在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，管理者常因執(zhí)行力不足和效率不高而難以實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略，錯(cuò)失良機(jī)。要做好管理工作，管理者需具備特定的管理知識(shí)和技能。很多企業(yè)在員工選拔方面雖提升了優(yōu)秀員工的管理水平，但卻忽略了管理能力的真正內(nèi)涵和培養(yǎng)所需的能力及技能訓(xùn)練。企業(yè)往往失去優(yōu)秀職員而得到的是普通的管理者。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容概覽：
1. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——策略調(diào)整： 著眼于應(yīng)對(duì)復(fù)雜的組織關(guān)系、不確定性問(wèn)題，培養(yǎng)協(xié)調(diào)平衡的能力成為重中之重。提倡摒棄迎合所有人需求的想法，轉(zhuǎn)而專(zhuān)注于工作目標(biāo)并提升協(xié)調(diào)能力。
2. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——人性化管理： 培養(yǎng)面對(duì)壓力、不確定性和挫折時(shí)的應(yīng)對(duì)能力，特別是在工作壓力下展現(xiàn)韌性尤為重要。幫助管理者建立適應(yīng)壓力的狀態(tài)平衡模型，不僅為了自己，也為組織其他成員。
3. 業(yè)務(wù)經(jīng)理核心培訓(xùn)——溝通技能： 作為領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵，需要培養(yǎng)清晰的思維與表達(dá)能力，有效傳達(dá)信息給不同的人群。包括聽(tīng)力、反饋、提問(wèn)、表達(dá)以及跨部門(mén)的溝通技能等。在全球化的組織結(jié)構(gòu)中尤為關(guān)鍵。
4. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——影響力的提升： 在合作和承諾的態(tài)勢(shì)下完成任務(wù)。如今扁平或矩陣化的組織結(jié)構(gòu)中，企業(yè)管理者需要協(xié)同工作并對(duì)不同人群產(chǎn)生有效影響。
5. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——終身學(xué)習(xí)： 鼓勵(lì)尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以敏捷的方式吸收新知。卓越的學(xué)習(xí)者懂得如何在復(fù)雜多變的環(huán)境中平衡、適應(yīng)并不斷從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。
二、企業(yè)管理者培訓(xùn)的價(jià)值所在：
1. 克服角色模糊的困擾，明確基層管理人員的地位與權(quán)力，倡導(dǎo)人性管理而非強(qiáng)硬控制。
2. 學(xué)習(xí)溝通技巧以處理典型溝通障礙，包括工作準(zhǔn)備、后續(xù)行動(dòng)和目標(biāo)接受等環(huán)節(jié)。
3. 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工作技巧的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)基層自檢管理的有效運(yùn)用。
4. 提高目標(biāo)管理和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，促進(jìn)工作效率的提升及團(tuán)隊(duì)合作的增強(qiáng)。
三、企業(yè)管理者培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定：
1. 幫助學(xué)員從戰(zhàn)略高度理解人力資源管理的原理與規(guī)律，樹(shù)立戰(zhàn)略人力資源管理的理念。
2. 掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的特點(diǎn)與戰(zhàn)略，打破傳統(tǒng)模塊化管理思維，實(shí)現(xiàn)管理方法和理念的革新。
3. 培養(yǎng)學(xué)員掌握戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)能力，提高管理格局和素養(yǎng)。
大企管理集團(tuán)針對(duì)企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)、中層管理以及基層執(zhí)行提供了一系列咨詢項(xiàng)目服務(wù)，為成長(zhǎng)型企業(yè)普及了必修管理服務(wù)。其課程內(nèi)容涵蓋了多個(gè)方面，如管理教育、管理咨詢以及管理托管等。還針對(duì)不同級(jí)別的管理者提供了初級(jí)和中級(jí)干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程，內(nèi)容涵蓋了從建立學(xué)習(xí)型組織到企業(yè)成本效益管理等多個(gè)主題。
《人力資源基礎(chǔ)培訓(xùn)課程概覽》
課程一：《組織行為學(xué)入門(mén)》
課程二：《企業(yè)發(fā)展與管理策略解析》
課程三：《職業(yè)經(jīng)理人必備素質(zhì)探討》
課程四：《公司組織與結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則》
課程五：《企業(yè)危機(jī)管理的應(yīng)對(duì)策略》
課程六：《培訓(xùn)體系建設(shè)指南》
課程七：《醫(yī)院企業(yè)化運(yùn)營(yíng)之道》
課程八：《員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖》
人力資源經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)課程大綱：
模塊一：《人力資源管理戰(zhàn)略概述》
模塊二：《人力資源規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃協(xié)同》
模塊三：《組織結(jié)構(gòu)與部門(mén)設(shè)計(jì)的藝術(shù)》
模塊四：《工作分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)編制》
