一、企業(yè)管理者的角色與職責(zé)
企業(yè)管理者在企業(yè)中扮演著多重角色，既是管理者也是輔導(dǎo)師。有效的管理者需要擅長在不同的情境下運(yùn)用不同的方法，如“看”、“說”、“做”。具體來說，“看”是幫助員工從不同的角度看待問題，發(fā)現(xiàn)行動(dòng)與目標(biāo)之間的不一致；“說”是鼓勵(lì)員工明確行動(dòng)目標(biāo)并堅(jiān)持到底；“做”則是不斷檢查進(jìn)展，幫助員工提升工作效率。
為成為一名出色的管理者，企業(yè)應(yīng)注重培養(yǎng)員工的解決問題和分享成功的能力，讓員工認(rèn)識(shí)到自己是團(tuán)隊(duì)的一部分，并激發(fā)他們的工作熱情。管理者需要通過及時(shí)有效的溝通解決現(xiàn)存和潛在的問題，了解每個(gè)員工的需求并盡力滿足或引導(dǎo)改變。專注于主要方面如處理和使用信息、創(chuàng)造目標(biāo)和價(jià)值等也是管理者的關(guān)鍵職責(zé)。
二、成功的企業(yè)管理策略
成功的管理者能夠廣泛聽取和吸收意見，審時(shí)度勢，從時(shí)間、戰(zhàn)略和全局上考慮和分析問題，抓住機(jī)遇并確立目標(biāo)。他們致力于將目標(biāo)明確化、愿景化，使下屬理解并建立信心。良好的質(zhì)量意識(shí)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。企業(yè)要想生存和發(fā)展，必須強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
三.領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與技能
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者除了具備基本的職業(yè)技能外，還要有卓越的價(jià)值觀、道德觀和精神狀態(tài)。他們需要具備以下幾種素質(zhì)：人才意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新改革能力、持續(xù)學(xué)習(xí)等。領(lǐng)導(dǎo)者要有尊重大家的意見和傾聽他人想法的雅量，真正了解員工的需求和期望。在領(lǐng)導(dǎo)過程中，要注重感情管理，建立良好的人際關(guān)系，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)全體人員的積極性。現(xiàn)代企業(yè)除了運(yùn)用剛性管理外，還需要運(yùn)用柔性管理，建立一個(gè)和諧融洽的氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者要明白手中的權(quán)力結(jié)構(gòu)并不斷提升自己的威望和專業(yè)知識(shí)水平。
四、與時(shí)俱進(jìn)的管理方式
三、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的幾個(gè)重要方面
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，首先要將同事和下屬視為親兄弟姐妹，他們是為了共同的目標(biāo)而聚在一起。要想獲得他們的全力支持，首先要尊重、理解他們，并且在任何場合都讓他們充分發(fā)揮能力或表達(dá)意見。當(dāng)有不同意見時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該認(rèn)真傾聽，并在吸收意見的基礎(chǔ)上表達(dá)自己的想法或采納好的建議，以改進(jìn)和完善工作。這樣，下屬才會(huì)感到被尊重。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)避免過度干預(yù)下屬的工作細(xì)節(jié)，因?yàn)檫@樣容易掩蓋真正的工作重點(diǎn)，而且下屬永遠(yuǎn)無法學(xué)會(huì)自己做事。許多領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣于相信自己，不放心他人的能力，經(jīng)常干預(yù)別人的工作過程，這可能會(huì)導(dǎo)致一些誤解和困境。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵(lì)并表揚(yáng)下屬的一切可取之處，公開表達(dá)贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，以達(dá)到期望的結(jié)果。批評(píng)應(yīng)該個(gè)別或私下進(jìn)行，以提出建議的方式讓下屬主動(dòng)改進(jìn)缺點(diǎn)。
授權(quán)是培養(yǎng)他人、成就自己的*途徑。授權(quán)不僅能讓下屬有機(jī)會(huì)發(fā)展才干，更是對(duì)自己能力的培養(yǎng)和投資。當(dāng)下屬成長時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者可以更容易地掌握全局事務(wù)，更有精力專注于關(guān)鍵領(lǐng)域的工作，使整體工作更加高效。有效的授權(quán)是職業(yè)成功的一大秘訣。偶爾事必躬親是可以的，但長期如此的人不可能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。只有愿意授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者，通過合理有效的授權(quán)達(dá)到雙贏的局面，才是一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該保持積極的微笑和態(tài)度，對(duì)每件事都持以積極的態(tài)度。微笑是自信的表現(xiàn)，無論面對(duì)多大的工作壓力，領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該對(duì)每個(gè)人保持微笑，以傳遞工作信心，讓每個(gè)人在快樂的心情下工作，發(fā)揮出極致能力。對(duì)于每一件事，無論難易，都應(yīng)該從積極的角度去處理，找到借鑒的理由和動(dòng)力。
領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該關(guān)注每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，用關(guān)懷來代替指責(zé)，用理解來培養(yǎng)默契，用感謝來求得支持。多一份體諒、和諧、了解和寬容，用感恩之心對(duì)待同事或下屬。因?yàn)闆]有他們的關(guān)心、支持和幫助，領(lǐng)導(dǎo)者可能無法取得今天的地位和成就。領(lǐng)導(dǎo)者必須恩威并施，既要嚴(yán)格管理，又要適度寬容，才能使下屬心悅誠服。
領(lǐng)導(dǎo)者還需要清楚自己的權(quán)力結(jié)構(gòu)，包括職位權(quán)、威望權(quán)和專長權(quán)。其中職位權(quán)是組織賦予的權(quán)力，而威望權(quán)和專長權(quán)則需要領(lǐng)導(dǎo)者自己去樹立和修行。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)成為單位的精神支柱，鼓舞下屬士氣，有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、開拓精神和獻(xiàn)身精神。領(lǐng)導(dǎo)者還需要用清晰的思路指導(dǎo)人，用制度約束人，用滿足需要來激勵(lì)人。
《關(guān)于現(xiàn)代管理者的角色與素質(zhì)》
3、在現(xiàn)代觀點(diǎn)下，管理者不僅要對(duì)組織負(fù)責(zé)，而且要扮演更加積極的角色，不僅僅是單純的監(jiān)督指導(dǎo)。與管理者相對(duì)應(yīng)的是非管理者，他們承擔(dān)著不同的職責(zé)。管理者的核心屬性是擁有職位和相應(yīng)的權(quán)力。這些職權(quán)是他們開展工作的基礎(chǔ)。
4、管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)與學(xué)校的教育緊密相關(guān)。在學(xué)校里接受的教育為他們打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，并在工作中轉(zhuǎn)化為實(shí)際的業(yè)務(wù)能力。隨著進(jìn)入職場后，這些素質(zhì)也會(huì)自然而然地將他們所學(xué)的東西帶入到工作中去。他們會(huì)把在學(xué)校期間學(xué)到的知識(shí)潛移默化地融入到工作中，從而提高工作效率和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。他們在工作中也會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和成長，為組織的長期發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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