隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們獲取知識(shí)的渠道日益增多，企業(yè)培訓(xùn)亦是如此。除了傳統(tǒng)的線下面對(duì)面培訓(xùn)外，還有在線課堂、在線視頻等多種形式。面對(duì)如此多的選擇，許多企業(yè)在挑選培訓(xùn)方式時(shí)往往感到困惑。
其實(shí)，選擇適合企業(yè)的培訓(xùn)方式，除了課程內(nèi)容、講師質(zhì)量外，還需要考察培訓(xùn)公司的服務(wù)和培訓(xùn)效果。畢竟，只有真正有效的培訓(xùn)才是企業(yè)最需要的。目前常見的企業(yè)培訓(xùn)渠道有六種，企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
第一種，聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老師到公司進(jìn)行培訓(xùn)。面對(duì)面、互動(dòng)性強(qiáng)、保密效果好，關(guān)鍵在于講師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和講授技巧。這是歷史悠久且受大型企業(yè)歡迎的一種培訓(xùn)方式。
第二種，參加培訓(xùn)公司的企業(yè)管理公開課。這種培訓(xùn)方式公開、價(jià)格低、大眾化，關(guān)鍵在于講師的知識(shí)和對(duì)學(xué)員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度?，F(xiàn)在很受小微企業(yè)管理層的歡迎。
第三種，公司內(nèi)部的專職培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)。這種方式重點(diǎn)突出、省錢、針對(duì)性強(qiáng)，關(guān)鍵在于講師的專業(yè)技能是否過(guò)關(guān)。
第四種，通過(guò)MBA、大學(xué)課程等進(jìn)行培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式專業(yè)、權(quán)威，但關(guān)鍵在于講師是否重視實(shí)踐。這類課程的學(xué)費(fèi)一般較高，不是所有企業(yè)都能承受。
第五種，網(wǎng)上學(xué)習(xí)和多媒體課程。這種培訓(xùn)方式即來(lái)即學(xué)，時(shí)間自由，但要求學(xué)習(xí)者有足夠的自覺(jué)性、自制力和理解力。
第六種，工作中學(xué)習(xí)中培訓(xùn)。這是外企非常提倡的學(xué)習(xí)方法，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，關(guān)鍵在于是否能找到正確的解決方法。
除了以上六種常見的企業(yè)培訓(xùn)方式外，還有長(zhǎng)期和短期以及線上的企業(yè)培訓(xùn)課程可供選擇。長(zhǎng)期培訓(xùn)課程學(xué)制通常在1-3年不等，課程完整系統(tǒng)，并享有完整的就學(xué)流程和相關(guān)服務(wù)。而短期培訓(xùn)則更為針對(duì)某一細(xì)分行業(yè)進(jìn)行深耕，費(fèi)用相對(duì)較低。線上課程則不受時(shí)間空間的約束，隨時(shí)隨地可以觀看學(xué)習(xí)企業(yè)管培課程。每種方式都有其優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)可根據(jù)自身需求和預(yù)算進(jìn)行選擇。四、企業(yè)培訓(xùn)管理課程之線下課程的特點(diǎn)
線下統(tǒng)一授課形式，不同教授分別授課。課程分為短期和長(zhǎng)期兩種形式，按照課程類型提前安排。
一、線下課程的優(yōu)勢(shì)
1. 面對(duì)面溝通交流：學(xué)員可與教師、同學(xué)進(jìn)行無(wú)障礙溝通。
2. 濃厚的學(xué)習(xí)氛圍：同一教室學(xué)習(xí)，氛圍更加濃厚。
3. 實(shí)踐課程豐富：參訪標(biāo)桿企業(yè)、組織金融沙龍等，將理論和實(shí)踐相結(jié)合。
二、線下課程的不足
1. 時(shí)間固定：受上課時(shí)間和地點(diǎn)限制，需提前安排時(shí)間，易受影響天氣等環(huán)境因素。
2. 受環(huán)境制約：線下場(chǎng)地、氣候等因素對(duì)課程影響較大。
在企業(yè)人力資源管理中，培訓(xùn)工作常遇到的問(wèn)題包括經(jīng)費(fèi)緊張或缺乏經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)工作被忽視、培訓(xùn)人員難以有效開展工作的現(xiàn)象。很多中小企業(yè)處于業(yè)務(wù)拓展迅速、管理體系不健全的發(fā)展期，為保障業(yè)務(wù)發(fā)展需要大量人才，因此招聘工作成為關(guān)注焦點(diǎn)。為達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，績(jī)效考核工作也十分重要。培訓(xùn)的價(jià)值體現(xiàn)是一個(gè)長(zhǎng)期、漸進(jìn)的過(guò)程，不易被重視。對(duì)于發(fā)展期的企業(yè)，因業(yè)務(wù)拓展而不斷組建、擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)顯示出必要性和迫切性。到位的培訓(xùn)組織可使員工快速掌握企業(yè)信息和管理要求，形成良好的培訓(xùn)氛圍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合和企業(yè)文化產(chǎn)生。了解中小企業(yè)真正的培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和形式，是培訓(xùn)人員確立價(jià)值、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的前提。
三、中小企業(yè)的培訓(xùn)形式與策略
中小企業(yè)的培訓(xùn)面臨兩大核心資源挑戰(zhàn)：經(jīng)費(fèi)和師資。由于資金與人力資源的雙重限制，培訓(xùn)形式的選擇必須結(jié)合實(shí)際，實(shí)事求是。不能盲目追求高端，以免產(chǎn)生空洞的期待。對(duì)于不同類型的培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)采取不同的培訓(xùn)形式。
