管理層培訓(xùn)需從多方面進(jìn)行系統(tǒng)化的培養(yǎng)和提高：
1. 管理者的素質(zhì)與特質(zhì)研究。在眾多的管理者中，明晰優(yōu)秀管理者的必備素質(zhì)和能力是至關(guān)重要的。通過標(biāo)桿對(duì)比，我們可以找到自己的差距，明確努力的方向。
2. 管理者的角色定位與轉(zhuǎn)變。明確自己在團(tuán)隊(duì)中的位置和角色是每一個(gè)管理者的責(zé)任。特別要糾正那些角色錯(cuò)位的現(xiàn)象，確保管理的順利進(jìn)行。對(duì)于新晉管理者來說，理解從普通員工到管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變是至關(guān)重要的。這樣能夠有效避免形式上的到位而心態(tài)未到位的情況。
3. 管理者心態(tài)塑造。心態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果。優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備哪些心態(tài)呢？通過對(duì)500強(qiáng)企業(yè)管理者的研究，我們總結(jié)了八大關(guān)鍵心態(tài)。管理者應(yīng)注重培養(yǎng)這些健康良好的心態(tài)，這不僅有助于企業(yè)的發(fā)展，也有助于個(gè)人的成長(zhǎng)。
4. 管理者必備技能的培養(yǎng)。在明確角色和心態(tài)后，管理者應(yīng)著重提升管理技能。這些技能包括目標(biāo)計(jì)劃、組織管理、領(lǐng)導(dǎo)培育、執(zhí)行控制等方面。掌握目標(biāo)計(jì)劃的工具和方法如PDCA、SMART原則等至關(guān)重要。在組織管理方面，應(yīng)深入理解組織的層次和架構(gòu)，掌握層級(jí)意識(shí)和指揮系統(tǒng)。在領(lǐng)導(dǎo)培育方面，要學(xué)會(huì)如何有效激勵(lì)下屬，掌握有效溝通的方法和智慧等。在執(zhí)行控制方面，要明白執(zhí)行不力的原因，并學(xué)會(huì)提升執(zhí)行力的方法。
5. 從管理到領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)階。當(dāng)心態(tài)和技能都得到調(diào)整和提升后，管理者應(yīng)從更高的視角看待管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別。如何從一個(gè)具體的事務(wù)管理者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)能夠影響人心的領(lǐng)導(dǎo)者，這需要不斷的修煉和實(shí)踐。
企業(yè)管理培訓(xùn)涵蓋了意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)等多個(gè)方面：
1. 意志培訓(xùn)主要以軍訓(xùn)的方式進(jìn)行，旨在鍛煉新員工的吃苦耐勞精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。軍訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短需根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來確定，既要有足夠的時(shí)間使新員工融入環(huán)境，又不能過長(zhǎng)造成員工的厭煩和企業(yè)的成本增加。
2. 認(rèn)知培訓(xùn)包括企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化等方面的內(nèi)容，主要通過集中培訓(xùn)的方式進(jìn)行，由公司的管理者和人力資源部門進(jìn)行主講。這主要幫助新員工全面而準(zhǔn)確地了解企業(yè)，找到自己的定位。
3. 技能培訓(xùn)是結(jié)合新員工即將擔(dān)任的職位進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)。“師徒制”是一種常見的技能培訓(xùn)方式。還有集中培訓(xùn)和個(gè)性化的輔導(dǎo)等模式。
4. 職業(yè)培訓(xùn)旨在使新員工完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換。內(nèi)容包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃等，通過集中培訓(xùn)的方式進(jìn)行，講師可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇內(nèi)部或外部的培訓(xùn)師。
企業(yè)管理培訓(xùn)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為實(shí)效性、針對(duì)性和專業(yè)性。優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和員工的需求來確定，包括一般的培訓(xùn)如安全培訓(xùn)、管理體系換版培訓(xùn)等，以及經(jīng)營(yíng)管理方面的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、非人力資源的人力資源管理等。不同發(fā)展階段和規(guī)模的企業(yè)高管需要參加的培訓(xùn)也有所不同，如執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、IQ與EQ等方面的培訓(xùn)。管理培訓(xùn)內(nèi)容還包括高效培訓(xùn)、時(shí)間管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)、營(yíng)銷技巧培訓(xùn)、客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn)等。
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