企業(yè)培訓(xùn)管理制度的主要目標(biāo)有以下幾點(diǎn):
一、幫助企業(yè)經(jīng)理及時(shí)掌握公司內(nèi)外的環(huán)境變化,了解員工的思想動態(tài)與工作狀況,以及他們對相關(guān)知識和基本技能的掌握程度。
二、幫助基層管理人員迅速掌握必要的管理技能,明確職責(zé),改變工作觀念,熟悉工作環(huán)境,習(xí)慣新的工作方式。
三、使專業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識和技能,及時(shí)更新各自領(lǐng)域的知識,以適應(yīng)社會發(fā)展。
四、為員工提供繼續(xù)學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
五、對一般員工的培訓(xùn)目標(biāo)是讓他們了解公司及產(chǎn)品概況,掌握工作規(guī)范,必要的工作技能,明確職責(zé)范圍,以按時(shí)完成本職工作。
培訓(xùn)不僅是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉,還是解決員工某些不當(dāng)工作表現(xiàn)和行為的有效途徑。培訓(xùn)能滿足企業(yè)和員工雙方的需求,調(diào)動員工的積極性。培訓(xùn)也是建立優(yōu)秀組織文化的杠桿,可以強(qiáng)化企業(yè)的共同價(jià)值觀。
培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資。企業(yè)進(jìn)行人力、物力的投入,通過培訓(xùn)提升員工素質(zhì),使人力資本升值,從而改善公司業(yè)績,獲得投資收益。不同于其他投資活動,企業(yè)的員工培訓(xùn)是一個(gè)由多個(gè)培訓(xùn)要素組成的系統(tǒng),包括培訓(xùn)主體、培訓(xùn)客體、培訓(xùn)媒介,以及計(jì)劃、組織、實(shí)施、評估等子系統(tǒng)。
企業(yè)管理制度中包含了人力資源管理制度、安全管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、行政管理制度、物資管理制度、生產(chǎn)管理制度、銷售管理制度以及質(zhì)量管理制度等。而企業(yè)培訓(xùn)管理制度則是其中的一部分,旨在配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績效,提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對工作的能力與對企業(yè)文化的了解。
在實(shí)施企業(yè)管理制度時(shí),需要規(guī)范性的環(huán)境和條件。制定的制度必須符合企業(yè)管理科學(xué)原理和企業(yè)行為規(guī)律;制度的執(zhí)行過程也必須是規(guī)范的,全員的行為或工作程序都需符合規(guī)范。只有這樣,企業(yè)管理制度體系才能規(guī)范運(yùn)作。
人力資源部依據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合各部門當(dāng)前工作狀況,精心策劃季度培訓(xùn)實(shí)施方案。該方案中詳細(xì)列出了本季度的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)人員、項(xiàng)目責(zé)任人、培訓(xùn)時(shí)間、預(yù)算費(fèi)用和培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。
關(guān)于月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,人力資源部并不單獨(dú)制定公司月度培訓(xùn)計(jì)劃,但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計(jì)劃中,會詳細(xì)闡述本月將開展和實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目,并落實(shí)相關(guān)細(xì)節(jié)。
關(guān)于培訓(xùn)方案或計(jì)劃的審批流程,年度培訓(xùn)計(jì)劃需報(bào)請公司年度經(jīng)營計(jì)劃會議審議通過,并由公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。如果實(shí)際情況發(fā)生變化,需要對計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,則會在季度培訓(xùn)實(shí)施方案中體現(xiàn)。季度培訓(xùn)實(shí)施方案的審批需報(bào)請上級主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。如果需要調(diào)整項(xiàng)目或內(nèi)容,須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意;涉及費(fèi)用超過5000元的調(diào)整,須報(bào)請公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。
對于培訓(xùn)方案的實(shí)施,人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)項(xiàng)目,由培訓(xùn)主管填寫培訓(xùn)項(xiàng)目審批表,經(jīng)人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn)后實(shí)施。對于公司各部門自行組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動,由各部門自行安排。如涉及其他部門人員,則須報(bào)請公司人力資源部審核備案。
關(guān)于培訓(xùn)時(shí)間的安排及管理,各類專業(yè)技能培訓(xùn)盡可能安排在正常工作時(shí)間內(nèi),以降低對日常工作的影響。對于公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn),盡可能與公司有關(guān)會議相結(jié)合,以節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用。
