【答案】：企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)要求包括組織協(xié)調(diào)能力、崗位開(kāi)發(fā)能力、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)所需的知識(shí)與信息等。培訓(xùn)內(nèi)容具體涵蓋以下四個(gè)方面。
是知識(shí)補(bǔ)充與更新。相關(guān)課程包括領(lǐng)導(dǎo)理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)制度比較等，旨在幫助管理人員跟上*的行業(yè)趨勢(shì)和企業(yè)發(fā)展。
是技能開(kāi)發(fā)。課程包括廣告決策與技巧、用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用等，以提升管理人員的實(shí)際操作能力。
第三，是觀(guān)念轉(zhuǎn)變。通過(guò)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新戰(zhàn)略、未來(lái)管理趨勢(shì)、企業(yè)家精神及管理等課程，幫助管理人員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀(guān)念，適應(yīng)新的企業(yè)管理環(huán)境。
是思維技巧的提升，主要課程為企業(yè)戰(zhàn)略思考的技巧與戰(zhàn)略管理。
針對(duì)企業(yè)管理人員不同層級(jí)，如高層、中層和基層，培訓(xùn)方法和目標(biāo)也各不相同。
對(duì)于高層管理人員，培訓(xùn)方式包括高級(jí)研習(xí)班、研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、自學(xué)、企業(yè)交流、熱點(diǎn)案例研究等，并可以參與在職高等學(xué)歷教育和MBA、EMBA等課程，甚至出國(guó)考察和業(yè)務(wù)進(jìn)修。接班人的教育培訓(xùn)則包括企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、公司外部研討班、國(guó)內(nèi)外高等工商管理學(xué)院進(jìn)修、子公司實(shí)習(xí)等，以獲取領(lǐng)導(dǎo)者的決策體驗(yàn)。
中層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)主要是提升未來(lái)工作所需經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能，適應(yīng)變化環(huán)境，宣傳和深化企業(yè)宗旨、使命、信念和價(jià)值觀(guān)等。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括開(kāi)發(fā)任職能力、提高業(yè)務(wù)決策和計(jì)劃能力，以及提升對(duì)人的判斷和評(píng)價(jià)能力、溝通交流能力等。
基層管理人員的培訓(xùn)則主要涉及管理知識(shí)和管理工作的實(shí)施等方面。
企業(yè)管理培訓(xùn)需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際管理水平、管理者的管理理念和企業(yè)實(shí)際情況制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。在培訓(xùn)前，需先進(jìn)行調(diào)研，了解管理者的培訓(xùn)需求和員工的業(yè)務(wù)知識(shí)認(rèn)知程度。培訓(xùn)期間要保證計(jì)劃順利開(kāi)展，采用多樣化的授課方式，并確保培訓(xùn)結(jié)果有效。評(píng)估培訓(xùn)效果的最有效手段是通過(guò)考試測(cè)評(píng)員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握情況。
除了制定計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)，培訓(xùn)期間也需要技術(shù)協(xié)助。許多企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都提供這樣的服務(wù)。如果企業(yè)人力資源有限，可以借助合作方式來(lái)完成培訓(xùn)。所謂企業(yè)管理者，就是具備高水平問(wèn)題解決能力的人。要成為理想的管理者，必須具備解決問(wèn)題的能力。除了日常工作經(jīng)驗(yàn)積累，通過(guò)企業(yè)管理類(lèi)課程進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)也是重要途徑。平安知鳥(niǎo)等企培平臺(tái)提供了豐富的企業(yè)管理類(lèi)課程，包括領(lǐng)導(dǎo)力提升、管理能力等內(nèi)容，屬于全局管理、綜合實(shí)戰(zhàn)課程。在選擇課程時(shí)，一定要選好課程供應(yīng)商，避免耽誤管理層培訓(xùn)。通過(guò)平安知鳥(niǎo)的《巔峰講堂》系列講座，企業(yè)家可以獲取關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)外兼修、行業(yè)新風(fēng)口的機(jī)遇與挑戰(zhàn)等濃縮新知，聚焦新技術(shù)和新業(yè)態(tài)等前沿資訊。企業(yè)管理培訓(xùn)的目的是針對(duì)企業(yè)管理層進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。企業(yè)家關(guān)注的管理基本生存法則是開(kāi)源節(jié)流和獲取利潤(rùn)*化，這也是企業(yè)持續(xù)盈利的關(guān)鍵所在。