企業(yè)管理培訓(xùn)涵蓋意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)等幾個(gè)方面。
意志培訓(xùn)主要通過(guò)軍訓(xùn)的形式進(jìn)行,旨在培養(yǎng)新員工吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。軍訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短需根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況確定,至少一周,最多一個(gè)月為宜,以確保新員工充分適應(yīng)并融入企業(yè)環(huán)境。
認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,幫助新員工全面而準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè),找到自己的定位。集中培訓(xùn)是認(rèn)知培訓(xùn)的主要方式,由公司管理者和人力資源部門(mén)主講。
技能培訓(xùn)是針對(duì)新員工即將上任的工作崗位進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)?,F(xiàn)在的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的一種表現(xiàn)形式。技能培訓(xùn)有兩種模式:一是集中培訓(xùn),即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來(lái)進(jìn)行培訓(xùn);二是內(nèi)部培訓(xùn),即由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工對(duì)新員工進(jìn)行輔導(dǎo)和指導(dǎo)。
職業(yè)培訓(xùn)則旨在使新員工完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。內(nèi)容包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃等。培訓(xùn)方式可以是集中培訓(xùn),講師可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況選擇內(nèi)部或外部講師。
企業(yè)管理培訓(xùn)的特點(diǎn)包括實(shí)效性、針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性。企業(yè)培訓(xùn)課程主要是通過(guò)提供培訓(xùn)來(lái)提升員工的技能和知識(shí),因此實(shí)效性是突出的特點(diǎn)。每個(gè)企業(yè)的文化背景和面臨的情況都不同,因此培訓(xùn)課程需要提供有針對(duì)性的內(nèi)容。培訓(xùn)課程還需要具備專(zhuān)業(yè)性,提供與行業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能教育,讓員工在崗位上就能學(xué)到直接相關(guān)的知識(shí)。
二、短期企業(yè)培訓(xùn)管理課程特點(diǎn)
此類(lèi)課程通常在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行集中式培訓(xùn),時(shí)長(zhǎng)為1-7天。課程內(nèi)容較為單一,通常針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理課程的某一細(xì)分欄目進(jìn)行深入探討。采用教師授課形式,集訓(xùn)地點(diǎn)一般安排在酒店或企業(yè)內(nèi)部。其優(yōu)點(diǎn)在于能夠針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理課程的特定領(lǐng)域進(jìn)行深入學(xué)習(xí),獲得更為專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。集訓(xùn)可在當(dāng)?shù)鼗蚱髽I(yè)內(nèi)部完成,費(fèi)用相對(duì)較低。其缺點(diǎn)在于課程相對(duì)不夠全面,缺乏系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)流程,且沒(méi)有配套的設(shè)施和售后服務(wù)。
三、線(xiàn)上企業(yè)培訓(xùn)管理課程特色
線(xiàn)上企業(yè)培訓(xùn)管理課程通常采用直播或錄播的形式進(jìn)行授課,學(xué)員可以通過(guò)手機(jī)、電腦、平板等設(shè)備觀(guān)看學(xué)習(xí)。其優(yōu)點(diǎn)在于不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,學(xué)員可以隨時(shí)隨地觀(guān)看學(xué)習(xí)企業(yè)管培課程。錄播課程具備回放功能,學(xué)員可以多次參考學(xué)習(xí),并隨時(shí)掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度。線(xiàn)上課程形式多種多樣,按照課程類(lèi)型或完整課時(shí)進(jìn)行收費(fèi)。其缺點(diǎn)在于從錄播到播出的時(shí)效性較強(qiáng),實(shí)踐案例可能無(wú)法跟上時(shí)代的變化。在數(shù)碼設(shè)備上進(jìn)行學(xué)習(xí)雖然自由度較高,但也可能導(dǎo)致學(xué)習(xí)氛圍的缺失,從而降低學(xué)習(xí)效率。
四、線(xiàn)下企業(yè)培訓(xùn)管理課程概述
線(xiàn)下企業(yè)培訓(xùn)管理課程采用統(tǒng)一授課地點(diǎn)的形式,由不同的教授進(jìn)行授課。課程分為短期和長(zhǎng)期兩種形式,按照類(lèi)型提前統(tǒng)一安排課程。其優(yōu)點(diǎn)在于學(xué)員可以與老師和同學(xué)面對(duì)面溝通交流,實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。同一教室的學(xué)習(xí)形式使得學(xué)習(xí)氛圍更加濃厚。課程包括實(shí)踐環(huán)節(jié),如參訪(fǎng)標(biāo)桿企業(yè)、組織金融沙龍等,將理論和實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合,這是企業(yè)培訓(xùn)管理的核心環(huán)節(jié)。其缺點(diǎn)在于上課時(shí)間和地點(diǎn)固定,需要提前安排時(shí)間,且易受天氣等環(huán)境因素的影響。線(xiàn)下場(chǎng)地和氣候等因素對(duì)課程進(jìn)行也有較大影響。
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