在培訓(xùn)方式及內(nèi)容管理方面,包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)等。其中企業(yè)內(nèi)訓(xùn)由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織安排,優(yōu)先選擇內(nèi)部兼職講師主持或授課。對于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢機(jī)構(gòu)到公司開展實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目或活動,由人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn),相關(guān)部門可向人力資源部推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
在培訓(xùn)分類方面,包括新員工入職培訓(xùn)、員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)和委托培養(yǎng)等。新員工入職培訓(xùn)主要幫助新入職員工了解公司及工作環(huán)境。員工在職培訓(xùn)每年須接受一定時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),內(nèi)容包括專業(yè)技能、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等。員工外訓(xùn)則是因工作需要,公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn)。委托培養(yǎng)則是針對部分關(guān)鍵崗位的人才需求,采用委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校培養(yǎng)的方式進(jìn)行。
在內(nèi)部培訓(xùn)講師管理方面,包括內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng)、級別評定等。內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職,選聘流程包括部門推薦、人力資源部門審核和總經(jīng)理確認(rèn)。選聘標(biāo)準(zhǔn)包括文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能、違規(guī)違紀(jì)歷史、語言表達(dá)和溝通能力等。內(nèi)訓(xùn)講師的級別評定根據(jù)每年工作能力和當(dāng)年培訓(xùn)工作開展情況進(jìn)行,分為初級、中級、高級三個(gè)級別。內(nèi)訓(xùn)講師需具備一定的課程開發(fā)能力和授課時(shí)間總量要求。4.3 內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理規(guī)定
武漢紅人服飾有限公司對內(nèi)訓(xùn)講師的課酬進(jìn)行嚴(yán)格管理。該管理基于講師當(dāng)月經(jīng)人力資源部認(rèn)可并備案的授課時(shí)間進(jìn)行計(jì)算。其中,初級講師的課酬為每課時(shí)60元,中級講師為每課時(shí)80元,而高級講師的課酬則為每課時(shí)100元。
值得注意的是,對于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的,屬于其本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動,如自營督導(dǎo)到辦事處進(jìn)行的工作輔導(dǎo)或培訓(xùn),將不計(jì)算課酬。這一規(guī)定旨在確保講師課酬的公平性與合理性。
第五章 培訓(xùn)檔案及記錄管理辦法
5.1 培訓(xùn)檔案管理規(guī)定
5.1.1 培訓(xùn)檔案建立要求
我司開展的新員工入職培訓(xùn)、各類在職員工培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動結(jié)束后,人力資源部應(yīng)立即建立相應(yīng)的培訓(xùn)檔案以備查閱。
5.1.2 培訓(xùn)檔案內(nèi)容
培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》、《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施情況記錄表》、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、教案(或教材)等。部分培訓(xùn)項(xiàng)目還需附上《培訓(xùn)效果評估調(diào)查表》以全面評估培訓(xùn)效果。
5.1.3 培訓(xùn)檔案的用途
建立完整的培訓(xùn)檔案是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要舉措,確保各類培訓(xùn)活動有詳盡的記錄,避免不必要的重復(fù)培訓(xùn),從而節(jié)約公司資源。培訓(xùn)檔案也是公司對人力資源部組織和開展的培訓(xùn)活動進(jìn)行評價(jià)和考核的重要依據(jù),是保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的關(guān)鍵手段。
5.2 個(gè)人培訓(xùn)記錄管理規(guī)定
5.2.1 個(gè)人培訓(xùn)記錄的建立
對于公司主管及以上層級的人員及部分專業(yè)技術(shù)人員,人力資源部將根據(jù)其參與的培訓(xùn)情況,建立詳盡的個(gè)人培訓(xùn)記錄。
5.2.2 個(gè)人培訓(xùn)記錄內(nèi)容
個(gè)人培訓(xùn)記錄應(yīng)包括《個(gè)人年度培訓(xùn)情況登記表》、《培訓(xùn)協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績單、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等。這些資料將與員工檔案一同保管,以備查閱。
5.2.3 個(gè)人培訓(xùn)記錄的用途
個(gè)人培訓(xùn)記錄是員工參與各類培訓(xùn)活動的重要證明材料,也是公司進(jìn)行員工調(diào)動、職級調(diào)整、績效考核等人事活動的重要依據(jù)之一。
附則
本管理辦法的解釋權(quán)歸武漢紅人服飾有限公司人力資源部所有。如有未盡事宜,需報(bào)請公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
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