若想全面地了解管理學(xué)領(lǐng)域的知識體系，我向您推薦12Reads全系列教材（請注意，該系列書籍及課程僅在其官方網(wǎng)站有售，其他平臺無法購買）。若您能完整研讀12Reads的全部教材，便如同獲得了MBA或EMBA學(xué)位的同等知識儲備，您將無需再問及“管理學(xué)課程都包括哪些內(nèi)容”這樣基礎(chǔ)的問題。
在管理學(xué)的書海中，其他書籍我并不特別推薦。因為相較于12Reads，它們往往難以做到知識體系的完整與系統(tǒng)化。多數(shù)管理類書籍理論化傾向嚴(yán)重，與現(xiàn)實(shí)情況存在較大脫節(jié)。
除了系統(tǒng)的管理課程，我們還需關(guān)注實(shí)際的管理培訓(xùn)。例如在當(dāng)今的管理培訓(xùn)市場中，對管理者培訓(xùn)的探討尤為常見，各種課程層出不窮。即使是同一主題，也可能因為不同的講師而呈現(xiàn)出不同的講解方式和重點(diǎn)。但毋庸置疑的是，只要人類社會還在發(fā)展，對各類公司的依賴還在持續(xù)，管理者的培訓(xùn)就會是一個經(jīng)久不衰的話題。
對于企業(yè)而言，員工的管理培訓(xùn)是確保企業(yè)長久發(fā)展的關(guān)鍵。那么，企業(yè)的HR應(yīng)該如何選擇適合的管理培訓(xùn)課程呢？接下來，我將與大家分享當(dāng)前*的十種管理培訓(xùn)課程。
一、高效能培訓(xùn)——旨在提升工作效率，盡管價格不菲，但深受高層次職業(yè)人士的青睞。
二、時間管理培訓(xùn)——此項培訓(xùn)不僅教授工作時間的管理方法，更涉及生活時間的合理分配，深受企業(yè)和個人的歡迎。
三、團(tuán)隊精神建設(shè)——受西方現(xiàn)代企業(yè)文化影響，團(tuán)隊合作已成為企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。
四、營銷技巧培訓(xùn)——市場競爭激烈，營銷人員需通過專業(yè)培訓(xùn)提高業(yè)績。
五、客戶服務(wù)技巧——滿足客戶需求是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，因此客戶服務(wù)技能日益受到重視。
接下來是其余五種培訓(xùn)的簡要介紹：
六、溝通藝術(shù)培訓(xùn)——涵蓋演講、談話、客戶接待等溝通技巧。
七、項目管理培訓(xùn)——協(xié)調(diào)質(zhì)量、時間、費(fèi)用等多方面因素，確保項目順利實(shí)施。
八、薪酬設(shè)計培訓(xùn)——市場經(jīng)濟(jì)下，薪酬已成為員工能力的重要體現(xiàn)，合理薪酬設(shè)計是企業(yè)所需的重要能力。
九、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)——靈活多變的培訓(xùn)形式，實(shí)用的處理問題方法，幫助學(xué)員提升領(lǐng)導(dǎo)力。
十、戰(zhàn)略人力資源培訓(xùn)——綜合設(shè)計招聘、員工關(guān)系、激勵制度等，幫助企業(yè)建立科學(xué)的監(jiān)控制度。
接下來我們談?wù)勂髽I(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的相關(guān)概念。
一、概念闡述：
企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃是在分析培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略及資源配置，系統(tǒng)安排培訓(xùn)目標(biāo)、對象、內(nèi)容、規(guī)模、時間、評價標(biāo)準(zhǔn)等一系列工作。其準(zhǔn)確性、實(shí)用性和可行性直接影響到人力資源培訓(xùn)和技能開發(fā)的成敗。
二、制定要求：
1. 系統(tǒng)化：從目標(biāo)設(shè)定到實(shí)施，每一步驟都需統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
2. 標(biāo)準(zhǔn)化：制定和實(shí)施正式的培訓(xùn)規(guī)則和規(guī)范，反映客觀規(guī)律。
3. 高效性：培訓(xùn)計劃必須具備可靠性、針對性、相關(guān)性及高效率的特點(diǎn)。
4. 普遍適用性：培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)適應(yīng)不同任務(wù)、不同對象及不同需求。
三、主要內(nèi)容：
包括培訓(xùn)目的、目標(biāo)、對象和內(nèi)容、范圍、規(guī)模、時間、地點(diǎn)、費(fèi)用、方法、教師以及計劃的實(shí)施等。
四、制定步驟：
1. 分析培訓(xùn)需求與現(xiàn)有技能差距。
2. 收集工作和職位要求信息。
3. 明確培訓(xùn)要求和預(yù)測困難。
4. 編排學(xué)習(xí)內(nèi)容或主題。
5. 制定目標(biāo)手冊。
6. 根據(jù)目標(biāo)建立培訓(xùn)項目和具體內(nèi)容。
7. 選擇適合的培訓(xùn)方法。
8. 描述并設(shè)計培訓(xùn)活動，最終實(shí)施計劃。
制定培訓(xùn)計劃，需要關(guān)注設(shè)計評價標(biāo)準(zhǔn)、測試驗證等方面的問題。為了評價培訓(xùn)效果，需要選擇合適的評價工具，并確定評價指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)。在制定培訓(xùn)計劃的總體目標(biāo)時，應(yīng)該依據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)、人力資源總體規(guī)劃以及培訓(xùn)需求分析來制定。還需要確定具體的項目目標(biāo)，包括實(shí)施過程、時間跨度、階段、步驟、方法和措施等，并要求和評價方法。在分配培訓(xùn)資源時，需要根據(jù)優(yōu)先次序來確保這些目標(biāo)得到相應(yīng)的人力、物力和財政資源的支持。還需要進(jìn)行綜合平衡，包括培訓(xùn)投資與人力資源規(guī)劃之間的平衡、企業(yè)正常生產(chǎn)和培訓(xùn)項目的平衡、員工培訓(xùn)需要和師資來源的平衡等。參考北豐商學(xué)院的企業(yè)管理課程案例，可以得知現(xiàn)代企業(yè)管理培訓(xùn)課程涵蓋了多個領(lǐng)域，如商業(yè)領(lǐng)袖EMBA、金融創(chuàng)新EMBA、工商管理EMBA等。不同課程有不同的目標(biāo)和內(nèi)容，如商業(yè)領(lǐng)袖EMBA旨在提升管理者視野和格局、推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展；金融創(chuàng)新EMBA主要關(guān)注財富增值和商業(yè)模式；工商管理EMBA為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)派管理人員等。在制定培訓(xùn)計劃時，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求選擇合適的課程，并根據(jù)具體目標(biāo)來設(shè)計和實(shí)施培訓(xùn)計劃。最終目標(biāo)是確保企業(yè)獲得*的收益和效益。
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