，必須透過(guò)管理的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練來(lái)達(dá)到。企業(yè)進(jìn)行管理培訓(xùn)的方式有很多種如外聘老師進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)；參加公司外部的企業(yè)管理公開(kāi)課；公司內(nèi)部老師的內(nèi)部培訓(xùn)；以及MBA課程等大學(xué)課程等以下是幾種常見(jiàn)的企業(yè)管理培訓(xùn)方式介紹如下：外聘老師內(nèi)部培訓(xùn)的好處在于可以根據(jù)公司績(jī)效問(wèn)題量身定制解決方案外聘老師可以帶來(lái)新的思維和方法同時(shí)企業(yè)內(nèi)部講師可以從外部引進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源轉(zhuǎn)授知識(shí)但在講師的選擇上要慎重以免帶來(lái)不必要的影響公開(kāi)課程雖可以了解一些通用知識(shí)但針對(duì)具體問(wèn)題的解決可能仍需要針對(duì)性的內(nèi)部處理內(nèi)部兼職講師需確保他們具有全面而專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)而內(nèi)部專(zhuān)家或權(quán)威的內(nèi)部課程需要保證他們認(rèn)真對(duì)待并有足夠的動(dòng)力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)準(zhǔn)備和實(shí)施這一工作總的來(lái)說(shuō)企業(yè)管理培訓(xùn)是企業(yè)提升管理層能力和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的重要手段需要選擇適合自己的方式來(lái)確保效果*化”。
目前教育領(lǐng)域的選擇琳瑯滿(mǎn)目，多種多樣。大學(xué)教授通常擁有充裕的時(shí)間和資源，能夠全面系統(tǒng)地研究前沿的理論和知識(shí)。在學(xué)術(shù)界，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)“學(xué)院派”教授對(duì)“實(shí)戰(zhàn)派”講師的排斥現(xiàn)象，因此大部分課程內(nèi)容主要由“學(xué)院派”教授主導(dǎo)。這一現(xiàn)象背后反映了成本方面的現(xiàn)實(shí)考量。一些MBA課程也會(huì)邀請(qǐng)知名企業(yè)人士來(lái)客串，以提升課程的知名度，但實(shí)際效果與公開(kāi)課相近。
如果你追求系統(tǒng)的理論知識(shí)，同時(shí)需要*作為證明，那么選擇參加MBA課程或大學(xué)課程是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
至于學(xué)習(xí)方式，網(wǎng)上學(xué)習(xí)和多媒體課程適合那些具有高度自覺(jué)性、自制力和理解力的人。DavidKolb教授將人的學(xué)習(xí)風(fēng)格分為四種類(lèi)型，其中AC型的人更適合網(wǎng)上學(xué)習(xí)。目前網(wǎng)上提供了各種課程包供選擇，價(jià)格相對(duì)親民。
閱讀書(shū)籍雖然缺乏互動(dòng)性，但可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，且直接成本*。要找到適合自己的書(shū)籍，可能需要一些時(shí)間和努力?？梢酝ㄟ^(guò)他人推薦、加入讀書(shū)俱樂(lè)部或參與網(wǎng)上讀書(shū)論壇等方法縮小搜尋范圍。值得注意的是，盡可能閱讀原著，避免只讀第二手、第三手的著作簡(jiǎn)介，以免失去精華。
“工作中學(xué)習(xí)”是外企極為推崇的學(xué)習(xí)方式。所有追求事業(yè)成功的人，都必須在實(shí)踐中應(yīng)用理論學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)的內(nèi)容，才能深刻領(lǐng)會(huì)并轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的習(xí)慣。員工在工作中遇到問(wèn)題，可以立即請(qǐng)教他人或查找資料學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)努力解決問(wèn)題后，這些經(jīng)驗(yàn)將成為自身的寶貴積累。管理者也可以通過(guò)給予下屬具有挑戰(zhàn)性的工作，鍛煉其特定能力。
內(nèi)部“導(dǎo)師”的日常輔導(dǎo)是培訓(xùn)形式中最重要的一種。經(jīng)理們無(wú)論多么忙碌，都不能推卸輔導(dǎo)下屬的責(zé)任。對(duì)于新員工，即使是看似簡(jiǎn)單的事情，也可能需要經(jīng)理的反復(fù)指導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即現(xiàn)場(chǎng)糾正，及時(shí)的反饋效果更佳。有時(shí)，日常生活中的交談甚至?xí)日降呐嘤?xùn)更有效果。企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)、員工忠誠(chéng)都是在日常輔導(dǎo)中無(wú)形之中傳遞和建立的。經(jīng)理的日常輔導(dǎo)在員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步中占據(jù)舉足輕重的地位。
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