模塊五：《人才素質(zhì)綜合評(píng)估與選拔》
模塊六：《招聘與面試技巧進(jìn)階》
模塊七：人力資源測(cè)評(píng)技術(shù)與方法實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
模塊八：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理創(chuàng)新
模塊九：績(jī)效管理體系的構(gòu)建與操作實(shí)務(wù)
模塊十：職位分析與薪酬福利體系優(yōu)化
模塊十一：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素
模塊十二：?jiǎn)T工考核與績(jī)效評(píng)估體系設(shè)計(jì)
模塊十三：人才招聘與甄別的策略和方法
模塊十四：人力資源管理體系的全面構(gòu)建
培訓(xùn)方式及方法論述：
1. 講授法：傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)系統(tǒng)傳授知識(shí)。
2. 工作輪換法：讓受訓(xùn)者在一定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，獲取不同崗位經(jīng)驗(yàn)。
3. 工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法：由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)能手或主管在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。
4. 研討法：為提高能力、培養(yǎng)意識(shí)、交流信息、產(chǎn)生新知而進(jìn)行的研討。
5. 視聽(tīng)技術(shù)法：利用現(xiàn)代視聽(tīng)工具對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
6. 案例研究法：提供案例讓學(xué)員分析評(píng)價(jià)，提出解決方案。
7. 角色扮演法：在模擬環(huán)境中制定學(xué)員扮演角色，處理事務(wù)，提高解決問(wèn)題的能力。
8. 企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法：通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)提供學(xué)習(xí)資料，供員工學(xué)習(xí)。
選擇培訓(xùn)方法時(shí)，要考慮的因素包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、所需時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、學(xué)員數(shù)量、學(xué)員特點(diǎn)、相關(guān)科技支持等。按照培訓(xùn)職責(zé)，可分為應(yīng)崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)、人文培訓(xùn)和拓展培訓(xùn)等類(lèi)型。其中拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)員工去感受學(xué)習(xí)，更受企業(yè)喜愛(ài)。拓展培訓(xùn)融合了高挑戰(zhàn)與低挑戰(zhàn)元素，學(xué)員在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)層面都能通過(guò)體驗(yàn)危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、逆境應(yīng)對(duì)和輔導(dǎo)等方面的培訓(xùn)獲得成長(zhǎng)與進(jìn)步。
拓展培訓(xùn)重視學(xué)員的實(shí)踐性學(xué)習(xí)，而不僅僅是課堂上的理論聽(tīng)講。研究表明，傳統(tǒng)課堂式學(xué)習(xí)的吸收程度大約為25%，而體驗(yàn)式學(xué)習(xí)要求學(xué)員參與實(shí)際操作，其吸收程度高達(dá)75%，能更有效地傳遞信息給學(xué)員。拓展培訓(xùn)正是一種典型的戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)活動(dòng)。
拓展訓(xùn)練以體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)分享為教學(xué)形式，打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式。它并不灌輸知識(shí)或訓(xùn)練特定技能，而是創(chuàng)造一個(gè)特殊的環(huán)境，讓學(xué)員直接參與整個(gè)教學(xué)過(guò)程，在參與中體驗(yàn)、反思，從而獲得一些感悟。
拓展培訓(xùn)借鑒了國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)關(guān)注中國(guó)人的心理特征和接受方式，將大部分課程放到戶外。精心設(shè)置了一系列新穎、刺激的場(chǎng)景，讓學(xué)員主動(dòng)體驗(yàn)并解決問(wèn)題。在參與和體驗(yàn)的過(guò)程中，學(xué)員的心理受到挑戰(zhàn)，思想得到啟發(fā)。
隨后，學(xué)員們共同討論和總結(jié)，分享經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)悟富有現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵的道理。在特定的環(huán)境下，學(xué)員們思考、發(fā)現(xiàn)、醒悟，對(duì)自己、同事和團(tuán)隊(duì)有全新的認(rèn)識(shí)和定位。
拓展培訓(xùn)形式既安全又有趣味性，容易被學(xué)員接受。拓展培訓(xùn)的最終目的是讓學(xué)員將培訓(xùn)所得應(yīng)用到工作中去。缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)和意見(jiàn)，很難達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
（參考資料：企業(yè)培訓(xùn)方法的百度百科）
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/208362.html