企業(yè)管理面臨的難題之一是難以選拔到合適的人才。這一問題主要源于基礎(chǔ)不足和缺乏有效的方法。我們的企業(yè)已經(jīng)通過采用華恒智信開發(fā)和應(yīng)用的“基于勝任力素質(zhì)模型的人才招聘管理體系”取得了顯著的成果。該系統(tǒng)的核心是崗位潛能素質(zhì)的量化，幫助企業(yè)明確崗位所需人才的真正素質(zhì)規(guī)范，如才能、經(jīng)歷和規(guī)范等。該體系涵蓋了詳細(xì)的選拔程序、人才測(cè)評(píng)中心、測(cè)評(píng)題庫、考官人才管理和迎送管理等。
在經(jīng)典管理著作《管理的實(shí)踐》中，*先生指出，企業(yè)在選拔外部管理者時(shí)，準(zhǔn)確率往往較低。盡管如此，公認(rèn)的評(píng)價(jià)中心、結(jié)構(gòu)化行為面試等方式在人才選拔中仍被視為有效手段。我們?nèi)栽谧非蟾叩倪x拔準(zhǔn)確性，以確保企業(yè)能夠找到最合適的人才。
就外部招聘而言，雖然存在不確定性，但我們可以通過善用評(píng)價(jià)中心、行為面試等方法來提高選拔的準(zhǔn)確性。過于依賴外部招聘并不明智。事實(shí)上，一些*企業(yè)如用友軟件、北大方正、TCL等在空降兵招聘中往往遭遇失敗。相比之下，從企業(yè)內(nèi)部選拔管理層則更為可靠。例如，GE前總裁韋爾奇曾聲明其選拔管理者的準(zhǔn)確率較高。
通用汽車和萬科等企業(yè)的成功案例為我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通用汽車的高級(jí)主管們慎重其事，花大量時(shí)間討論人事問題，確保公司的人才梯隊(duì)穩(wěn)固。而萬科則通過建立“50”和“500”的管理后備隊(duì)伍，以及持續(xù)的人才培養(yǎng)和考察機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了管理人才梯隊(duì)的延續(xù)性和擴(kuò)張性。
在中國古代歷史中，我們也可以看到通過實(shí)踐考察選拔人才的智慧。例如，堯帝通過觀察和考驗(yàn)選拔了舜作為繼承人，而舜又以同樣的方式選拔了禹。這種在實(shí)踐中考察人的方式，確保了選出來的人才是真正才德兼?zhèn)涞摹?/p>
無論是現(xiàn)代企業(yè)還是古代社會(huì)，都強(qiáng)調(diào)了通過實(shí)踐和考察來選拔人才的重要性。對(duì)于企業(yè)而言，建立一套完善的選拔和管理體系，注重人才的實(shí)踐和培養(yǎng)，是確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成功的關(guān)鍵。只有這樣，我們才能突破選拔人才的界線，讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。關(guān)于人才選拔的深度探討
面對(duì)先前提及的問題，選拔人才的*性究竟能有多高？現(xiàn)在，我們確實(shí)找到了最為可信賴的解決方法。如案例所示，通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)未來的管理者是最為有效的方式。這種方法既可以借鑒通用汽車的實(shí)踐，其高層領(lǐng)導(dǎo)直接承擔(dān)責(zé)任，花費(fèi)大量時(shí)間（如斯隆多將時(shí)間用于人事問題），不斷討論直至找到最合適的人選；也可以參照萬科的方式，從廣泛的初步選擇開始，經(jīng)過針對(duì)性的培訓(xùn)和實(shí)踐考察，最終結(jié)合業(yè)績和能力進(jìn)行精準(zhǔn)的任用。盡管這種方式不需要即興決策的妙手，也不需要所謂的神來之筆，但它需要長時(shí)間的、持續(xù)的、穩(wěn)定的和艱苦的努力。正因?yàn)槿绱?，依賴一貫的業(yè)績和可靠的行為，它成為了最為可靠的選拔方式。
在人才選拔中，*的問題莫過于業(yè)績與能力的矛盾。當(dāng)企業(yè)招聘管理者時(shí)，它所期望的是“來之能戰(zhàn)”的人才。正如許多招聘廣告所述：“具有大型外資企業(yè)同等職位X年以上工作經(jīng)驗(yàn)”，這實(shí)際上是在強(qiáng)調(diào)候選人的公司規(guī)模、管理經(jīng)驗(yàn)和直接業(yè)績。這種一廂情愿的想法往往忽略了候選人的能力。如果候選人的公司規(guī)模更大、經(jīng)驗(yàn)更豐富、業(yè)績更突出，他們?yōu)楹我獊淼揭粋€(gè)相對(duì)較小的公司擔(dān)任同樣的職位？相反，如果候選人的經(jīng)驗(yàn)較少、來自較小的公司或較低的職位，招聘方則更加關(guān)注其能力。這便形成了一個(gè)矛盾點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)的招聘中，企業(yè)往往需要在直接經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績與能力之間做出權(quán)衡。過于強(qiáng)調(diào)直接經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績可能會(huì)增加人事風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槟芰Φ牟淮_定性因素較多。而我們所提及的“*選拔方式”不僅解決了這一矛盾，還使人才梯隊(duì)進(jìn)入了一個(gè)良性的循環(huán)。
值得注意的是，任何企業(yè)在特定時(shí)期都需要引進(jìn)外部人才以滿足當(dāng)前的需求和組織結(jié)構(gòu)的改善。快速發(fā)展的企業(yè)也需要長期擁有足夠數(shù)量的管理者來滿足業(yè)務(wù)增長對(duì)人力資源的需求。這兩者在企業(yè)的發(fā)展中是相輔相成的。準(zhǔn)確識(shí)人的能力以及在實(shí)踐中考察人的方法都是不可或缺的。企業(yè)應(yīng)善用這些方法，不應(yīng)只顧眼前而忽視長遠(yuǎn)，否則將導(dǎo)致長短不兼顧的局面。
