董事長(zhǎng)的企業(yè)管理培訓(xùn)方式通常包括以下幾種:網(wǎng)上學(xué)習(xí)多媒體課程、工作中實(shí)踐學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)外部老師到公司內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn),以及參加由培訓(xùn)公司開(kāi)設(shè)的企業(yè)管理公開(kāi)課。以下是詳細(xì)的介紹:
1. 網(wǎng)上學(xué)習(xí)多媒體課程:
網(wǎng)上學(xué)習(xí)是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及而興起的一種學(xué)習(xí)方式,學(xué)員可以自由選擇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),不受正常工作的影響。這種培訓(xùn)方式對(duì)學(xué)員的自覺(jué)性要求較高,因此選擇時(shí)需謹(jǐn)慎考慮。
2. 工作中實(shí)踐學(xué)習(xí):
這種學(xué)習(xí)方式在外企中尤其受到推崇,因?yàn)樗鼛缀跏撬腥巳〉檬聵I(yè)成功的必經(jīng)之路。任何理論學(xué)習(xí)和課堂教學(xué),只有在實(shí)際操作中才能得到切身體驗(yàn),才能真正理解和掌握。員工在工作中遇到問(wèn)題時(shí),可以請(qǐng)教他人,通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。要想通過(guò)這種方式學(xué)到知識(shí),必須具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,并且需要找到正確的指導(dǎo)者。
3. 聘請(qǐng)外部老師進(jìn)行培訓(xùn):
這是一種歷史悠久的企業(yè)管理培訓(xùn)方式。企業(yè)通常通過(guò)培訓(xùn)公司或其他渠道,聘請(qǐng)具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。這些老師一般都是行業(yè)內(nèi)的專家學(xué)者,能夠帶來(lái)新鮮的想法和方法,解決企業(yè)面臨的問(wèn)題。這種培訓(xùn)形式互動(dòng)性強(qiáng)、訓(xùn)練強(qiáng)度高、技能提升快,深受大型企業(yè)的歡迎。
4. 參加由培訓(xùn)公司開(kāi)設(shè)的企業(yè)管理公開(kāi)課:
許多學(xué)習(xí)平臺(tái)都提供公開(kāi)課,這類課程面向廣大企業(yè),價(jià)格相對(duì)較低,深受小微企業(yè)管理層的歡迎。要想獲得好的學(xué)習(xí)效果,培訓(xùn)講師除了具備專業(yè)技能外,還必須對(duì)學(xué)員認(rèn)真負(fù)責(zé)。這類企業(yè)管理培訓(xùn)課程一般不會(huì)涉及企業(yè)的機(jī)密問(wèn)題,主要是講解一些普遍性的問(wèn)題。
升維思維這個(gè)詞雖然已經(jīng)不再新鮮,但在面臨困難時(shí),如果能站在更高的維度上思考,往往能找到解決方案的廬山真面目。以焊接氣孔問(wèn)題為例,一個(gè)質(zhì)量工程師不僅要關(guān)注焊接工藝本身,還要將整個(gè)視角擴(kuò)大到供應(yīng)鏈層面,層層遞進(jìn)地思考解決方案。只停留在技術(shù)層面是永遠(yuǎn)無(wú)法真正解決問(wèn)題的。在進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)時(shí),除了技術(shù)層面的培訓(xùn),還需要加強(qiáng)跨部門溝通、項(xiàng)目管理等更高層次能力的培養(yǎng)。淺析人才管理與項(xiàng)目發(fā)展的緊密聯(lián)系
假設(shè)人才能力存在問(wèn)題,我們需明白,解決之道并不只是停留在培訓(xùn)或外部招聘的表面。實(shí)際上,這需要我們進(jìn)行深層次的管理策略調(diào)整。在項(xiàng)目立項(xiàng)及啟動(dòng)后才來(lái)應(yīng)對(duì)人才能力不足的問(wèn)題,往往已錯(cuò)失良機(jī)。即便在項(xiàng)目前期進(jìn)行可行性評(píng)估時(shí)發(fā)現(xiàn)人才能力問(wèn)題,也意味著我們失去了一次優(yōu)化機(jī)會(huì)。
