這是一篇關(guān)于企業(yè)管理模式的文章,主要內(nèi)容介紹了五種企業(yè)管理模式:親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機化管理模式和制度化管理模式,以及企業(yè)管理模式的五種演進,包括管理、監(jiān)督、監(jiān)控、管控和治理。
五種企業(yè)管理模式的深度探討
隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和發(fā)展,管理模式的優(yōu)化與變革顯得尤為重要。當(dāng)今的企業(yè)管理正朝著制度化的方向發(fā)展,同時也在尋求親情化、友情化、溫情化等多種模式的平衡。本文旨在深入探討這五種管理模式的特點及實際應(yīng)用。
一、親情化管理模式
親情化管理模式強調(diào)家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能,試圖通過家族關(guān)系來實現(xiàn)企業(yè)的有效管理。在企業(yè)初創(chuàng)階段,這種管理模式的確有其獨特的優(yōu)勢。但隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,家族血緣關(guān)系可能會轉(zhuǎn)化為內(nèi)耗功能,此時就需要調(diào)整或改變管理模式。這種模式的存在主要是因為信用體制和法律體制的不完善,使得人們更傾向于信任有血緣關(guān)系的人。
二、友情化管理模式
友情化管理模式在創(chuàng)業(yè)初期,當(dāng)資金匱乏時,依靠朋友間的信任和互助能夠有效推動企業(yè)的發(fā)展。但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和利潤的增長,友情的淡化會使管理模式失去原有的效用。一些企業(yè)由于沒有及時調(diào)整管理模式而導(dǎo)致衰落甚至破產(chǎn)。友情化管理模式適用于特定階段的企業(yè)發(fā)展。
三、溫情化管理模式
溫情化管理模式強調(diào)調(diào)動人性的內(nèi)在作用,注重人情味的管理原則。過度強調(diào)人情味不利于企業(yè)的發(fā)展,甚至可能導(dǎo)致失控和破產(chǎn)。在企業(yè)管理中需要平衡利益關(guān)系,并結(jié)合具體的經(jīng)濟利益關(guān)系制定合理的規(guī)章制度。管理不僅講溫情,更要講利益關(guān)系的界定和規(guī)范化回報方式。
四、隨機化管理模式
隨機化管理模式表現(xiàn)為兩種形式:民營企業(yè)中的獨裁式管理和國有企業(yè)中的行政干預(yù)。這種管理模式的弊端在于缺乏規(guī)范和原則,導(dǎo)致企業(yè)管理的隨意化。隨著企業(yè)的發(fā)展,這種管理模式可能導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。需要建立規(guī)范的管理制度,避免隨機化管理帶來的風(fēng)險。
五、制度化管理模式
公司治理結(jié)構(gòu)通常被定義為一家公司的法定的三會四權(quán)體系。對于新成立的公司來說,構(gòu)建股東會、董事會、監(jiān)事會和管理層是必要的步驟。這個治理框架不僅涉及到董事會和監(jiān)事會的配置,還關(guān)注如何充分發(fā)揮他們的職責(zé)和價值。它也著眼于如何通過科學(xué)合理的激勵和約束策略,促使管理層利益與公司及股東利益緊密結(jié)合,*限度地激發(fā)經(jīng)營管理者的積極性和創(chuàng)造性,從而提升企業(yè)的短期業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展能力。這對于大型集團公司管理眾多子公司和孫公司來說尤為重要。
這種企業(yè)管理方法的解析只是一種人為的研究和分類。在實際操作中,這些方法通常是綜合運用的,效果的好壞取決于高層管理者對企業(yè)發(fā)展階段、法律法規(guī)和政策環(huán)境的理解,以及他們?nèi)绾螌⑦@些元素融合貫通??梢哉f,這其中隱藏著一些關(guān)鍵的“秘碼”。
對于管理者來說,他們應(yīng)具備的六大核心能力包括:
1. 溝通能力:為了了解員工互動狀況并傾聽他們的心聲,管理者需要具備良好的溝通能力,尤其是善于傾聽。只有這樣,才能避免下屬的離心力,并鼓勵他們提出建設(shè)性意見和需求。管理者的溝通技巧成功與否,可以通過下屬的認同感、理解程度和共鳴來評判。
2. 協(xié)調(diào)能力:管理者應(yīng)該敏銳地察覺部屬的情緒,并建立疏通、宣泄的渠道。在沖突尚未加劇時,就應(yīng)及時處理。對于情節(jié)嚴重的對立事件,管理者需要果斷地化解矛盾。即使在不明確狀況、是非不清的時候,也應(yīng)迅速采取降溫手段,然后利用妥善、有效的策略化解沖突。只要掌握消除矛盾的主動權(quán),任何形式的對立都能得到解決。
3. 規(guī)劃與統(tǒng)整能力:管理者的規(guī)劃能力不僅著眼于短期策略,更是長期計劃的制定。他們需要具備遠見卓識,讓員工了解公司的遠景,避免員工迷失方向。在做決策規(guī)劃時,管理者應(yīng)善于利用部屬的智慧和既有資源,避免人力浪費。
4. 決策與執(zhí)行能力:盡管民主時代提倡集體決策,但管理者仍需要獨立做出決策,包括分配工作、人力協(xié)調(diào)、解決員工紛爭等。這些都需要考驗管理者的決斷能力。
5. 培訓(xùn)能力:管理者渴望擁有實力強大的團隊,因此培養(yǎng)優(yōu)秀人才成為他們的重任。