而談及長期的人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝策略，分級(jí)選拔培訓(xùn)模式便顯得尤為重要。這一模式旨在通過層層挑選出優(yōu)秀的候選人，經(jīng)過開發(fā)培訓(xùn)，使他們能夠擔(dān)當(dāng)企業(yè)中更高一級(jí)的管理職務(wù)。在此過程中，工作能力強(qiáng)、有效的員工都有獲得提升和加薪的平等機(jī)會(huì)，而能力較差的員工則被淘汰。這種選拔方式充分激發(fā)了全體員工的積極性，使他們始終保持新鮮感、價(jià)值感、壓力感和挑戰(zhàn)性，從而創(chuàng)造性地為企業(yè)工作。
在分級(jí)選拔中，培訓(xùn)是不可或缺的一環(huán)。每一級(jí)別的管理人員都需要進(jìn)行特定管理知識(shí)的訓(xùn)練與考核。這樣的培訓(xùn)既選拔了公司有用的人才，又提高了管理人員的知識(shí)和技能。它是一種有效的激勵(lì)培訓(xùn)方法，既符合人類的認(rèn)識(shí)規(guī)律，又有助于提高管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。
我在中大咨詢的官網(wǎng)上了解到關(guān)于員工培訓(xùn)的內(nèi)容。員工思想培訓(xùn)是一種管理活動(dòng)，旨在開展業(yè)務(wù)和培育人才的需要，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練。其目標(biāo)是使員工不斷更新知識(shí)、開拓技能、改進(jìn)動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，以適應(yīng)新的要求并更好地勝任現(xiàn)職工作或承擔(dān)更高級(jí)別的職務(wù)。這樣不僅可以提高組織的效率，還可以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
員工思想培訓(xùn)體系按培訓(xùn)形式來分，主要有兩種：公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。公開課是讓員工參與企業(yè)外部的公開培訓(xùn)課程；而企業(yè)內(nèi)訓(xùn)則是企業(yè)邀請(qǐng)講師進(jìn)行針對(duì)性的內(nèi)部培訓(xùn)，一般不對(duì)外公開。這兩種形式都是為了全面提升員工的素質(zhì)和能力，以更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展需求?！菊n程概述】：企業(yè)運(yùn)營的核心在于人力資源管理，如何選人、育人、用人和留人，是困擾每個(gè)企業(yè)和人力資源經(jīng)理的難題。本課程旨在探討人力資源管理的目的和方法，尊重人性、文化背景和信仰，了解民族特性和傳統(tǒng)文化，以打造人才團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮人力資源規(guī)模效應(yīng)。課程從全過程探討人力資源管理中的“選、用、留”問題，并試圖分析在人才選擇、使用和穩(wěn)定工作中出現(xiàn)的困惑和誤區(qū)。
【課程目標(biāo)】：本課程旨在通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握人力資源管理的核心技能，如人才選拔、測(cè)評(píng)、培訓(xùn)、授權(quán)等，并通過實(shí)際案例分析，了解中國企業(yè)人才管理的現(xiàn)狀和痛點(diǎn)。學(xué)員將學(xué)習(xí)如何根據(jù)不同行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的人才管理策略，提高人才的使用效率和滿意度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
【課程大綱】：本課程共分為四大章節(jié)。第一章，如何選人。探討人才選拔的基本理念和方法，包括從中國傳統(tǒng)文化角度看待人才觀、人才測(cè)評(píng)和提拔的方式等。第二章，如何育人。分析中國企業(yè)人才培育的現(xiàn)狀和問題，探討培訓(xùn)的理念和方法，以及培訓(xùn)需求的分析和組織實(shí)施等。第三章，如何用人。介紹用人不疑、疑人不用的原則，探討高效的授權(quán)方式、人才的合理使用和對(duì)中層管理干部的評(píng)估等。第四章，如何留人。講述攻心策略、企業(yè)文化建設(shè)、薪酬制度和感情管理等留才手段，以及如何將企業(yè)目標(biāo)與員工職業(yè)生涯結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人才的穩(wěn)定和發(fā)展。
【課程特色】：本課程注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過案例分析、小組討論等方式，引導(dǎo)學(xué)員深入理解和掌握人力資源管理的核心知識(shí)和技能。課程注重傳統(tǒng)文化的融入和現(xiàn)代管理理念的結(jié)合，幫助學(xué)員更好地理解中國企業(yè)在人才管理中的特點(diǎn)和問題。課程還注重培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)際操作能力，通過模擬演練和實(shí)際操作等方式，提高學(xué)員在人力資源管理中的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。
【總結(jié)】：人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的核心之一，選人、育人、用人和留人是人力資源管理的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本課程旨在幫助學(xué)員掌握人力資源管理的核心技能和方法，了解中國企業(yè)在人才管理中的特點(diǎn)和問題，提高人才的使用效率和滿意度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，學(xué)員將能夠?yàn)槠髽I(yè)打造高效的人才團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮人力資源規(guī)模效應(yīng)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。
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