企業(yè)進行員工培訓的初衷,便是為了增強員工的職業(yè)技能,使其更好地適應(yīng)并勝任當前及未來的工作任務(wù)。在技能培養(yǎng)方面,傳統(tǒng)培訓側(cè)重于基礎(chǔ)技能與高級技能的訓練,但隨著時代的進步,工作所需的知識范疇愈發(fā)廣泛。培訓不僅僅是知識的傳授,更是鼓勵員工進行知識共享,創(chuàng)造性地運用知識來增強企業(yè)的競爭力或服務(wù)能力。通過培訓,員工的職業(yè)能力得到提高,從而有助于他們?nèi)〉昧己玫墓ぷ鞒晒?,并為晉升和提高收入提供更多機會。
二、培訓是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要途徑。
面對激烈的市場競爭,企業(yè)需要越來越多的復(fù)合型人才來為進軍更大市場奠定人才基礎(chǔ)。員工培訓不僅可以提高企業(yè)新產(chǎn)品的研究開發(fā)能力,更是培養(yǎng)和開發(fā)高素質(zhì)人才的關(guān)鍵。在知識資源和信息資源日益重要的新時代,智力資本已成為獲取生產(chǎn)力、競爭力和經(jīng)濟效益的關(guān)鍵因素。培訓是創(chuàng)造智力資本、提高企業(yè)整體素質(zhì)的必由之路。
三、培訓有助于改善企業(yè)工作質(zhì)量及構(gòu)建高效工作績效體系。
通過培訓,員工的素質(zhì)和職業(yè)能力得到提高,這將直接反映在企業(yè)工作質(zhì)量的改善上。培訓不僅能降低企業(yè)成本、增加員工的安全操作知識、提高勞動技能水平,還能增強員工的崗位意識和責任感,規(guī)范生產(chǎn)安全規(guī)程,提升安全管理水平。在團隊工作系統(tǒng)中,培訓員工扮演著多種管理性質(zhì)的角色,使用信息工具的能力培訓更是能讓企業(yè)工作績效系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)。
四、培訓滿足員工自我實現(xiàn)需求,傳播企業(yè)價值觀。
現(xiàn)代企業(yè)中,員工的工作目的更多是為了實現(xiàn)自我價值。通過培訓,員工被賦予新的知識和技能,使其具備接受更具挑戰(zhàn)性的工作與任務(wù)的能力,實現(xiàn)自我成長和自我價值。這不僅使員工在物質(zhì)上得到滿足,更使他們獲得精神上的成就感。培訓也是傳播企業(yè)精神、企業(yè)文化內(nèi)容的重要途徑,能提升企業(yè)的核心競爭力、員工凝聚力及歸屬感。
五、多樣化的培訓方法與技術(shù)。
1. 講授法:這是一種傳統(tǒng)的培訓方式,主要通過教員的口頭表達向受訓者傳授知識。
2. 工作輪換法:讓受訓者在預(yù)定的時期內(nèi)變換工作崗位,以獲取不同崗位的工作經(jīng)驗,常用于培養(yǎng)新進員工或未來可能的管理者。
3. 工作指導法或教練/實習法:由有經(jīng)驗的技術(shù)能手或直接主管人員在崗位上進行一對一的現(xiàn)場指導。
4. 研討法:旨在提高能力、培養(yǎng)意識、交流信息、產(chǎn)生新知,適用于管理人員的訓練或解決有一定難度的管理問題。
5. 視聽技術(shù)法:利用現(xiàn)代視聽技術(shù)工具對員工進行培訓。
6. 案例研究法:提供書面描述的員工或組織如何處理棘手問題的案例,供學員分析和評價。
7. 角色扮演法:在模擬的工作環(huán)境中讓參與者扮演某種角色,模擬性地處理工作事務(wù)。
8. 企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓法:通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行課程的學習。
六、選擇合適的培訓方法需要考慮的因素。
在選擇合適的培訓方法時,需要考慮到學習目標、所需時間、經(jīng)費、學員數(shù)量、學員特點以及相關(guān)科技的支持等因素。學習目標和內(nèi)容決定了選用何種方法更為合適;時間因素則要求我們根據(jù)企業(yè)組織和個人的時間投入來選擇;經(jīng)費和學員數(shù)量則影響著培訓方式的實施和效果;而學員的特點和相關(guān)科技的支持則是培訓和實施過程中必不可少的考慮因素。
七、企業(yè)培訓的分類與職責。
