目前市場上,物業(yè)企業(yè)經(jīng)理和物業(yè)項目經(jīng)理的證書較為常見,這兩種證書屬于水平培訓崗位證書。國家對相關(guān)從業(yè)人員并未設置準入門檻,這些證書在企業(yè)層面主要作為聘用、升職、加薪的依據(jù)。通常,考取這類證書的人群可以分為以下幾類:
第一類主要是企業(yè)法人或負責人,這些人群通常會將證書用于項目的招投標,并在開標時不急不慢,因為這對他們而言更多是一個加分項,尤其在小型項目中,甚至能起到?jīng)Q定性作用。
第二類是已在物業(yè)企業(yè)工作的管理人員,由于公司內(nèi)部文件明確規(guī)定升職或加薪需要相關(guān)崗位證書,因此他們會努力考取。
第三類人群來自其他行業(yè),希望轉(zhuǎn)行從事物業(yè)工作。他們考取證書主要是為了在應聘時作為一個敲門磚。調(diào)查顯示,約有半數(shù)的物業(yè)企業(yè)在招聘管理人員時會優(yōu)先考慮持有相關(guān)崗位證書的應聘者。
第四類人群擁有豐富的資源和管理經(jīng)驗,計劃開設自己的物業(yè)企業(yè)。對于他們而言,證書以及相關(guān)的物業(yè)公司成立所需的文案培訓學習資料顯得尤為重要。
物業(yè)管理相關(guān)的證書目前的考取難度并不大,對報名人員的要求也不高。物業(yè)經(jīng)理和物業(yè)項目經(jīng)理的證書通常不與資質(zhì)掛鉤,主要是作為求職、上崗、投標加分的依據(jù)和憑證。這些信息是基于服務過的上百名學員和物業(yè)企業(yè)的反饋經(jīng)驗總結(jié)而來,經(jīng)歷了一年的調(diào)研。
接下來我們來探討企業(yè)形象策劃文案。
企業(yè)形象策劃的概念是將企業(yè)的經(jīng)營理念和精神文化傳遞給與企業(yè)相關(guān)的組織或團隊,包括企業(yè)內(nèi)部人員和社會大眾,并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感和價值。它是塑造企業(yè)形象、獲得競爭優(yōu)勢的重要手段,也是消費者認識企業(yè)、企業(yè)向社會展示風采的橋梁。
企業(yè)形象策劃有一個英文簡稱CI,它是企業(yè)有意識有計劃地將自己的企業(yè)或品牌特征進行規(guī)劃設計,通過媒體向公眾展示,使公眾對某一個企業(yè)或品牌有一個標準化、差異化、美觀化的印象和認識。CI由理念識別(MI)、行為識別(BI)和視覺識別(VI)三個部分組成。它們分別負責傳達企業(yè)的思想特點、行為規(guī)范和文化特色以及企業(yè)的視覺形象。企業(yè)形象策劃的應用廣泛且重要,它能夠為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營環(huán)境,有利于企業(yè)與各方保持良好的關(guān)系。具體來說,導入企業(yè)形象可以加強企業(yè)文化的建設、提高員工凝聚力、增強產(chǎn)品競爭力以及助力企業(yè)實現(xiàn)多元化和國際化發(fā)展等內(nèi)部功能;同時也有利于企業(yè)經(jīng)營資源的利用、消費者的認同以及企業(yè)的公共關(guān)系等外部功能。導入企業(yè)形象使得企業(yè)文化更加充實、產(chǎn)品和服務更有競爭力、為企業(yè)走向多元化和國際化鋪設道路。而企業(yè)文化的構(gòu)建也使得企業(yè)內(nèi)部更加和諧統(tǒng)一有凝聚力、同時對于吸引人才也有著積極的作用。(未完整呈現(xiàn)文章內(nèi)容,待續(xù))企業(yè)形象的重要性及其塑造
企業(yè)形象對于企業(yè)融資、股東投資信心增強及供銷網(wǎng)絡的建設等方面有著積極的影響。通過企業(yè)形象策劃所形成的優(yōu)良企業(yè)形象,可以增強供應商和推銷商的信心,激勵他們更加努力地工作,進而構(gòu)建起長期穩(wěn)定的供銷網(wǎng)絡和良好的供銷關(guān)系,從而不斷擴大產(chǎn)品的銷售范圍。
消費者眼中的企業(yè)形象
在消費者看來,企業(yè)的良好形象不僅是一種信任的標志,還是企業(yè)品質(zhì)和身價的體現(xiàn)。它使消費者認同產(chǎn)品的價值,即使產(chǎn)品價格稍高于同類商品,消費者仍愿意購買。
公共關(guān)系的加強與傳播
