符合城市戰(zhàn)略定位及本市出租汽車行業(yè)發(fā)展藍圖，需深入調(diào)研與了解本市政策與市場態(tài)勢，具備企業(yè)法人身份。還需擁有適應(yīng)開展網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺，具備相應(yīng)的信息數(shù)據(jù)交互及處理能力與相關(guān)監(jiān)管部門依法調(diào)取查詢網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的條件。
網(wǎng)約車平臺需將車輛、人員基礎(chǔ)信息及實時動態(tài)運營數(shù)據(jù)接入本市出租汽車行政主管部門的監(jiān)管平臺，確保數(shù)據(jù)的及時性、準確性、真實性與完整性。服務(wù)器須設(shè)在本市，并遵循規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度與安全保護技術(shù)措施。若使用電子支付，需與銀行或非銀行支付機構(gòu)簽訂支付結(jié)算服務(wù)協(xié)議。
在本市設(shè)立服務(wù)機構(gòu)并具備線下服務(wù)能力，建立健全的經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)管理、服務(wù)質(zhì)量保障制度，包括駕駛員培訓(xùn)教育、考核獎懲、車輛檢測維護、網(wǎng)約車服務(wù)評價、乘客投訴處理等。
對于外商投資網(wǎng)約車經(jīng)營，還需遵守外商投資相關(guān)法律法規(guī)。
網(wǎng)約車平臺合法化的流程如下：申請人需向市交通委運輸管理局提出申請，提交相關(guān)材料，一般在20個工作日內(nèi)作出審核決定，特殊情況下可延長10個工作日。審核合格后，領(lǐng)取《行政許可決定書》及《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》，證明網(wǎng)約車平臺已獲得經(jīng)營許可證，合法通過認證。
安達出行憑借多年的網(wǎng)約車項目經(jīng)驗，專注于網(wǎng)約車平臺建設(shè)，曾成功對接交通部級監(jiān)管系統(tǒng)，擁有網(wǎng)約車經(jīng)營許可證申請的成功經(jīng)驗，對牌照申請過程中的難點和關(guān)鍵有深入了解?？蔀榭蛻籼峁┍憬菘焖俚木W(wǎng)約車經(jīng)營許可證申請一站式服務(wù)，涵蓋企業(yè)注冊登記、監(jiān)管平臺對接、材料準備、提交初審、復(fù)核、取得證書等完成流程。
開設(shè)網(wǎng)約車公司需要滿足以下條件：私家車必須是7座及以下的乘用車，安裝車輛衛(wèi)星定位裝置和應(yīng)急報警裝置，車輛技術(shù)性能要符合運營安全標準。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》的規(guī)定，網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)確保提供服務(wù)的駕駛員具有合法從業(yè)資格，并與駕駛員簽訂多種形式的勞動合同或協(xié)議，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。平臺公司還需維護和保障駕駛員合法權(quán)益，開展相關(guān)的崗前培訓(xùn)和日常教育，并保證線上與線下提供的駕駛員服務(wù)一致。駕駛員相關(guān)信息需向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門報備。
注冊網(wǎng)約車公司需要符合一系列條件，包括具備企業(yè)法人資格、擁有開展業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺和相應(yīng)的信息數(shù)據(jù)交互及處理能力、具備相關(guān)監(jiān)管部門依法調(diào)取查詢網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的條件、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)庫接入出租汽車行政主管部門監(jiān)管平臺、有符合規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護技術(shù)措施、使用電子支付需與銀行或非銀行支付機構(gòu)簽訂協(xié)議、有健全的經(jīng)營管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度、在服務(wù)所在地有相應(yīng)服務(wù)機構(gòu)及服務(wù)能力等。
出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法也將網(wǎng)約車新業(yè)態(tài)納入考核范圍。對駕駛員的遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等方面實施考核。出租汽車行政主管部門和出租汽車企業(yè)分別建立出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽檔案。此次新修訂的《考核辦法》進一步完善了出租行業(yè)企業(yè)和駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核指標，把之前并未專門納入考核的網(wǎng)約車平臺公司及駕駛員納入了考核范圍。
出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級分為AAAAA級、AAAA級、AAA級、AA級、A級和B級?？己酥笜税ㄆ髽I(yè)管理、駕駛員權(quán)益保障、信息化管理、服務(wù)質(zhì)量信譽檔案、駕駛員聘用、培訓(xùn)教育等情況。（二）安全運營指標：該指標主要考察安全責任的執(zhí)行情況、交通事故致死率以及交通違規(guī)行為等狀況。
（三）服務(wù)運營指標：這一指標包括運營過程中的違規(guī)行為、車輛整潔度、駕駛員的儀表及行為舉止、客戶的服務(wù)評價以及被媒體曝光的情形等。
（四）社會責任感指標：這一項主要是考察企業(yè)在維護行業(yè)穩(wěn)定方面的表現(xiàn)。
（五）加分項目：企業(yè)在獲得及部門表彰獎勵、參與社會公益活動以及使用新能源車輛等方面的表現(xiàn)也會被納入考核，作為加分的依據(jù)。
第七條 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者的服務(wù)質(zhì)量信譽考核指標包括：
（一）企業(yè)管理指標：此項主要考察企業(yè)的線下服務(wù)能力、對駕駛員權(quán)益的保障、信息報備的及時性以及車輛是否安裝衛(wèi)星定位裝置等情況。
（二）信息數(shù)據(jù)指標：該指標涉及到數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)查閱等方面，由部級網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺在每年的1月底前完成測評，而設(shè)區(qū)的市級以上出租汽車行政主管部門可以通過登錄部級網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺查看本轄區(qū)內(nèi)的測評結(jié)果。
（三）重復(fù)的安全運營指標，依舊關(guān)注安全責任的落實、交通事故致死率以及交通違規(guī)行為等情況。
（四）運營服務(wù)指標的擴展：除了運營違規(guī)行為，還會考察車輛及駕駛員的資質(zhì)、服務(wù)評價、信息公開以及被媒體曝光的情況。
（五）社會責任感指標仍然著重于企業(yè)在維護行業(yè)穩(wěn)定方面的表現(xiàn)。
（六）加分項目的再次提及：企業(yè)若獲得及部門的表彰獎勵、參與社會公益活動以及使用新能源車輛，都將作為加分的依據(jù)。
第八條 出租汽車企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量信譽考核采用基準分值為1000分的計分制，另外有最高100分的加分值?？己酥芷跒槊磕甑?月1日至12月31日。已經(jīng)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》的企業(yè)，但如果并未開展網(wǎng)約車經(jīng)營業(yè)務(wù)，將不參與服務(wù)質(zhì)量信譽考核。
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