江蘇航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院：卓越教育的航海篇章
江蘇航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所經(jīng)江蘇省人民批準(zhǔn)設(shè)立的全日制高等學(xué)校，坐落于風(fēng)景如畫(huà)的江蘇南通。這里不僅是一所教育之鄉(xiāng)，更是培養(yǎng)航海人才的搖籃。
學(xué)校歷史可以追溯到1960年創(chuàng)辦的江蘇省南通河運(yùn)學(xué)校，數(shù)代航院人堅(jiān)守*教育家張謇先生的航海教育理念，致力于培養(yǎng)高質(zhì)量、高素質(zhì)的航海技術(shù)人才。歷經(jīng)幾十年的沉淀與積累，學(xué)校逐漸發(fā)展成為中國(guó)特色高水平高職學(xué)校建設(shè)單位，享有較高的學(xué)術(shù)地位和聲譽(yù)。
學(xué)校緊密?chē)@國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，如交通強(qiáng)國(guó)、海洋強(qiáng)國(guó)、航運(yùn)強(qiáng)國(guó)以及長(zhǎng)三角一體化等，設(shè)置專(zhuān)業(yè)，為綜合交通運(yùn)輸體系建設(shè)輸送優(yōu)秀人才。學(xué)校以水上交通運(yùn)輸類(lèi)專(zhuān)業(yè)為主體，同時(shí)發(fā)展陸上交通類(lèi)和航空類(lèi)專(zhuān)業(yè)，形成了各專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的格局。
校園占地面積廣闊，現(xiàn)代化設(shè)施齊全。學(xué)校擁有*和省級(jí)職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地，以及多個(gè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和科研服務(wù)機(jī)構(gòu)。學(xué)校還建立了多個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)習(xí)就業(yè)基地，與企業(yè)合作共同培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力。
在教育質(zhì)量方面，學(xué)校嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立教育質(zhì)量管理體系和培訓(xùn)質(zhì)量管理體系，確保教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校的教育教學(xué)改革成果顯著，擁有*職業(yè)教育教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)和多個(gè)省級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。教師的專(zhuān)業(yè)水平高，其中正高級(jí)職稱(chēng)人員占比較高，且有一批高層次高職教育領(lǐng)軍人才。
學(xué)校的社會(huì)服務(wù)貢獻(xiàn)也顯著，職業(yè)培訓(xùn)規(guī)模龐大，年培訓(xùn)人數(shù)達(dá)2萬(wàn)人次以上。學(xué)校還廣泛開(kāi)展國(guó)際交流活動(dòng)，實(shí)施中外合作辦學(xué)項(xiàng)目，與多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的高校建立了良好的合作關(guān)系。
在人才培養(yǎng)方面，學(xué)校實(shí)施多種人才培養(yǎng)模式，深化校企合作、產(chǎn)教融合，努力培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才。畢業(yè)生就業(yè)率始終保持在較高水平，且就業(yè)質(zhì)量高、對(duì)口率高。
近年來(lái)，學(xué)校榮獲了眾多全國(guó)、省市級(jí)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，如全國(guó)職業(yè)教育先進(jìn)單位、全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)先進(jìn)集體等。
品質(zhì)管理工作
回顧過(guò)去的一年，我們?cè)谄焚|(zhì)管理工作上取得了不小的進(jìn)步。感謝公司和全體同仁的支持與協(xié)助，讓我們?cè)诠ぷ髦胁粩喑砷L(zhǎng)。為了公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)，我們重點(diǎn)開(kāi)展了以下工作：
1. 細(xì)化工作，將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到各個(gè)機(jī)臺(tái)，提高檢驗(yàn)員的責(zé)任心。
2. 嚴(yán)格按照進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程對(duì)原材料進(jìn)行檢驗(yàn)，配合采購(gòu)部對(duì)供應(yīng)商原材料質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和跟蹤。發(fā)現(xiàn)不符合要求的原材料及時(shí)退貨，并要求供應(yīng)商改善品質(zhì)。
未來(lái)，我們將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。品質(zhì)管理改進(jìn)總結(jié)與計(jì)劃
一、當(dāng)前工作成效及特點(diǎn)
