TPM管理要從提高操作、工作技能，改進(jìn)工作、精神面貌，改善企業(yè)、運(yùn)行環(huán)境這三大要素入手。即便是在日本的企業(yè)里，推行全員生產(chǎn)維修也不是一件容易的事情，需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層下定決心，并且還需要有一套較好的開(kāi)展程序。
全員生產(chǎn)維修大體上分為四個(gè)階段和十二個(gè)具體步驟，其開(kāi)展程序可以歸納為表1-1。四個(gè)階段的主要工作和作用包括：準(zhǔn)備階段引進(jìn)TPM計(jì)劃，創(chuàng)造一個(gè)適宜的環(huán)境和氛圍；開(kāi)始階段TPM活動(dòng)的啟動(dòng)儀式，通過(guò)廣告宣傳造出聲勢(shì)；實(shí)施、推進(jìn)階段制定目標(biāo)，落實(shí)各項(xiàng)措施，步步深入；鞏固階段檢查評(píng)估推行TPM的結(jié)果，制定新目標(biāo)。
接下來(lái)我們?cè)敿?xì)了解TPM推進(jìn)的十二個(gè)步驟：
步驟一：宣布公司決定，全面引進(jìn)TPM。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)推進(jìn)TPM充滿(mǎn)信心，下決心全面推進(jìn)TPM，在全體員工大會(huì)上宣布TPM活動(dòng)的開(kāi)始，講解TPM的基本概念、目標(biāo)、結(jié)果，并散發(fā)各種宣傳資料。
步驟二：發(fā)動(dòng)教育和培訓(xùn)戰(zhàn)役。首先要讓企業(yè)的中下層職工認(rèn)識(shí)推進(jìn)TPM的好處和能創(chuàng)造的效益，沖破傳統(tǒng)觀念的影響。要從操作規(guī)范、5S做法、維修技能等多方面對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)。
步驟三：建立組織機(jī)構(gòu)，推進(jìn)TPM。TPM的組織機(jī)構(gòu)是從企業(yè)最高TPM推進(jìn)委員會(huì)到各分廠、車(chē)間、工段推進(jìn)委員會(huì)，直到PM小組，層層指定負(fù)責(zé)人，賦予權(quán)利、責(zé)任。同時(shí)成立各種專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目組，對(duì)TPM推行進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、解決現(xiàn)場(chǎng)推行困難問(wèn)題。
步驟四：建立基本的TPM策略和目標(biāo)。TPM的目標(biāo)表現(xiàn)在三個(gè)方面：目的是什么、量達(dá)到多少、時(shí)間表，即何時(shí)。在總目標(biāo)里包括故障率、非運(yùn)行操作時(shí)間、生產(chǎn)率、廢品率、節(jié)能、安全及合理化建議等。
步驟五：建立TPM的主計(jì)劃。主計(jì)劃是從企業(yè)全局考慮建立起來(lái)的中心計(jì)劃，其主要內(nèi)容包括通過(guò)減少六大損失，改進(jìn)設(shè)備效率、建立操作工人的自主維修程序、質(zhì)量保證、維修部門(mén)的工作計(jì)劃時(shí)間表以及教育與培訓(xùn)等方面。
步驟六：抓好TPM的啟動(dòng)，舉行TPM的誓師會(huì)。雖然誓師會(huì)是一個(gè)形式，但可以起到鼓舞人心，宣傳廣告的作用。在誓師會(huì)上，企業(yè)總經(jīng)理要作報(bào)告，介紹TPM的準(zhǔn)備情況、主計(jì)劃、組織機(jī)構(gòu)、目標(biāo)和策略。部門(mén)負(fù)責(zé)人和工人也要表決心。這個(gè)大會(huì)還應(yīng)邀請(qǐng)客戶(hù)、相關(guān)協(xié)作公司甚至有關(guān)媒體參加。
步驟七：提高設(shè)備效率。關(guān)于如何減少六大損失、提高設(shè)備效率，我們將詳細(xì)介紹。這里主要強(qiáng)調(diào)發(fā)揮專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目小組的作用。項(xiàng)目小組應(yīng)由維修工程部、生產(chǎn)線機(jī)調(diào)員和操作班組的成員組成，有計(jì)劃地選擇關(guān)鍵設(shè)備，抓住典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行推廣。在TPM實(shí)施的初期，這種攻關(guān)小組的作用尤其重要，他們可以幫助基層操作小組確定設(shè)備點(diǎn)檢和清理潤(rùn)滑部位，解決維修難點(diǎn)，提高操作工人的自主維修信心。
步驟八：建立操作者的自主、自動(dòng)維修程序。應(yīng)克服“我操作，你維修”或“我維修，你操作”的分工，幫助操作工人樹(shù)立起“操作工人能自主維修，每個(gè)人對(duì)設(shè)備負(fù)責(zé)”的信心和思想。在此基礎(chǔ)上推行自主維修七步法。
(7)隨著維修工作的全自動(dòng)化和自主化的進(jìn)展，工人們應(yīng)當(dāng)更加自覺(jué)、熟練和自信地進(jìn)行自主維修。這一階段，工人們通過(guò)自身的實(shí)踐會(huì)獲得更多的成就感。工段長(zhǎng)與高層管理人員的循環(huán)檢查對(duì)自主維修的推進(jìn)有著重要意義，檢查人員必須熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況，并對(duì)每一步給予肯定。
接下來(lái)是維修部門(mén)的日程化維修，與維修小組的自主維修活動(dòng)緊密配合，就像汽車(chē)的兩個(gè)輪子一樣不可或缺。在總檢查成為操作工人的日常習(xí)慣性做法之前，維修部門(mén)的工作量可能會(huì)比較大。值得一提的是，與傳統(tǒng)的計(jì)劃維修不同，實(shí)施TPM的維修部門(mén)應(yīng)隨時(shí)結(jié)合小組活動(dòng)的進(jìn)展對(duì)備件、模具、工具等進(jìn)行評(píng)估和控制，并隨時(shí)研究和調(diào)整維修計(jì)劃。早晨的生產(chǎn)線上經(jīng)理與維修工程負(fù)責(zé)人的工作例會(huì)也是這一體制的特一，例會(huì)解決生產(chǎn)中的問(wèn)題，安排和調(diào)整每周乃至更長(zhǎng)期的維修計(jì)劃。