我們需要在企業(yè)戰(zhàn)略策劃的更高層次上進(jìn)行改進(jìn)。這包括確定與企業(yè)愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配的職能、能力和基礎(chǔ)設(shè)施。戰(zhàn)略策劃涵蓋總體策劃、業(yè)務(wù)策劃和職能策劃等多個(gè)方面。總體策劃關(guān)注業(yè)務(wù)方向、市場(chǎng)定位和目標(biāo)設(shè)定;業(yè)務(wù)策劃則著眼于產(chǎn)品賣點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu);而職能策劃則涉及人員能力層級(jí)、基礎(chǔ)設(shè)備和設(shè)施的配置。
以開(kāi)發(fā)自動(dòng)駕駛業(yè)務(wù)為例,我們需要配置精通傳感器的工程師甚至人工智能工程師,而非僅僅依賴普通的電氣工程師。這意味著在戰(zhàn)略策劃階段就要預(yù)見(jiàn)并配置所需人才,而非等到具體項(xiàng)目再行動(dòng)。
這些改進(jìn)措施需從管理層面而非技術(shù)層面出發(fā),它們將為企業(yè)帶來(lái)所有新項(xiàng)目的普遍改進(jìn)。推動(dòng)這些改進(jìn)的應(yīng)該是中、高層管理者。對(duì)于質(zhì)量工程師來(lái)說(shuō),了解職責(zé)邊界以外的世界同樣重要,這不僅有助于理解眼前的問(wèn)題和困難,也為職業(yè)晉升積蓄力量。這就是升維思維的重要性。
再來(lái)看一個(gè)供應(yīng)商質(zhì)量管理的案例。進(jìn)貨檢驗(yàn)部門反饋某供應(yīng)商連續(xù)三批材料未通過(guò)檢查,影響了生產(chǎn)線的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)該供應(yīng)商的SQE在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商減少了檢查工序。面對(duì)供應(yīng)商的困境,SQE需與供應(yīng)商共同尋求預(yù)防性改善措施,以降低風(fēng)險(xiǎn)。
并非所有SQE都能找到這樣的“免費(fèi)”預(yù)防性措施。這就需要我們從更高的供應(yīng)商管理層面來(lái)看待問(wèn)題。供應(yīng)商管理包括供應(yīng)商開(kāi)發(fā)管理、采購(gòu)管理和供應(yīng)商質(zhì)量管理三個(gè)部分。如果我們把這個(gè)問(wèn)題放在供應(yīng)商管理的大背景下看,就會(huì)找到更多的解決方案。
例如,采購(gòu)部門可與供應(yīng)商就成本和價(jià)格進(jìn)行協(xié)商,尋求新的合作合約;供應(yīng)商開(kāi)發(fā)部門可尋找備用供應(yīng)商,以降低現(xiàn)有供應(yīng)商的“斷供”風(fēng)險(xiǎn)。從更宏觀的角度看,我們需要關(guān)注國(guó)家和國(guó)際供應(yīng)鏈的變化趨勢(shì),包括政治、經(jīng)濟(jì)和科技等多方面因素,這樣才能變被動(dòng)為主動(dòng)。
對(duì)于SQE來(lái)說(shuō),雖然日常工作具體,但同樣需要具備這樣的全局思維。這樣才能深刻理解公司與供應(yīng)商之間的合作方式,并與其他部門協(xié)同工作,采取正確的應(yīng)對(duì)措施。
以上案例給了我們以下啟示:
1. 在本職工作層面,常會(huì)遇到難以解決的問(wèn)題,這些往往源于上級(jí)層級(jí)或更高級(jí)別的工作失誤,僅在本層級(jí)內(nèi)難以解決。
2. 我們需要了解與本職工作相關(guān)的層級(jí)架構(gòu),培養(yǎng)升維思維的習(xí)慣。當(dāng)問(wèn)題在本職工作范圍內(nèi)無(wú)法解決時(shí),應(yīng)尋求上級(jí)資源和支持。
3. 在專注本職工作的心中要有整體架構(gòu)的概念,這樣才能更好地理解上級(jí)任務(wù)和工作方式。
4. 培養(yǎng)升維思維的習(xí)慣,為職業(yè)生涯的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
現(xiàn)在讓我們運(yùn)用升維思維來(lái)思考幾個(gè)社會(huì)問(wèn)題:
1. 國(guó)內(nèi)制造業(yè)面臨招工難的問(wèn)題,其背后原因是什么?應(yīng)采取哪些措施?
2. 國(guó)家實(shí)施“雙減”政策來(lái)應(yīng)對(duì)校外培訓(xùn)問(wèn)題,這一政策能否從根本上解決問(wèn)題?如果不能,還有哪些措施可以采取?
3. 隨著智能制造和自動(dòng)化、機(jī)器人應(yīng)用的發(fā)展,手工操作工人將被替代,如何避免可能的失業(yè)潮?和企業(yè)應(yīng)如何行動(dòng)?
通過(guò)以上分析,我們可以看到無(wú)論是企業(yè)內(nèi)的人才管理和項(xiàng)目管理,還是社會(huì)層面的問(wèn)題,都需要我們從更高的層次、更宏觀的角度去思考和解決。這就是升維思維的重要性所在。
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