企業(yè)形象的策劃對企業(yè)的公共關(guān)系管理也具有重要作用。通過傳遞企業(yè)的相關(guān)信息,協(xié)調(diào)企業(yè)與公眾的關(guān)系,確保信息傳遞的可信性、真實性和統(tǒng)一性,使企業(yè)的公共關(guān)系活動得以順利發(fā)展。這種優(yōu)良的企業(yè)形象為公共關(guān)系的維護提供了堅實的基礎(chǔ)。
企業(yè)形象策劃的程序解析
一、CIS導入的詳細步驟
CIS導入包含六個步驟:調(diào)研、策劃、設計、定位、宣傳和維護。其中,調(diào)研環(huán)節(jié)需要全面了解企業(yè)的歷史、經(jīng)營狀況、發(fā)展戰(zhàn)略等信息,為后續(xù)的策劃和設計提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
策劃環(huán)節(jié)主要工作
1. 企業(yè)形象的社會定位和市場定位需要精準把握,確定企業(yè)形象的風格和表現(xiàn)戰(zhàn)略的選擇。
2. 制定企業(yè)形象的計劃實施方案及管理辦法方案,確保企業(yè)形象的統(tǒng)一性和連續(xù)性。
設計環(huán)節(jié)的核心內(nèi)容
1. 設計企業(yè)的經(jīng)營理念、精神信條、企業(yè)口號等,形成企業(yè)的精神形象。
2. 設計企業(yè)的視覺形象,包括企業(yè)標志、標準字、象征圖形及組合方式等,以形成獨特的視覺識別系統(tǒng)。
3. 制定投資和贊助的原則,選擇合適的媒體進行企業(yè)形象的傳播。
應用系統(tǒng)的擴展
企業(yè)形象設計應用于多個系統(tǒng),如辦公室內(nèi)陳設系列、辦公用品系列、交通工具系列等,以實現(xiàn)企業(yè)形象的全方位傳播。
二、CIS策劃與設計文案的格式詳解
調(diào)研部分
調(diào)研工作包括八個方面:企業(yè)歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展戰(zhàn)略、管理人員風格、組織文化氛圍、市場競爭形勢、產(chǎn)品競爭形勢及社會知名度等。這些數(shù)據(jù)的收集和分析為后續(xù)的策劃和設計提供重要依據(jù)。
策劃部分
策劃包括六個方面:企業(yè)形象的社會和市場定位、風格的定位、表現(xiàn)戰(zhàn)略的選擇、計劃實施方案及管理辦法等。這些策劃方案為企業(yè)的形象塑造提供了明確的指導。
設計部分
設計環(huán)節(jié)包含十個方面,其中四個基本要素和六個應用系統(tǒng)是設計的核心。這涉及到企業(yè)精神形象的設計、企業(yè)視覺形象的設計以及多個應用系統(tǒng)的具體實施細則。例如,企業(yè)標志的設計需要包括畫法、意義和使用范圍等詳細信息。
一、使用目的及適用范圍
5. 針對企業(yè)投資贊助的多種選擇及其應用范圍。
3. 投資贊助的選擇原則與媒體策略
(1)確立選擇的標準和原則。
(2)投資期限的考量,包括長期、中期及短期的權(quán)衡。
(3)投資方向的多樣性,涉及工業(yè)、高科技、教育、房地產(chǎn)、旅游以及公益事業(yè)等領(lǐng)域。
(4)具體贊助項目的選擇,如文化體育活動、公益事業(yè)活動、學校建設以及道路修建等。
(5)媒體資源的合理選擇,以實現(xiàn)*的傳播效果。
(6)企業(yè)間的交流與合作活動。
二、企業(yè)內(nèi)外行為規(guī)范
4. 員工培訓與發(fā)展
(1)禮儀訓練,塑造良好的企業(yè)形象。
(2)素質(zhì)提升,培養(yǎng)員工的綜合能力。
(3)技術(shù)培訓,提高員工的專業(yè)技能。
(4)內(nèi)部管理規(guī)范,確保企業(yè)運營的順暢。
(5)公共關(guān)系活動的執(zhí)行標準。
(6)對外活動的行為準則與規(guī)范。
三、企業(yè)形象應用系統(tǒng)之一——辦公用品系列詳解
5. 辦公用品的應用與選擇
(1)名片的設計與制作
①材質(zhì)的選擇,如紙質(zhì)的質(zhì)量與厚度。
②顏色搭配,體現(xiàn)企業(yè)的品牌形象。
③用途的多樣性,如商務、個人等。
④設計風格,包括中文式與英文式的設計差異。
(2)員工識別證件的制定。
(3)信紙、信封的選擇,包括中式與西式的設計風格。
(4)便箋紙的使用與選擇。
(5)邀請函的制作與發(fā)送。
(6)賀卡的設計與贈送。
(7)證書的印制與頒發(fā)。
(8)明信片的創(chuàng)意設計與郵寄。
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