管理咨詢是由專業(yè)的咨詢專家根據(jù)客戶需求,運(yùn)用科學(xué)方法,通過深入的調(diào)查、分析和找出管理問題及其原因,提出針對(duì)性的解決方案,并引導(dǎo)實(shí)施,以提高客戶績(jī)效的智力服務(wù)過程。
管理咨詢具有預(yù)防、糾錯(cuò)、改善和創(chuàng)新等作用,涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、組織、人力資源、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)和質(zhì)量管理等多個(gè)方面的內(nèi)容。
目前,我國(guó)的管理咨詢行業(yè)仍處于起步階段,雖然有一些咨詢企業(yè),但人員的綜合素質(zhì)差異較大。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的高校畢業(yè)生和具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人都有需求。國(guó)家也組織了管理咨詢師的職業(yè)資格考試,因此市場(chǎng)上對(duì)于有證書、高學(xué)歷和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人才需求不錯(cuò)。
關(guān)于認(rèn)證體系咨詢師需要考取的資格證,企業(yè)和企業(yè)管理咨詢師都有相應(yīng)的從業(yè)資格證書,要求相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和高中以上文化程度。
而對(duì)于管理咨詢師職業(yè)水平考試的通過證書,參加考試的人員必須在一個(gè)考試年度內(nèi)通過全部科目的考試,方可獲得《管理咨詢師職業(yè)水平證書》。取得證書后,需到當(dāng)?shù)毓芾頇C(jī)構(gòu)辦理證書登記手續(xù),并可受聘承擔(dān)企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)工作。
至于質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢師和質(zhì)量體系審核員哪個(gè)更有前途,審核員的前景更好,但考試難度和花費(fèi)也相對(duì)較高。而質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢師則不需要考試,滿足條件后向相關(guān)協(xié)會(huì)申請(qǐng)注冊(cè)即可。注冊(cè)條件包括教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、質(zhì)量管理工作經(jīng)歷以及QMS認(rèn)證咨詢經(jīng)歷等。
想要考取管理咨詢師證書,該證書由人事部指導(dǎo)、監(jiān)督管理咨詢師職業(yè)水平考試的實(shí)施工作,由中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)具體組織管理咨詢師職業(yè)水平考試的組織實(shí)施。證書的頒發(fā)對(duì)象是從事管理工作三年以上的企業(yè)管理人員和咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員。
至于質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢師證書的考試,報(bào)名一般在省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行??荚嚵鞒贪ㄉ暇W(wǎng)查詢、參加培訓(xùn)、考試合格等步驟。報(bào)考條件包括大專學(xué)歷且工作5年或本科工作4年,且至少有2年的質(zhì)量工作經(jīng)歷。
2.1 教育背景與經(jīng)歷概述
2.1.1 教育經(jīng)歷
所有級(jí)別的注冊(cè)申請(qǐng)人應(yīng)具備國(guó)家承認(rèn)的大?;蛞陨蠈W(xué)歷。
2.1.2 工作經(jīng)歷要求
2.1.2.1 申請(qǐng)人應(yīng)具備至少4年全日制(或累計(jì)相當(dāng)于4年全日制的經(jīng)驗(yàn))的工作經(jīng)歷,這些經(jīng)歷應(yīng)在負(fù)有技術(shù)、專業(yè)或管理責(zé)任,包括問題解決、與其他管理者、專業(yè)人員、同行及顧客溝通的工作崗位上獲得。
2.1.2.2 注冊(cè)所需的工作經(jīng)歷必須在取得相應(yīng)學(xué)歷之后獲得。
2.1.2.3 申請(qǐng)人需提交書面工作經(jīng)歷證明,詳細(xì)闡述申請(qǐng)人的工作職責(zé)、崗位和級(jí)別。
注1: 工作經(jīng)歷指的是與管理相關(guān)的技術(shù)、專業(yè)工作崗位經(jīng)歷。通常,組織中的管理職能部門人員(如質(zhì)量管理、檢驗(yàn)、計(jì)量、工藝等)以及實(shí)施部門的負(fù)責(zé)人(如檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、車間負(fù)責(zé)人等)的經(jīng)驗(yàn)被視為認(rèn)證咨詢師注冊(cè)的有效工作經(jīng)歷。
注2: 實(shí)施部門具體崗位的操作人員(如銷售人員、醫(yī)療護(hù)理人員、設(shè)備操作人員等)的經(jīng)驗(yàn)不能作為認(rèn)證咨詢師注冊(cè)的工作經(jīng)歷。
2.1.3 質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)
2.1.3.1 申請(qǐng)人的全部工作經(jīng)歷中,至少應(yīng)有2年與質(zhì)量管理相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。
2.1.3.2 合格的質(zhì)量管理經(jīng)歷包括QMS的實(shí)施、運(yùn)作、咨詢、審核以及科研教學(xué)等活動(dòng)。
2.1.4 QMS認(rèn)證咨詢經(jīng)歷
2.1.4.1 對(duì)于實(shí)習(xí)認(rèn)證咨詢師申請(qǐng)人,沒有QMS認(rèn)證咨詢經(jīng)歷的要求。
2.1.4.2 對(duì)于認(rèn)證咨詢師申請(qǐng)人,需要在高級(jí)認(rèn)證咨詢師或認(rèn)證咨詢師的指導(dǎo)下,成功完成至少4個(gè)QMS認(rèn)證咨詢項(xiàng)目。
2.1.4.3 高級(jí)認(rèn)證咨詢師申請(qǐng)人則應(yīng)以咨詢師身份,作為認(rèn)證咨詢組組長(zhǎng),成功完成至少4次QMS認(rèn)證咨詢。
其他ISO14001,GB/T28001等咨詢師的注冊(cè)要求
關(guān)于ISO9001咨詢師的詳細(xì)要求以及其他咨詢師的注冊(cè)要求,您可以登錄中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)(CCAA)官網(wǎng)查詢。路徑為:選擇人員注冊(cè)->協(xié)會(huì)人員注冊(cè)部->文件下載->注冊(cè)規(guī)范文件。
八、關(guān)于質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢師證書的價(jià)值
此證書在認(rèn)證咨詢公司注冊(cè)、年檢時(shí)具有價(jià)值。因?yàn)楦鶕?jù)規(guī)定,一個(gè)認(rèn)證咨詢公司至少需要有三名咨詢師才能被批準(zhǔn),且一人不能兼任多家。雖然考取這個(gè)證書不難,但需要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。咨詢師不可以做審核員,《認(rèn)證認(rèn)可條例》對(duì)此有明確規(guī)定,咨詢只能在咨詢公司從業(yè),如果想做審核員,必須參加CCAA組織的審核員考試。
九、關(guān)于管理咨詢師行業(yè)及考證條件
關(guān)于管理咨詢師行業(yè),如果你有興趣并希望獲取更多信息,可以向?qū)I(yè)人士咨詢。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)培訓(xùn)中心工商管理學(xué)院提供了企業(yè)管理課程培訓(xùn)班,為想要提升自己專業(yè)能力的人提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。關(guān)于研究生報(bào)名條件和上課方式,可以登錄院校官網(wǎng)查詢?cè)敿?xì)信息。該學(xué)院緊密結(jié)合當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的步伐,注重問題導(dǎo)向,為學(xué)員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)。
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