企業(yè)培訓可以根據(jù)目的分為應(yīng)崗培訓、提高培訓和發(fā)展培訓等幾類。其中,應(yīng)崗培訓的目的是為了讓員工達到上崗的要求;提高培訓則是為了提升崗位業(yè)績;發(fā)展培訓則是對員工的職業(yè)生涯進行規(guī)劃;而人文培訓則更加注重人文、音樂、親子教育等方面的內(nèi)容。
企業(yè)培訓對于提升員工能力、構(gòu)建高效工作績效體系及傳播企業(yè)文化等方面具有重要作用。選擇合適的培訓方法和考慮多種因素是確保培訓效果的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需求和員工特點進行分類培訓,以滿足不同層次和方面的需求。第五類:拓展訓練——戶外體驗式培訓的實踐
在培訓的大家族中,第五類尤為獨特,即拓展培訓。這是一種強調(diào)戶外體驗的培訓方式。與傳統(tǒng)的學習方式不同,體驗式培訓重視“感受”而非單純的課堂講授。在此類培訓中,學員是主導者,當他們感覺課程進度掌握在自己手中時,會更專注于活動的每一環(huán)節(jié)——因為只有自己最了解自己的內(nèi)心世界。拓展培訓也因此成為企業(yè)普遍喜愛且務(wù)實的一種培訓方式。
拓展訓練巧妙地融合了高挑戰(zhàn)與低挑戰(zhàn)元素,使學員在個人及團隊層面都能通過危機感、領(lǐng)導力、溝通技巧、逆境應(yīng)對及輔導等多方面的培訓得到提升。該種培訓模式不僅強調(diào)“感受”學習,而且摒棄了傳統(tǒng)的聽講模式。根據(jù)研究資料顯示,傳統(tǒng)學習方式的吸收程度為25%,而讓學員參與實際操作體驗式學習的吸收程度高達75%,這種模式更有效地將信息傳遞給學員。
拓展訓練以其獨特的教學形式打破了傳統(tǒng)的培訓模式。它不灌輸知識或技巧,而是創(chuàng)設(shè)一個特殊的環(huán)境,讓學員直接參與教學過程,從中體驗并完成自我反思,從而獲得某種感悟。該模式借鑒了國外的先進經(jīng)驗,同時考慮到了中國人的心理特征和學習風格。其大部分課程都在戶外進行,精心設(shè)計了各種新穎、刺激的情境,讓學員主動去體驗和解決問題。
在參與和體驗的過程中,學員的心理會受到挑戰(zhàn),思想也會得到啟發(fā)。隨后通過共同討論和總結(jié)經(jīng)驗,分享感悟出的具有現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵的道理。在特定的環(huán)境中思考、發(fā)現(xiàn)和醒悟,對自己、同事及團隊有新的認識和定位。拓展培訓既安全又具有趣味性,易于被學員接受。但關(guān)鍵在于,其最終目的是要學員將培訓活動中的所學應(yīng)用到工作中去。若缺乏專業(yè)培訓師的指導和建議,則難以達到預(yù)期效果。
培訓部與企業(yè)大學在培訓方式上存在明顯差異。培訓部更注重年度計劃的制定和應(yīng)急式培訓,而企業(yè)大學則站在更高的層次上,以服務(wù)公司戰(zhàn)略為使命。企業(yè)大學不僅關(guān)注整體績效和核心勝任力的提升,還注重知識的自主研發(fā)和內(nèi)部講師隊伍的建設(shè)。
在構(gòu)建企業(yè)大學時,其內(nèi)部組織架構(gòu)的設(shè)立是業(yè)務(wù)高效開展的關(guān)鍵。這需要依據(jù)企業(yè)大學的業(yè)務(wù)架構(gòu)進行設(shè)計,如同獨立企業(yè)一般,根據(jù)其業(yè)務(wù)價值鏈來規(guī)劃各個部門。企業(yè)大學具有企業(yè)性、戰(zhàn)略性、集成性、自主性和針對性等特征。隨著市場經(jīng)濟的繁榮和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步,企業(yè)大學正朝著開放性和虛擬化的方向發(fā)展。
總結(jié):拓展培訓和企業(yè)在學習發(fā)展方面均起著舉足輕重的作用。通過不同的學習方式,幫助企業(yè)更好地應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)并培養(yǎng)具有核心競爭力的員工。在實施過程中,需結(jié)合企業(yè)實際情況和戰(zhàn)略需求進行靈活調(diào)整和優(yōu)化。
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