隨著宏觀經(jīng)濟(jì)的逐漸明朗與經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的大局初定，企業(yè)管理培訓(xùn)需求正快速攀升。作為一名擁有十幾年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師，我深感當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)需求的日益增長。在過去的幾年里，我受邀參與制定計(jì)劃、設(shè)計(jì)課程并實(shí)施授課，對當(dāng)前及未來一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)管理培訓(xùn)的走向有了更深入的理解。在此，我總結(jié)了企業(yè)管理培訓(xùn)的十大趨勢，以供行業(yè)參考。
一、管理類證書培訓(xùn)遭遇瓶頸
自2000年我國企業(yè)管理培訓(xùn)起步以來，經(jīng)過多年發(fā)展，雖然管理類職業(yè)資格認(rèn)證風(fēng)靡一時(shí)，但其含金量正在逐漸下降。尤其是當(dāng)證書成為主要目的、忽視實(shí)際操作和優(yōu)化的泛化現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)，職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的實(shí)質(zhì)意義就被削弱了。對于中高層管理者而言，更應(yīng)注重能力提升而非證書的認(rèn)可度。因?yàn)閱渭兺ㄟ^證書難以證明管理者的實(shí)際能力。
二、企業(yè)高管研修班招生難度上升
隨著各大名校MBA、EMBA等課程的普及，企業(yè)高管們的常規(guī)培訓(xùn)需求已經(jīng)基本飽和。如今的企業(yè)高層管理者更傾向于多樣化的培訓(xùn)選擇，對名校的向往度和認(rèn)可度也在逐漸降低。昂貴的培訓(xùn)費(fèi)用和課程質(zhì)量問題使得企業(yè)決策者的培訓(xùn)選擇更加趨于理性。
三、培訓(xùn)層級下移至中基層員工
當(dāng)前的企業(yè)管理培訓(xùn)重點(diǎn)正在從中高層管理者逐漸轉(zhuǎn)向中層經(jīng)理和基層員工。提升企業(yè)人才素質(zhì)，培訓(xùn)是最直接有效的途徑。中層經(jīng)理和骨干員工的培訓(xùn)對于培養(yǎng)企業(yè)后備人才、提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化素質(zhì)具有舉足輕重的作用。
四、管理課程實(shí)操性需求增強(qiáng)
過去過度關(guān)注培訓(xùn)氛圍的同時(shí)往往忽略了培訓(xùn)的實(shí)效性。現(xiàn)在企業(yè)管理培訓(xùn)開始更加注重實(shí)操性和實(shí)效性，不僅要讓學(xué)員“聽懂”，還要確保他們能夠“學(xué)會”并付諸實(shí)踐。
五、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場細(xì)分與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
由于企業(yè)需求的多樣化，原先面向所有企業(yè)的統(tǒng)一推廣方式收效甚微。許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始主動進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和市培育開發(fā)專業(yè)化方向。比如根據(jù)金融行業(yè)、食品行業(yè)等進(jìn)行市場定位，研發(fā)更具有針對性的行業(yè)課程。
六、戰(zhàn)略化：現(xiàn)代企業(yè)管理新趨勢
隨著知識經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn)，企業(yè)經(jīng)營與管理的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化。戰(zhàn)略化、信息化、人性化、彈性化將成為現(xiàn)代企業(yè)管理的新趨勢。企業(yè)需要從全局角度進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化和科學(xué)化。
七、回顧管理理論的發(fā)展進(jìn)程
從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理，再到文化管理，企業(yè)管理的歷史見證了多次飛躍。每一次飛躍都帶來了管理理念和方法的重大變革，也為企業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的支持。
八、軟件因素在企業(yè)管治中的重要性
科學(xué)管理雖然極大地推動了生產(chǎn)效率的提高，但過度強(qiáng)調(diào)數(shù)字化和任務(wù)管理也暴露出對人的忽視的問題?，F(xiàn)代企業(yè)管理越來越重視軟件因素，如企業(yè)文化、員工情感等非量化因素在提高企業(yè)員工凝聚力方面的重要性。
九、數(shù)字化與信息化技術(shù)的應(yīng)用
隨著科技的發(fā)展，數(shù)字化與信息化技術(shù)在企業(yè)管理中扮演著越來越重要的角色。企業(yè)需要利用先進(jìn)的技術(shù)手段來提高管理效率、優(yōu)化決策流程并實(shí)現(xiàn)資源的有效配置。
十、人性化管理與人本思想的回歸
在追求效率和效益的企業(yè)開始更加關(guān)注員工的需求和感受。人性化管理與人本思想的回歸成為現(xiàn)代企業(yè)管理的新方向。企業(yè)需要關(guān)注員工的成長和發(fā)展，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
[摘要]隨著時(shí)代的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)管理培訓(xùn)正在不斷更新和演變。能力提升、實(shí)戰(zhàn)性需求、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型等成為不可忽視的潮流。把握這些趨勢，對于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理；趨勢；能力提升；實(shí)戰(zhàn)性；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型