6. 統(tǒng)馭能力:建立團隊是管理者的先決條件,也是建立企業(yè)的基礎(chǔ)。無論管理者的角色如何復(fù)雜多變,贏得員工的信任都是首要條件。
從技術(shù)的角度看,管理者需要具備以下主要技能:
1. 技術(shù)技能:對特定活動——特別是包含方法、過程、程序或技術(shù)的活動——的理解和熟練程度。這包括專業(yè)知識、專業(yè)分析能力以及靈活應(yīng)用專業(yè)工具和技巧的能力。
2. 人事技能:作為小組成員有效工作的行政能力,以及在團隊中建立合作努力、創(chuàng)造良好氛圍的能力,使員工能夠自由、無保留地表達個人觀點。
3. 思想技能:把企業(yè)看作一個整體的能力,包括識別組織中的相互依賴的各種職能,以及改變一部分如何影響其他部分和整體的能力。
4. 設(shè)計技能:以有利于組織利益的方式解決問題的能力,特別是高層管理者需要像優(yōu)秀設(shè)計師一樣,找出問題的實際解決方法。
管理之道在于激發(fā)人性的內(nèi)在動力。企業(yè)管理不應(yīng)僅僅依賴于強制和規(guī)定,更應(yīng)注重調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力。強調(diào)人情味的管理固然有其可取之處,但不能將其視為企業(yè)管理的核心原則。人情味與企業(yè)管理原則雖有關(guān)聯(lián),但屬于不同范疇。過度強調(diào)人情味可能導(dǎo)致企業(yè)失控,甚至破產(chǎn)。一些人喜歡以溫情和良心來引導(dǎo)企業(yè)管理,認為關(guān)懷員工會換來他們的努力工作和企業(yè)的繁榮發(fā)展。這種溫情化的管理模式實際上是以情義來處理經(jīng)濟關(guān)系中的利益回報問題。在復(fù)雜的經(jīng)濟利益網(wǎng)絡(luò)中,單純的良心和情感是難以清晰界定的。從經(jīng)濟學(xué)的角度看,良心是一種化的經(jīng)濟利益回報方式,以人情味為表現(xiàn)形式。若只泛泛地談?wù)摿夹暮腿诵裕挥|及利益關(guān)系,不注重利益的互惠互利,是難以激發(fā)員工的工作積極性的,最終會影響企業(yè)的發(fā)展。管理不僅關(guān)乎溫情,更在于利益關(guān)系的界定和處理。在管理實踐中,有些人可能天生更偏向溫情式的管理方式,但在處理利益關(guān)系時必須具備決斷和堅定的態(tài)度。過于心慈手軟可能會阻礙企業(yè)的發(fā)展。只有那些能在各種利益關(guān)系面前堅定決斷的人,特別是在處理利益關(guān)系時能果斷行動的人,才能成為合格的職業(yè)經(jīng)理人。例如,在面對員工下崗等敏感問題時,管理者需要有原則地處理,不能因過于心軟而忽視企業(yè)的長遠發(fā)展。
現(xiàn)實中的管理模式存在隨機化的情況,具體表現(xiàn)為兩種形式。一種是民營企業(yè)的獨裁式管理。這種管理模式源于一些民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者擁有極高的決策權(quán),可以任意改變規(guī)章制度。這種管理方式由于缺乏約束和規(guī)范化,導(dǎo)致管理變得非常隨意和不穩(wěn)定。另一種是國有企業(yè)中的行政干預(yù),機構(gòu)過度干預(yù)企業(yè)的經(jīng)營活動,導(dǎo)致企業(yè)管理非常隨意化。這種管理模式不僅存在于民營企業(yè)中,也存在于國有企業(yè)中,對很多企業(yè)的垮臺負有不可推卸的責(zé)任。因為創(chuàng)業(yè)者的決策錯誤無法被有效糾正,最終可能導(dǎo)致企業(yè)的失敗。
制度化管理模式則是按照一定的規(guī)則和程序進行企業(yè)管理。這些規(guī)則是大家共同認可的、具有契約性的,并且權(quán)責(zé)利對稱。未來的企業(yè)管理應(yīng)以制度化管理模式為基礎(chǔ),結(jié)合其他管理模式的優(yōu)點,形成一種綜合性的管理模式。因為完全依賴制度化管理過于呆板,需要適當(dāng)?shù)匾肫渌蛩貋碓鰪姽芾淼撵`活性和有效性。
管理也可以理解為一種狹義的指揮、協(xié)調(diào)和檢查的職能。例如,在公司內(nèi)部,總裁與部門之間的交互就是管理的一種體現(xiàn)。監(jiān)控、監(jiān)督、管控等也是企業(yè)管理的重要手段。監(jiān)控就像探照燈一樣時刻關(guān)注著子公司的運營情況;監(jiān)督是對管理者行為的自律性和經(jīng)營管理結(jié)果的一種評價;管控則是基于母公司對子公司的投資身份實施的以“控制”為特征的管理行為。
企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的定義涉及公司的法定機構(gòu)和運作機制。建立科學(xué)有效的治理機制對于企業(yè)至關(guān)重要,它有助于實現(xiàn)資本的優(yōu)化配置、吸引社會資金、明確投資主體的權(quán)責(zé)等。良好的治理結(jié)構(gòu)不僅可以促進企業(yè)經(jīng)營管理者積極性的發(fā)揮,還可以提升企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。同時吸引社會上閑散的貨幣和分散的資本集中起來投資經(jīng)濟實體完成資本聯(lián)合實現(xiàn)集資的功能促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。
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