在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，管理者常常面臨執(zhí)行力不足和效率低下的問(wèn)題，導(dǎo)致無(wú)法順利實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略，錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。為了提升管理水平，管理者需要掌握一定的管理知識(shí)和技能。許多企業(yè)推行“高效、優(yōu)秀的管理”，通過(guò)選拔優(yōu)秀員工來(lái)?yè)?dān)任管理者，但卻忽視了管理者所需的能力培養(yǎng)和技能訓(xùn)練。管理者往往依賴自身的管理認(rèn)知和感悟來(lái)履行管理職責(zé)，然而這樣的做法往往導(dǎo)致失去優(yōu)秀職員，而獲得了一名普通的管理者。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容概述
1. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——調(diào)整與適應(yīng)
現(xiàn)代組織環(huán)境的復(fù)雜性要求管理者具備良好的協(xié)調(diào)與平衡能力，以處理各種關(guān)系和過(guò)程，應(yīng)對(duì)不確定性問(wèn)題。管理者應(yīng)避免過(guò)度迎合他人的期待而忽視實(shí)際工作需求，專注于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，提升自身在壓力下的韌性。
2. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——人性化管理
面對(duì)壓力、不確定性和挫折時(shí)，管理者需具備處理自身情緒和壓力狀態(tài)的能力。通過(guò)培訓(xùn)提升管理者的韌性，使其在壓力下能夠保持平衡并高效工作。
3. 業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)——溝通技能
作為領(lǐng)導(dǎo)者，清晰的思維和表達(dá)能力是核心技能之一，需向不同的人群傳達(dá)有效信息。有效的溝通涉及聽力、反饋、提問(wèn)、表達(dá)和跨文化交流等技術(shù)。企業(yè)管理者必須面對(duì)眾多關(guān)系并具備適當(dāng)?shù)臏贤寄?，以處理高速信息流?/p>
4. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——影響力的培養(yǎng)
在現(xiàn)代扁平化或矩陣化的組織結(jié)構(gòu)中，管理者的職位或?qū)I(yè)知識(shí)可能不再是關(guān)鍵。更多地是與團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作有關(guān)。企業(yè)管理者培訓(xùn)需要培養(yǎng)協(xié)同工作的能力，產(chǎn)生積極影響力。
5. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——終身學(xué)習(xí)
尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以敏捷的方式吸收新知識(shí)。卓越的學(xué)習(xí)者懂得如何在復(fù)雜多變的環(huán)境中適應(yīng)和學(xué)習(xí)，從經(jīng)驗(yàn)中不斷汲取教訓(xùn)。企業(yè)管理者需要這種學(xué)習(xí)能力來(lái)適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
二、企業(yè)管理者培訓(xùn)的利益
1. 幫助管理者克服角色模糊的困境，明確基層管理人員的權(quán)責(zé)地位，強(qiáng)調(diào)人性管理而非強(qiáng)硬控制。
2. 提升溝通技巧，克服典型的溝通障礙，為工作準(zhǔn)備、后續(xù)行動(dòng)和目標(biāo)制定打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3. 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐學(xué)習(xí)，有效運(yùn)用基層的自我管理能力。
4. 提高目標(biāo)管理的量化水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
5. 提升工作效率和團(tuán)隊(duì)合作，培養(yǎng)積極的工作態(tài)度和心態(tài)。
三、企業(yè)管理者培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定
1. 幫助學(xué)生從戰(zhàn)略高度理解人力資源管理原理，樹立戰(zhàn)略人力資源管理的理念。
2. 掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的特點(diǎn)和方法，打破傳統(tǒng)管理思維，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
3. 提升戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)能力，掌握基本方法和技術(shù)。
4. 突破管理瓶頸，提高管理格局和素養(yǎng)，為企業(yè)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
每個(gè)企業(yè)的文化背景及其所面臨的情況和問(wèn)題各有特色，員工所面臨的矛盾和問(wèn)題需要針對(duì)性地剖析和處理。優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課程需為企業(yè)提供針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，幫助員工深入分析企業(yè)現(xiàn)狀，挖掘問(wèn)題的根源，并尋找獨(dú)特有效的解決方案。這種培訓(xùn)需要充分體現(xiàn)出其實(shí)用性和適應(yīng)性。
優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程第三個(gè)重要特點(diǎn)是其專業(yè)性。這樣的課程能為參與培訓(xùn)的員工提供與所在行業(yè)緊密相關(guān)的知識(shí)和技能教育，讓員工在崗位上就能學(xué)到直接相關(guān)的知識(shí)，提高其行業(yè)素養(yǎng)。這將帶動(dòng)整個(gè)公司的素質(zhì)提升，并可能間接影響客戶的評(píng)價(jià)，為企業(yè)贏得更多客戶。
當(dāng)前市場(chǎng)上，企業(yè)管理培訓(xùn)課程和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)種類繁多，對(duì)于希望提升自身能力的個(gè)體管理者和企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何選擇成為了一道難題。在這里，我推薦信匯中正的12Reads系列。這個(gè)系列深入揭示了企業(yè)管理培訓(xùn)課程的核心內(nèi)容，是了解企業(yè)管理培訓(xùn)本質(zhì)的良好途徑。
盡管選擇過(guò)程可能讓人犯難，但我們必須注意到，市面上大部分的管理培訓(xùn)課程往往華而不實(shí)，缺乏真正的價(jià)值。它們過(guò)于理論化或者流于形式，真正能夠?qū)崿F(xiàn)付出與回報(bào)成正比的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程非常稀少。
問(wèn)題的關(guān)鍵不在于如何選擇，而在于如何去做（如何才能真正提升個(gè)人管理能力）。如果你是正在尋找提升管理能力的經(jīng)理人，或者是一家希望提高員工整體能力的企業(yè)，那么12Reads系列無(wú)疑是一個(gè)高性價(jià)比的選擇。
該系列全面覆蓋了企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域，被許多人稱為濃縮版的MBA或EMBA課程。我個(gè)人在讀了《管理者必讀12篇》后，再讀完整個(gè)12Reads系列，深感其涵蓋了管理者所需的硬技能和軟能力，包括基本的管理素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工管理能力、人力資源技能等。這不僅是對(duì)管理技能的全面提升，也是對(duì)自我認(rèn)知的一次深刻重塑。那些真正的、有質(zhì)量的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程，能使我真正感受到知識(shí)的力量和價(jià)值。在與一些管理培訓(xùn)課程和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的接觸中，我深刻理解到大多數(shù)課程過(guò)于功利化的問(wèn)題。許多組織方往往只關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益的*化，而忽視了課程本身的質(zhì)量。并非所有的管理培訓(xùn)課程都是如此，市場(chǎng)上肯定存在一些優(yōu)秀的培訓(xùn)課程等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。但在我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中，對(duì)于下一次遇到管理培訓(xùn)課程推薦的情況，我的建議仍然是：嘗試閱讀12Reads系列書籍。這個(gè)系列注重實(shí)用性和專業(yè)性，能夠幫助你系統(tǒng)地掌握管理知識(shí)和技能，為你的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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