在品質(zhì)管理工作中，我們主要做了以下幾方面的工作，并取得了一定的成效：
1. 協(xié)調(diào)溝通：我們與相關(guān)部門(mén)及車(chē)間進(jìn)行了有效的協(xié)調(diào)和溝通，確保了生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)控制。針對(duì)出現(xiàn)的不良情況，我們及時(shí)開(kāi)具《質(zhì)量信息反饋單》，通知相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整，并跟蹤驗(yàn)證直至問(wèn)題解決。
2. 流程優(yōu)化：我們建立了更全面的品檢流程和作業(yè)要求，引入了新的在線(xiàn)巡檢員和外徑檢測(cè)設(shè)備，將過(guò)程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：通過(guò)教育培訓(xùn)、早會(huì)督導(dǎo)及客戶(hù)投訴分析等方式，提高了檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)水平，優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)，打造了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富、工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
4. 問(wèn)題分析：我們認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量事故主要因素包括人員意識(shí)不足、個(gè)人行為隨意性、設(shè)備老化及原材料不穩(wěn)定等，針對(duì)這些問(wèn)題，我們提出了相應(yīng)的解決措施。
二、存在不足及改進(jìn)措施
在總結(jié)過(guò)去一年的工作后，我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足：
1. 工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距，有時(shí)存在統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)。針對(duì)這一問(wèn)題，我們將加強(qiáng)人員能力培訓(xùn)，提高統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性。
2. 有時(shí)工作敏感性不夠強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，導(dǎo)致有時(shí)工作未能及時(shí)完成。為改進(jìn)此問(wèn)題，我們將增強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，提前了解工作任務(wù)，合理安排工作進(jìn)度。
三、明年工作計(jì)劃及目標(biāo)
針對(duì)以上問(wèn)題及總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，我們制定了明年的工作計(jì)劃及目標(biāo)：
1. 加強(qiáng)對(duì)原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤，確保來(lái)料合格并做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作。
2. 配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)及送樣工作，確保送樣合格并縮短送樣周期。
3. 繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)和教育，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
4. 完善公司的質(zhì)量目標(biāo)體系，制定詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法，并嚴(yán)格執(zhí)行。
5. 加強(qiáng)工作統(tǒng)籌和規(guī)劃，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)明年的工作進(jìn)行具體謀劃和安排。
四、愿景與期望
我們期望在全員的共同努力下，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。希望各個(gè)部門(mén)能認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行ISO質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)全員參與、錯(cuò)者必究的目標(biāo)。我們也希望在明年的工作中，能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，不斷改進(jìn)工作流程和技術(shù)創(chuàng)新，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上就是我們對(duì)過(guò)去一年品質(zhì)管理工作的總結(jié)及明年的工作計(jì)劃和目標(biāo)。我們將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。品質(zhì)管理新篇章：持續(xù)優(yōu)化與追求卓越
一、本年度品質(zhì)管理概覽