TPM實(shí)施的是特色預(yù)防維修，重視設(shè)備的基礎(chǔ)保養(yǎng)，其總體框架詳如圖1-3所示。除此之外，對(duì)操作人員的維修技能與操作技能的培訓(xùn)也是至關(guān)重要的。一些企業(yè)可能低估了培訓(xùn)的作用，但實(shí)際上，培訓(xùn)是一種多倍回報(bào)的投資。培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合本企業(yè)設(shè)備的實(shí)際情況進(jìn)行，從基本概念到設(shè)備維修技術(shù)的培訓(xùn)是層層深入、因人而異的。
除了維修技能，設(shè)備的前期管理程序的發(fā)展也是關(guān)鍵步驟之一。設(shè)備在負(fù)荷運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題往往在其設(shè)計(jì)、研制、制造、安裝、試車(chē)階段就已存在。設(shè)備前期管理應(yīng)集中生產(chǎn)和維修工程師的豐富經(jīng)驗(yàn)，盡可能考慮維修預(yù)防和無(wú)維修設(shè)計(jì)。其目標(biāo)是在設(shè)備投資規(guī)劃、設(shè)計(jì)、研制等各階段，根據(jù)試驗(yàn)結(jié)果和現(xiàn)場(chǎng)工程師的經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)設(shè)備。
全面推動(dòng)TPM活動(dòng)并建立更高的目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的最后一步。在北京建工培訓(xùn)中心，他們立足于建設(shè)行業(yè)的特色教育，提供了多種解決方案，包括職業(yè)資格考試培訓(xùn)、職稱(chēng)考試培訓(xùn)、關(guān)鍵管理崗位資格考試培訓(xùn)等。他們還提供了企業(yè)咨詢(xún)?cè)\斷培訓(xùn)、企業(yè)信息化解決方案等多元化的服務(wù)。他們的課程內(nèi)容涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)技能、溝通管理、項(xiàng)目管理、國(guó)際工程管理等多個(gè)領(lǐng)域。
北京建筑領(lǐng)域涌現(xiàn)出眾多知名企業(yè)，如北京建工一建工程有限公司、北京建工四建工程建設(shè)有限公司等，它們?yōu)槌鞘械慕ㄔO(shè)和發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)成為了一個(gè)重要的學(xué)科。該專(zhuān)業(yè)的主修課程涵蓋了機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)械檢測(cè)、機(jī)械制造技術(shù)、汽車(chē)概論、汽車(chē)構(gòu)造、汽車(chē)電子電器設(shè)備、汽車(chē)檢測(cè)與維修、汽車(chē)維修技術(shù)等。該專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)具備汽車(chē)檢測(cè)、運(yùn)行、維修與技術(shù)管理能力的專(zhuān)門(mén)人才，這些人才不僅擁有基礎(chǔ)知識(shí)，還具備專(zhuān)業(yè)技能，是高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才。
該專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是為了適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的應(yīng)用型、復(fù)合型工程技術(shù)人才。這些人才應(yīng)具備初步的汽車(chē)設(shè)計(jì)能力，并能從事汽車(chē)制造、檢測(cè)、維修、營(yíng)銷(xiāo)、管理等方面的工作。他們將在汽車(chē)后市場(chǎng)的汽車(chē)維修、汽車(chē)銷(xiāo)售和售后服務(wù)一體化企業(yè)中發(fā)揮重要作用。
畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)和能力：掌握力學(xué)、機(jī)械工程、金屬工藝學(xué)等基本理論和基本知識(shí)，具備對(duì)汽車(chē)及各部件進(jìn)行性能測(cè)試和分析的能力，具有制訂汽車(chē)制造及維修工藝及操作的基本能力，以及汽車(chē)技術(shù)服務(wù)、企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的初步能力。
就業(yè)方向廣泛，畢業(yè)生可以面向汽車(chē)維修企業(yè)、汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站，從事現(xiàn)代汽車(chē)維修類(lèi)、檢測(cè)類(lèi)工作。他們也可以從事汽車(chē)及汽車(chē)零配件銷(xiāo)售或售后服務(wù)等工作。隨著汽車(chē)行業(yè)的高速發(fā)展，對(duì)適應(yīng)現(xiàn)代化工業(yè)發(fā)展需要的汽車(chē)檢測(cè)與維修高級(jí)技能型人才的需求越來(lái)越大。
高職院校汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)定位主要是為汽車(chē)維修、汽車(chē)運(yùn)用第一線輸送具備專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐操作能力的技能型專(zhuān)門(mén)人才。這些人才將具備從事專(zhuān)業(yè)工作所必需的汽車(chē)檢測(cè)維修技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠勝任汽車(chē)維護(hù)、檢修、性能檢測(cè)、故障診斷與修復(fù)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理等相關(guān)工作。他們的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能將使他們成為行業(yè)中的佼佼者，為汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。
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