在20世紀(jì)80年代，企業(yè)文化理論嶄露頭角，提出了一種全新的管理思想和管理框架，與科學(xué)管理截然不同。這一時(shí)期可以看作是企業(yè)管理第二次飛躍的起點(diǎn)，以企業(yè)文化建設(shè)為核心的管理模式開始盛行。與傳統(tǒng)的科學(xué)管理相比，其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
在管理的人性假設(shè)上有所不同，文化管理注重自我實(shí)現(xiàn)和觀念人的概念，基于“性善論”的哲學(xué)基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)人擁有巨大的潛能等待開發(fā)。管理的中心由物轉(zhuǎn)向人，尊重、培養(yǎng)、理解、關(guān)心人，激勵人，旨在*限度地開發(fā)人的潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同愿景。組織形式由職能型轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型，激勵方式也由外部激勵為主轉(zhuǎn)向內(nèi)部激勵為主。管理性質(zhì)也發(fā)生轉(zhuǎn)變，由科學(xué)管理的純理性轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇耘c非理性相結(jié)合。
隨后，在1990年，*圣吉在其著作《第五項(xiàng)修煉》中提出了學(xué)習(xí)型組織的理念。他認(rèn)為，企業(yè)*的持久競爭優(yōu)勢源于比競爭對手更快更好的學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)型組織是人們從工作中獲得生命意義、實(shí)現(xiàn)共同愿景和獲取競爭優(yōu)勢的組織保證。進(jìn)入20世紀(jì)90年代后，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，出現(xiàn)了虛擬組織。這種組織通過計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)全球企業(yè)合作，一旦合作完成，合作關(guān)系即可解除。虛擬組織非常靈活，能迅速獲取全球資源，同時(shí)避免劇烈的環(huán)境變化對組織造成的沖擊。
現(xiàn)代企業(yè)管理行為與傳統(tǒng)企業(yè)管理行為在生產(chǎn)管理和經(jīng)營等方面存在顯著差異。傳統(tǒng)企業(yè)管理側(cè)重于對物的管理和分配，而現(xiàn)代企業(yè)管理則強(qiáng)調(diào)對人的管理和資源的綜合利用。兩者的管理理念、內(nèi)涵和目標(biāo)也截然不同。傳統(tǒng)的企業(yè)管理更多地依賴于制度的建立和完善來確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而現(xiàn)代企業(yè)管理更注重人的素質(zhì)、協(xié)調(diào)、激勵和自控機(jī)制的形成。市場營銷方式也發(fā)生了顯著變化，現(xiàn)代企業(yè)不再局限于某一特定市場或區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)品銷售，而是追求大市場營銷觀念，強(qiáng)調(diào)市場營銷要打破傳統(tǒng)的部門和行政界限。
隨著知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)一體化的全球發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營與管理的外部環(huán)境發(fā)生了重大變化。這些變化推動了企業(yè)管理不斷創(chuàng)新，并呈現(xiàn)出戰(zhàn)略化、信息化、人性化和彈性化的趨勢。其中戰(zhàn)略化管理是現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力和生存發(fā)展的關(guān)鍵因素；信息化管理成為企業(yè)競爭取勝的重要法寶；人性化管理體現(xiàn)了知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下人才的重要性；彈性化管理則要求企業(yè)具備更強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力和應(yīng)變能力。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)培訓(xùn)需求不斷增長。未來幾年里，企業(yè)培訓(xùn)將呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。其中企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈將進(jìn)一步完善，培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的分工將更加明確。這將促進(jìn)整個(gè)培訓(xùn)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展并為企業(yè)提供更加專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)支持企業(yè)的人才戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。雖然當(dāng)前金融危機(jī)給許多企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)但同時(shí)企業(yè)發(fā)展和行業(yè)前景依然向好需要我們繼續(xù)努力和創(chuàng)新為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)共同推動整個(gè)行業(yè)的持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展以支持企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)共同前行共創(chuàng)輝煌。在培訓(xùn)領(lǐng)域中，存在三大核心群體，分別是培訓(xùn)師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及培訓(xùn)經(jīng)理，各自扮演著不可或缺的角色。
