)。

生產(chǎn)工程師主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品或零件的加工工作,包括科學(xué)的加工方法、高精度的零件加工、編制工程機(jī)械加工的文件編制以及解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的工藝技術(shù)問(wèn)題等。

汽車(chē)前期制造工程師則主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期規(guī)劃和工作安排,包括產(chǎn)能預(yù)估、工廠能力評(píng)估、新項(xiàng)目設(shè)備、人力方案、工藝流程方案等。他們還參與到新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和審核中,并負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的維護(hù)。

在制造業(yè)企業(yè)中,制造工程師(ME)和工業(yè)工程師(IE)雖然都是重要的崗位,但職責(zé)有所不同。ME工程師更側(cè)重于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的管理和工藝改善,而IE工程師則更注重對(duì)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),使資源得到最充分有效的利用。

PE工程師在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,他們需要具備豐富的知識(shí)和技能,以確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行并不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和效率。




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