首先：培訓(xùn)策略需求分析的重要性
在制訂培訓(xùn)規(guī)劃之前，進(jìn)行充分的培訓(xùn)策略層需求分析是極其關(guān)鍵的。這一分析過程需緊密結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，從人力資源規(guī)劃和開發(fā)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，對企業(yè)未來一定期限內(nèi)的培訓(xùn)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)劃。其本質(zhì)是一種計劃，如培訓(xùn)發(fā)展兩年規(guī)劃、年度規(guī)劃等。雖然培訓(xùn)規(guī)劃可以按照兩年制定，但每年都需要根據(jù)實際效果進(jìn)行調(diào)整和修正。
培訓(xùn)規(guī)劃的基本任務(wù)是將人力資源策略轉(zhuǎn)化為年度培訓(xùn)目標(biāo)，包括一級策略（由人力資源策略）和二級策略（運作策略、績效管理策略等）。培訓(xùn)目標(biāo)的制定需結(jié)合年度需求調(diào)查、人力資源部門素質(zhì)測評以及人力資源發(fā)展策略，內(nèi)容包括課程體系、績效目標(biāo)、組織目標(biāo)和成本目標(biāo)等。為了制定這些目標(biāo)和策略，必須回答一系列關(guān)于企業(yè)發(fā)展的問題，如是否建立培訓(xùn)中心、引入外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、擴(kuò)大培訓(xùn)中心功能等。為此，需要進(jìn)行深入的需求調(diào)查與研究，涉及公司培訓(xùn)組織變革、培訓(xùn)模式演變、體系規(guī)劃藍(lán)圖等方面。這種分析主要體現(xiàn)組織分析，與組織的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)密切相關(guān)，信息來源以高層管理人員為主。
然后：年度培訓(xùn)需求分析流程
年度培訓(xùn)計劃是根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃中的策略，制定作業(yè)計劃組合的過程。這些計劃包括培訓(xùn)組織建設(shè)、項目運作計劃、資源管理計劃等，旨在解決公司培訓(xùn)做什么、怎么做、需要多少資源、預(yù)期收益是什么等基本問題。為了解答這些問題，必須對組織建設(shè)計劃、資源管理計劃等進(jìn)行科學(xué)的需求調(diào)查分析。課程體系規(guī)劃出來后，還需要對課程資源組織、開發(fā)流程等進(jìn)行深入研究。
年度培訓(xùn)需求調(diào)查與分析的主要手段包括分析法（如問題分析、績效分析）、經(jīng)驗法（如歷年項目需求）以及主管意見歸納法（如員工訪談、意向調(diào)查等）。這些問題分析旨在解析出員工自身的問題，只有通過培訓(xùn)才能解決。
本層面的需求分析與公司及各職能部門的年度工作計劃緊密相連，信息來源以中高級管理人員為主，特別是中層管理人員。
其次：培訓(xùn)項目需求調(diào)研的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
培訓(xùn)項目需求調(diào)研是為了順利完成培訓(xùn)項目計劃任務(wù)而進(jìn)行的。后者是在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上，對培訓(xùn)時間、地點、培訓(xùn)者、對象、方式和內(nèi)容等進(jìn)行預(yù)先設(shè)定。其中，首要的是培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)研。
項目一般根據(jù)年度項目計劃，以學(xué)員群體為對象設(shè)立，并明確項目目標(biāo)和課程組合。在確定課程組合前，往往需要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研。培訓(xùn)項目可分為三類：任務(wù)型、面向?qū)ο笮鸵约皟?nèi)容關(guān)注型。
培訓(xùn)項目需求分析方法包括任務(wù)分析法、員工崗位評估法以及歸納法。任務(wù)分析法是對培訓(xùn)所服務(wù)的企業(yè)活動進(jìn)行分析，確定哪個環(huán)節(jié)、哪類員工需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)內(nèi)容。員工崗位評估法則是結(jié)合崗位說明書、個人績效等進(jìn)行確定。歸納法則是根據(jù)公司的共性問題設(shè)置專題課程或項目。
員工培訓(xùn)管理制度（試行草案）
為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》，作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。該制度適用于公司各層級員工及開展的各類培訓(xùn)活動。員工參加的相關(guān)培訓(xùn)情況將納入部門和個人的績效考核范疇，并作為個人薪資及崗位調(diào)整的參考之一。人力資源部負(fù)責(zé)該制度的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理。
人力資源部需將年度培訓(xùn)計劃提交給公司年度經(jīng)營計劃會議審議并通過，待公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。在實際執(zhí)行過程中，如遇到實際情況的變化，需要調(diào)整計劃內(nèi)容，這些調(diào)整將在季度培訓(xùn)計劃實施方案中得以體現(xiàn)。
關(guān)于季度培訓(xùn)計劃實施方案的審批流程，需要由人力資源部擬定方案，然后上報給上級主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理進(jìn)行審批。如果實施過程中需要對內(nèi)容或項目進(jìn)行和對項目進(jìn)行調(diào)整，必須得到上級主管領(lǐng)導(dǎo)的同意。若涉及費用超過5000元的調(diào)整，還需要報請公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
對于培訓(xùn)方案的實施，人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)項目需填寫《培訓(xùn)項目審批表》，由人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn)。如果培訓(xùn)費用超過5000元，或者參訓(xùn)人員為部門經(jīng)理及以上層級人員，則需報總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可實施。對于公司各部門自行組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動，各部門可自行安排，但如果涉及其他部門人員（含兼職講師），則需報請公司人力資源部審核備案。員工外出參加商業(yè)培訓(xùn)或邀請外部專家來公司進(jìn)行商業(yè)培訓(xùn)，需領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》并按要求填寫后提交至人力資源部，按照規(guī)定的程序辦理。