第一類是關(guān)于崗位職責(zé)、工作流程及必需專業(yè)技能的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)的重點(diǎn)是選擇講師講授、導(dǎo)師指導(dǎo)、觀看光盤及現(xiàn)場(chǎng)觀摩等形式。應(yīng)選拔有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和意識(shí)的管理人員擔(dān)任內(nèi)部講師，并給予補(bǔ)貼，進(jìn)行課程開發(fā)與講授。注重培訓(xùn)手法的創(chuàng)新與應(yīng)用，確保授課生動(dòng)形象、直觀易懂。難點(diǎn)在于確定和培養(yǎng)內(nèi)部講師及導(dǎo)師。
對(duì)于通用崗位技能和管理要求，如設(shè)備操作、行為規(guī)范等，可以購(gòu)買光盤組織觀看。對(duì)于同一崗位的培訓(xùn)，組織員工觀摩優(yōu)秀同事的工作，以獲得直觀的學(xué)習(xí)效果。崗位專業(yè)技能的培訓(xùn)前提是招聘關(guān)的把控，對(duì)于專業(yè)技能的缺乏，應(yīng)重視并通過(guò)外請(qǐng)老師進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)或派遣員工參加公開課來(lái)解決。
第二類是關(guān)于企業(yè)介紹、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度方面的培訓(xùn)。這類內(nèi)容與第一類相似，較為抽象、枯燥，需要在培訓(xùn)形式上多下功夫。可以采用主題論壇方式，邀請(qǐng)員工參與，在輕松氛圍中進(jìn)行學(xué)習(xí)與理解。準(zhǔn)備鮮活案例詮釋抽象的企業(yè)文化，或請(qǐng)老同事分享工作價(jià)值觀。帶領(lǐng)員工實(shí)地參觀、與不同部門的同事交流，感受真實(shí)的人際關(guān)系。企業(yè)規(guī)章制度的內(nèi)容繁多，不能通過(guò)集中式的“填鴨式”培訓(xùn)解決，應(yīng)提煉講解內(nèi)容，分階段進(jìn)行，并采用分組競(jìng)賽等方式檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。
第三類是關(guān)于提升職業(yè)意識(shí)、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的培訓(xùn)。對(duì)于這類內(nèi)容，講授形式的效果有限，組織團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)（拓展訓(xùn)練）是常見選擇。團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)通過(guò)預(yù)設(shè)的場(chǎng)景、事例和活動(dòng)，引導(dǎo)受訓(xùn)者自然過(guò)渡，從感知到理解，從理解到接受，從接受到體驗(yàn)?zāi)骋皇吕淼倪^(guò)程。通過(guò)專業(yè)外訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師策劃與操控，保證培訓(xùn)效果。
第四類是關(guān)于員工未來(lái)職業(yè)發(fā)展路徑上所需專業(yè)技能的培訓(xùn)。這是更高階的知識(shí)培訓(xùn)和能力鍛煉，對(duì)中小企業(yè)而言挑戰(zhàn)更大。一種選擇是讓企業(yè)資深技術(shù)人員和管理人員擔(dān)任講師或?qū)煟@類人群本身工作量大，再抽出時(shí)間做非緊急工作有難度。應(yīng)設(shè)定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和配套的知識(shí)與能力標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工通過(guò)自學(xué)提高知識(shí)與能力水平。企業(yè)的培訓(xùn)人員應(yīng)促進(jìn)各方為員工設(shè)置清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，關(guān)注員工成長(zhǎng)，并通過(guò)塑造企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍、推進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)政策、分享活動(dòng)等方式鼓勵(lì)員工自學(xué)。
四、關(guān)于如何有效支持培訓(xùn)工作的一些思考
合理安排培訓(xùn)時(shí)間對(duì)于獲得支持至關(guān)重要。應(yīng)避免培訓(xùn)安排與工作時(shí)間沖突，靈活安排培訓(xùn)時(shí)間，考慮員工的實(shí)際工作情況。在培訓(xùn)方法上應(yīng)多樣化，避免單調(diào)的講授式培訓(xùn)。要吸引并誘導(dǎo)受訓(xùn)人員積極參與，讓培訓(xùn)活動(dòng)“多姿多彩”。對(duì)于內(nèi)部講師，應(yīng)讓他們知道培訓(xùn)是展示自身形象和專業(yè)能力的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是鍛煉演講和組織能力的平臺(tái)。
另外要避免為考核而考核的方式，將培訓(xùn)與績(jī)效考核真正結(jié)合起來(lái)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)符合崗位職責(zé)和績(jī)效指標(biāo)的要求，幫助員工達(dá)到績(jī)效目標(biāo)并勝任崗位需求。只有這樣的培訓(xùn)對(duì)員工來(lái)說(shuō)才有價(jià)值，才能獲得員工的支持。關(guān)于培訓(xùn)與晉升的問(wèn)題，應(yīng)事先為員工規(guī)劃晉升路徑，設(shè)定所需的各項(xiàng)培訓(xùn)要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，讓員工通過(guò)自學(xué)完成培訓(xùn)，達(dá)到要求后再進(jìn)行晉升。
結(jié)語(yǔ)：準(zhǔn)確識(shí)別需求的前提下，滿足需求的活動(dòng)將被視為有價(jià)值的活動(dòng)。只有真正識(shí)別并滿足中小企業(yè)在培訓(xùn)方面的需求，培訓(xùn)人員的工作才能更有意義并獲得更多的認(rèn)可。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/221219.html