今年，我們的目標(biāo)是確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度達(dá)到95%以上，所有在用檢測(cè)儀器的合格率達(dá)到100%，并且所有檢測(cè)儀器均在有效期內(nèi)。我們將嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件執(zhí)行各項(xiàng)工作，從產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)通知生產(chǎn)部處理不合格項(xiàng)，深入分析原因并采取糾正措施。我們將每月對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，針對(duì)主要不合格內(nèi)容制定預(yù)防措施，并對(duì)客戶(hù)的投訴處理制定糾正預(yù)防措施。這些措施均已得到有效實(shí)施，以確保雪桃產(chǎn)品質(zhì)量更加穩(wěn)定和具有競(jìng)爭(zhēng)力。
二、新年展望與自我提升
展望新的一年，我們將持續(xù)深化生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，不僅開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教育及培訓(xùn)，還將進(jìn)一步完善質(zhì)量管理文件。我們將堅(jiān)持以ISO為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和政策，加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。質(zhì)檢部的全體人員將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神，為新挑戰(zhàn)做好充分準(zhǔn)備。
三、20xx年工作總結(jié)
（一）主要工作完成情況
1. 品質(zhì)管理整體工作概述
在過(guò)去的一年中，分公司品質(zhì)部主要圍繞體系工作的建立與完善展開(kāi)工作。在總部及分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們完成了服務(wù)中心工作手冊(cè)、工作記錄、二級(jí)文件的編制及修改工作。我們還協(xié)助一期服務(wù)中心完成了公共部位及地下停車(chē)系統(tǒng)VI導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)梳理工作，并積極參與二期的前期介入工作。
2. 主要工作事項(xiàng)及完成情況
（1）文件編制與完善
我們根據(jù)分公司發(fā)展需要及總部體系文件要求，建立了完善的文件體系及工作記錄。我們不僅完成了工作手冊(cè)及工作記錄的匯編工作，還對(duì)二級(jí)文件進(jìn)行了匯編修改。
（2）品質(zhì)監(jiān)督、檢查及標(biāo)準(zhǔn)落地工作
我們實(shí)行專(zhuān)業(yè)化的監(jiān)督、檢查機(jī)制，檢查過(guò)程中力求客觀(guān)、量化和具體，以保證檢查的公正性和客觀(guān)性。我們主要依據(jù)《物業(yè)服務(wù)監(jiān)督檢查規(guī)程》進(jìn)行檢查，并按照計(jì)劃合理安排檢查范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
（3）服務(wù)中心品質(zhì)檢查
為促進(jìn)服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)及專(zhuān)業(yè)化提升，我們加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)中心的品質(zhì)檢查頻次和質(zhì)量。通過(guò)分項(xiàng)、專(zhuān)項(xiàng)檢查及品質(zhì)例會(huì)的方式，對(duì)檢查的問(wèn)題項(xiàng)進(jìn)行分析并分享解決方式方法。
（4）其他工作
我們還協(xié)助服務(wù)中心落實(shí)各項(xiàng)制度、推進(jìn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作，營(yíng)造分公司企業(yè)文化。我們還組織了各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作。
（二）工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及存在問(wèn)題
1. 主要工作經(jīng)驗(yàn)
我們?cè)谖募幹七^(guò)程中，注重兼容性及可操作性，力求使操作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化、量化和具體化。在品質(zhì)督導(dǎo)檢查過(guò)程中，我們結(jié)合實(shí)際情況有序開(kāi)展工作，通過(guò)專(zhuān)業(yè)判斷力和固有的工作標(biāo)準(zhǔn)流程去評(píng)判、解析問(wèn)題。我們還在*何在服務(wù)過(guò)程中尋找差異性、服務(wù)特色和服務(wù)亮點(diǎn)。
2. 存在問(wèn)題
雖然我們?cè)谶^(guò)去的一年中取得了一定的成績(jī)，但仍然存在一些問(wèn)題。如與服務(wù)中心和其他部門(mén)的溝通協(xié)作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，以提高工作效率和減少內(nèi)耗。在明年的工作中，我們將進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
四、20xx年工作計(jì)劃
一、全面提升辦公系統(tǒng)的運(yùn)行效率，推動(dòng)現(xiàn)代化企業(yè)辦公的極致體驗(yàn)。