關(guān)于培訓(xùn)時間的安排及管理，各類專業(yè)技能培訓(xùn)在時間安排上盡可能安排在正常工作時間內(nèi)，并努力將培訓(xùn)對日常工作的影響降到*。對于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn)，盡可能與公司有關(guān)會議相結(jié)合，以節(jié)省時間和費用。因綜合因素需利用非工作時間開展的培訓(xùn)，對于參訓(xùn)人員不計為加班。
在培訓(xùn)方式及內(nèi)容管理方面，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn)，由公司內(nèi)部兼職講師主持或授課，培訓(xùn)對象為公司內(nèi)部各層級員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需求時，此類培訓(xùn)為*方式。若因各方面因素限制，公司無法開展此類培訓(xùn)，則可以選擇其他方式的培訓(xùn)。對于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢機(jī)構(gòu)到公司開展實施培訓(xùn)項目或活動，一般由公司人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性強(qiáng)的培訓(xùn)，相關(guān)部門可向人力資源部推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
在培訓(xùn)分類方面，新員工入職培訓(xùn)是公司新入職員工必須接受的培訓(xùn)，內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等，以幫助新員工增進(jìn)對公司及工作環(huán)境的了解，迅速融入工作。員工在職培訓(xùn)是公司在員工在職期間每年必須提供的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)時間。對于因工作需要，公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn)，屬于員工外訓(xùn)。外訓(xùn)費用超過一定金額或脫產(chǎn)時間超過一定天數(shù)的，需報請公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。參加外訓(xùn)的人員返回公司后需提交受訓(xùn)總結(jié)和教材備案。對于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術(shù)性人才，可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校培養(yǎng)的方式進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)時間超過30天）。委托培養(yǎng)的人選需經(jīng)公司董事會同意，并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
公司開展的新員工入職培訓(xùn)、各類員工在職培訓(xùn)等活動后，人力資源部應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的培訓(xùn)檔案以備查考。這些檔案應(yīng)包括《培訓(xùn)項目審批表》、《培訓(xùn)項目實施情況記錄表》、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、培訓(xùn)教案（或教材）等相關(guān)文件。對于部分培訓(xùn)項目，還應(yīng)附加《培訓(xùn)效果評估調(diào)查表》。
建立培訓(xùn)檔案是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施，確保各類培訓(xùn)都有相對完整詳細(xì)的記錄，避免重復(fù)培訓(xùn)，防止資源浪費。這些培訓(xùn)檔案也是公司對人力資源部組織和開展的各類培訓(xùn)活動進(jìn)行評價和考核的關(guān)鍵依據(jù)，是保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的重要手段。
除此之外，對于公司主管及以上層級的人員和部分專業(yè)技術(shù)人員，人力資源部還會根據(jù)其參加培訓(xùn)的情況建立個人培訓(xùn)記錄。這些記錄包括《個人年度培訓(xùn)情況登記表》、《培訓(xùn)協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績單、結(jié)業(yè)證書（復(fù)印件）等相關(guān)個人培訓(xùn)資料，將與員工檔案一同保管，以備查考。
個人培訓(xùn)記錄是員工參加各類培訓(xùn)活動的主要證明材料，也是公司對員工實施調(diào)動、職級調(diào)整、績效考核等相關(guān)人事活動的依據(jù)之一。
在貫標(biāo)及三體系認(rèn)證中，尤其是ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的生產(chǎn)現(xiàn)場，需要審核的條款主要包括7.5及其子條款7.5.1和7.5.2。這些條款的實施只能在生產(chǎn)現(xiàn)場完成，生產(chǎn)現(xiàn)場是執(zhí)行落實各條款的主要部門。
在生產(chǎn)現(xiàn)場，需要審核的內(nèi)容還包括車間的文件、記錄是否得到控制（4.2），計量器具（如卡尺、秤、儀表等）是否滿足7.6的要求，生產(chǎn)環(huán)境（如環(huán)境溫度、濕度、空氣中灰塵顆粒數(shù)等）是否滿足工藝要求（6.4）。還需要審核原材料、外協(xié)件的質(zhì)量是否適宜（7.4），不合格品的標(biāo)識、評審、處置（8.3），統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用（8.4），以及糾正措施、預(yù)防措施等自我完善機(jī)制的執(zhí)行（8.5）等。
雖然這些要求在管理層和主管科室已經(jīng)進(jìn)行審核，但生產(chǎn)現(xiàn)場的驗證以及與工人的交流是評估這些要素執(zhí)行程度的關(guān)鍵。只有實地驗證，才能作出準(zhǔn)確的結(jié)論。
本制度的解釋權(quán)歸武漢紅人服飾有限公司人力資源部所有。如有任何未盡事宜，需報請公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
參考文件：XXX（此處可添加相關(guān)文件的名稱或編號）
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/208691.html