一、領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
領(lǐng)導(dǎo)力是非常重要的。在現(xiàn)實(shí)中，盡管很多人覺得領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)不會(huì)，但仍然愿意花錢去上課，期望能通過(guò)某種捷徑擁有領(lǐng)導(dǎo)力。這表明人們潛意識(shí)里認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值。在企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)力的作用更是不可忽視。一個(gè)企業(yè)如果缺乏有效的領(lǐng)導(dǎo)力，就如同沒有舵手的船，在市場(chǎng)的浪潮中容易迷失方向。例如，在決策制定方面，有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者能夠準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)趨勢(shì)，做出有利于企業(yè)發(fā)展的決策；在團(tuán)隊(duì)凝聚方面，領(lǐng)導(dǎo)者可以憑借自身的領(lǐng)導(dǎo)魅力將員工團(tuán)結(jié)在一起，使大家朝著共同的目標(biāo)努力奮進(jìn)。
二、培養(yǎng)普通員工領(lǐng)導(dǎo)力的必要性
培養(yǎng)普通員工的領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)發(fā)展的必然要求。企業(yè)不能僅僅培養(yǎng)優(yōu)秀的人，而應(yīng)該著眼于培養(yǎng)更多的儲(chǔ)備人才，讓更多人提升管理能力。這主要是為了避免人員流失導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)只依賴少數(shù)優(yōu)秀員工的領(lǐng)導(dǎo)能力，一旦這些員工離職，企業(yè)就可能面臨管理斷層、業(yè)務(wù)停滯等問(wèn)題。以一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為例，如果只有項(xiàng)目經(jīng)理具備領(lǐng)導(dǎo)力，當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理突然離開時(shí)，項(xiàng)目很可能陷入混亂。但如果團(tuán)隊(duì)中的普通成員也具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力，就可以在這種突發(fā)情況下迅速頂上，保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行。
三、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的階段
- 建立信任 建立信任是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的首要階段。管理者需要腳踏實(shí)地地完成本職工作，與他人友好相處，從而獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶的信任，為自己爭(zhēng)取更多機(jī)會(huì)。這就如同蓋房子需要先打好地基一樣，信任是領(lǐng)導(dǎo)力的基石。一個(gè)在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信的管理者，更容易得到員工的信任。例如，管理者按時(shí)完成自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目任務(wù)，在與同事合作時(shí)不推諉責(zé)任，對(duì)待客戶的承諾都能一一兌現(xiàn)，這樣的管理者在員工心中就樹立了可靠的形象，員工也更愿意追隨他。
- 建立團(tuán)隊(duì) 在這個(gè)階段，管理者要懂得放手，給他人機(jī)會(huì)，讓成員得到成長(zhǎng)。即使開始時(shí)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展比較慢，會(huì)出錯(cuò)，管理者也要忍住，不要事事親力親為。因?yàn)橹挥凶尦蓡T在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，他們的能力才能真正得到提升。比如，管理者可以將一些小型項(xiàng)目交給團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，自己只在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)和把控。這樣不僅能減輕自己的工作負(fù)擔(dān)，還能讓團(tuán)隊(duì)成員感受到被信任，從而激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。
- 建立體系 建立標(biāo)準(zhǔn)化流程是這個(gè)階段的關(guān)鍵。讓體系可以自主運(yùn)行，用技術(shù)控制代替人為控制。這有助于提高工作效率和質(zhì)量的穩(wěn)定性。例如，一家制造企業(yè)建立了完善的生產(chǎn)流程體系，從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品組裝再到質(zhì)量檢測(cè)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范。員工按照這個(gè)體系進(jìn)行工作，即使人員有所變動(dòng)，也不會(huì)影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
- 建立文化 建立文化是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的高級(jí)階段。在精神上將員工凝聚在一起，賦予企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值。所謂“物以類聚，人以群分”，當(dāng)企業(yè)擁有積極向上、富有特色的文化時(shí)，就能吸引和留住志同道合的員工。例如，谷歌公司以創(chuàng)新和開放的文化著稱，這種文化吸引了大量富有創(chuàng)造力的人才，他們?cè)谶@種文化氛圍的熏陶下，積極發(fā)揮自己的才能，為公司創(chuàng)造價(jià)值。
四、從可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力中得到的實(shí)用工具和啟發(fā)
- 布置任務(wù)說(shuō)5遍 這是一個(gè)可以拿來(lái)就用的有效工具。具體步驟為：(1)度麻君，麻煩你幫我做一件XX事。(2)別著急，回來(lái)。麻煩你重復(fù)一遍。(3)你覺得我讓你做這事的目的是什么?(4)別著急，你覺得做這件事會(huì)遇到什么意外?遇到什么情況要向我匯報(bào)，遇到什么情況你可以自己做決定?(5)如果讓你自己做這個(gè)事，你有什么更好的想法和建議嗎?通過(guò)這樣的方式，可以讓任務(wù)更加高效準(zhǔn)確地完成。因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中，員工對(duì)任務(wù)有了更深入的理解，明確了任務(wù)的目的、可能遇到的問(wèn)題以及自己的決策權(quán)限等，從而能夠更好地執(zhí)行任務(wù)。
- 內(nèi)自省 作為領(lǐng)導(dǎo)者，在員工沒有完成某項(xiàng)工作的時(shí)候，要去反思自己，在布置任務(wù)的時(shí)候，是否達(dá)到這樣的5問(wèn)。這有助于領(lǐng)導(dǎo)者不斷改進(jìn)自己的管理方式，提高領(lǐng)導(dǎo)力。例如，如果員工沒有完成任務(wù)是因?yàn)閷?duì)任務(wù)目的不明確，那么領(lǐng)導(dǎo)者就需要反思自己在布置任務(wù)時(shí)是否沒有解釋清楚任務(wù)目的。
在當(dāng)今企業(yè)管理中，可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力第一章所闡述的內(nèi)容為管理者提供了全面而實(shí)用的指導(dǎo)，無(wú)論是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力重要性的重新認(rèn)識(shí)，還是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的具體階段和實(shí)用工具，都具有重要的價(jià)值。
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