二、規(guī)范服務(wù)中心及分公司各部門(mén)的資料管理和檔案管理工作，吸取兄弟公司的優(yōu)點(diǎn)，提煉其精華，為創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、對(duì)服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備的管理進(jìn)行規(guī)范化，從制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部管理等方面出發(fā)，打造華強(qiáng)城優(yōu)質(zhì)設(shè)備管理體系，提高管理實(shí)力。
四、加強(qiáng)對(duì)外包服務(wù)商的工作監(jiān)督，不斷提高外包服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)的高效與優(yōu)質(zhì)。
五、加強(qiáng)培訓(xùn)管理的力度，特別是在服務(wù)中心各部門(mén)的內(nèi)部培訓(xùn)上，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。做好前期的培訓(xùn)需求調(diào)研，針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)工作，提升服務(wù)中心員工的服務(wù)意識(shí)和拓展延伸務(wù)，助力團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
六、持續(xù)改進(jìn)本部門(mén)體系文件，通過(guò)深入了解服務(wù)中心體系的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)不足和需改進(jìn)之處，確保體系文件的科學(xué)性、合理性和實(shí)用性。
七、加強(qiáng)對(duì)服務(wù)中心的監(jiān)督檢查，從檢查規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量及效果等方面進(jìn)行全面強(qiáng)化，形成兩級(jí)檢查模式，確保檢查無(wú)盲點(diǎn)、責(zé)任到人、有落實(shí)。
八、對(duì)于已全面交付的一期工程，本部門(mén)將組織專(zhuān)項(xiàng)查驗(yàn)，協(xié)助規(guī)避管理中的風(fēng)險(xiǎn)。在二期工程的前期介入過(guò)程中，本部門(mén)將持續(xù)跟蹤，為后期的物業(yè)管理提供合理建議。
九、全面推進(jìn)分公司的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和制度建設(shè)，強(qiáng)化品牌建設(shè)，提升公司的市場(chǎng)影響力。
品質(zhì)管理工作總結(jié)
在20xx年，技術(shù)品質(zhì)部一如既往地恪守公司宗旨，為用戶(hù)提供期望的工程和服務(wù)。我們團(tuán)隊(duì)敬業(yè)樂(lè)群、踏實(shí)苦干，為xx項(xiàng)目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。這一年里，我們攻克了各種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的引導(dǎo)下，更好地滿(mǎn)足了項(xiàng)目部的各項(xiàng)需求。
新鮮血液的注入為技術(shù)品質(zhì)部帶來(lái)了新的活力和實(shí)力。在新的一年即將到來(lái)之際，我將繼續(xù)發(fā)揮榜樣和領(lǐng)頭羊的作用，引領(lǐng)技術(shù)品質(zhì)部的同仁為xx項(xiàng)目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
本年度的工作涵蓋了多個(gè)項(xiàng)目，包括x項(xiàng)目、xxx二期技改項(xiàng)目（包括新x分離單元、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作）以及二期x大修項(xiàng)目等。這些項(xiàng)目任務(wù)重、工期緊，施工復(fù)雜繁瑣。尤其是x二期技改項(xiàng)目的x光化單元，涉及大量大件設(shè)備的吊裝和工藝管道的安裝，需要我們進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并查閱相關(guān)資料，做好技術(shù)培訓(xùn)和交底工作。
在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體員工的努力下，我們本年度取得了顯著的成果：累計(jì)完成安裝方面包括高達(dá)因數(shù)在1x59個(gè)的管道、4x臺(tái)設(shè)備（其中非標(biāo)設(shè)備x臺(tái)）、鋼結(jié)構(gòu)xx噸的安裝；在土建方面完成了一個(gè)工藝裝置以及兩個(gè)非標(biāo)儲(chǔ)罐及管廊的施工項(xiàng)目。同時(shí)技術(shù)部還參與了多個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)工作。 特別是在精細(xì)化管理方面我們?nèi)〉昧嗣黠@的進(jìn)步在日常工作中更加關(guān)注資料的深刻性完善性和呈現(xiàn)效果。在完善交工資料和在建工程技術(shù)品質(zhì)把關(guān)的基礎(chǔ)上今年開(kāi)始展開(kāi)圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點(diǎn)抓住經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的主線(xiàn)把握做強(qiáng)做優(yōu)的方向堅(jiān)定不移地走新特精強(qiáng)企之路強(qiáng)化施工管理。
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