培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師建立良好合作關(guān)系，有效篩選并儲備高質(zhì)量的培訓(xùn)資源。這不僅能保障企業(yè)培訓(xùn)的全面性和實(shí)效性，也能為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備人才。
管理類課程的實(shí)踐應(yīng)用需求正在增強(qiáng)。這意味著，除了理論知識的傳授，更應(yīng)注重學(xué)員的實(shí)際操作能力和問題解決能力。過去，培訓(xùn)往往過于注重氛圍而忽視了實(shí)際效果，但現(xiàn)在，行業(yè)正在逐漸轉(zhuǎn)變觀念，追求既有趣味性又有實(shí)際學(xué)習(xí)效果的培訓(xùn)模式。
對于管理類證書培訓(xùn)而言，能力提升比證書本身更為重要。雖然職業(yè)資格認(rèn)證和培訓(xùn)對于提升管理者素質(zhì)和推動職業(yè)化進(jìn)程有著積極的作用，但過度追求證書而忽視實(shí)際能力的提升是不可取的。應(yīng)更加注重管理者的實(shí)際能力提升和業(yè)務(wù)成果的達(dá)成。
隨著企業(yè)管理培訓(xùn)需求的日益多樣化，培訓(xùn)公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型也顯得尤為重要。市場細(xì)分和專業(yè)化方向是當(dāng)前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主流選擇。例如，根據(jù)不同行業(yè)如金融、食品、建筑施工等進(jìn)行市場定位，研發(fā)符合行業(yè)需求的課程，從而提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。
企業(yè)總裁班的招生難度也在逐漸增加。這主要是由于大多數(shù)企業(yè)高層管理者已經(jīng)學(xué)習(xí)過類似課程，因此對同類型培訓(xùn)的需求基本飽和。隨著企業(yè)培訓(xùn)選擇的多樣化，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的同質(zhì)化問題也日益嚴(yán)重。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量，以適應(yīng)市場的變化。
企業(yè)人才的職業(yè)化進(jìn)程任重道遠(yuǎn)。當(dāng)前，管理培訓(xùn)的重點(diǎn)正在從中高層管理者逐漸向中層經(jīng)理和基層員工轉(zhuǎn)移。提升企業(yè)人才的職業(yè)化素質(zhì)是培養(yǎng)企業(yè)后備人才和提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。應(yīng)更加注重中層經(jīng)理和骨干員工的培訓(xùn)和發(fā)展。
對于企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人而言，加強(qiáng)自身的專業(yè)性也是一大挑戰(zhàn)。他們需要充分理解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求，以便更好地進(jìn)行需求分析和課程設(shè)計(jì)。只有這樣，才能提高培訓(xùn)課程的有效性和企業(yè)的培訓(xùn)效果。
隨著市場競爭的加劇和學(xué)員層級的下移，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)正在逐漸超越公開課成為主流。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要不斷提升專業(yè)能力，以適應(yīng)培訓(xùn)市場的要求。未來，公開招標(biāo)和競標(biāo)將成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開拓業(yè)務(wù)的主要模式。
企業(yè)的培訓(xùn)需求正在從“菜單式”拼湊向?qū)ｍ?xiàng)“定制化”轉(zhuǎn)變。這意味著企業(yè)越來越注重個(gè)性化培訓(xùn)需求的滿足。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)更加注重與企業(yè)的溝通和合作，深入了解企業(yè)的需求和問題，提供符合企業(yè)實(shí)際情況的定制化培訓(xùn)解決方案。
每年年底至次年第一季度，企業(yè)在策劃培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)都會遇到各種紛繁復(fù)雜的“培訓(xùn)菜單”，經(jīng)過多年實(shí)踐后企業(yè)逐漸發(fā)現(xiàn)，這些菜單內(nèi)容大體相同，那些固定的通用課程難以解決企業(yè)獨(dú)特的個(gè)性化問題。為各企業(yè)提供更加針對性的培訓(xùn)課程，甚至專門量身定制，已成為當(dāng)下管理培訓(xùn)行業(yè)不可或缺的發(fā)展趨勢。
盡管目前管理制度日漸完善，管理工具層出不窮，管理模板易得，但當(dāng)這些制度與工具模板被應(yīng)用到不同的企業(yè)時(shí)，其效果卻千差萬別。這背后的根本原因在于，每個(gè)企業(yè)的員工素質(zhì)與人才結(jié)構(gòu)存在著顯著的差異。真正有效的培訓(xùn)應(yīng)該是針對企業(yè)的實(shí)際情況量身定制的，針對企業(yè)特點(diǎn)和人才短板展開，而非一味追求通用的培訓(xùn)課程。只有這樣，才能真正解決企業(yè)在發(fā)展中遇到的各種問題，提升企業(yè)的競爭力和員工的工作效率。
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