一、基礎(chǔ)知識(shí)類
采購(gòu)人員需要掌握多方面的基礎(chǔ)知識(shí)。首先是采購(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)，這是整個(gè)采購(gòu)工作的核心知識(shí)體系，涵蓋采購(gòu)的概念、流程、原則等內(nèi)容。例如，采購(gòu)流程包括從需求提出到供應(yīng)商選擇、合同簽訂、貨物驗(yàn)收等一系列環(huán)節(jié)，了解這些有助于采購(gòu)人員明確工作的先后順序和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
商品學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)也不可或缺。采購(gòu)人員要清楚商品的構(gòu)成、功能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，這樣才能準(zhǔn)確判斷所采購(gòu)商品是否符合要求。比如在采購(gòu)電子產(chǎn)品時(shí)，了解電子元件的性能、產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等知識(shí)，能避免采購(gòu)到低質(zhì)量的商品。
物流基礎(chǔ)知識(shí)關(guān)系到采購(gòu)貨物的運(yùn)輸和存儲(chǔ)。采購(gòu)人員需要知道不同運(yùn)輸方式的特點(diǎn)、成本和運(yùn)輸時(shí)間，以便合理安排貨物的配送。同時(shí)，對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)的要求、庫(kù)存管理的原則等也應(yīng)有所了解，確保貨物在運(yùn)輸和存儲(chǔ)過程中安全、高效。
商務(wù)談判基礎(chǔ)知識(shí)是采購(gòu)人員與供應(yīng)商進(jìn)行溝通的重要技能。談判的技巧、策略以及如何在談判中爭(zhēng)取有利的條件都是需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。例如，談判前要做好充分的準(zhǔn)備，包括了解供應(yīng)商的情況、確定自己的談判底線和目標(biāo)等。
相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)是保障采購(gòu)活動(dòng)合法合規(guī)的依據(jù)。采購(gòu)人員要熟悉《合同法》等相關(guān)法律，在采購(gòu)合同簽訂、履行過程中確保符合法律規(guī)定，避免因法律風(fēng)險(xiǎn)給公司帶來(lái)?yè)p失。
二、需求分析方面
市場(chǎng)調(diào)查是需求分析的重要手段。采購(gòu)人員要了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，包括商品的價(jià)格走勢(shì)、供應(yīng)情況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等。例如，在采購(gòu)原材料時(shí)，通過市場(chǎng)調(diào)查掌握不同供應(yīng)商的價(jià)格差異、市場(chǎng)上原材料的稀缺程度等信息，為公司采購(gòu)決策提供依據(jù)。
需求確定則是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司內(nèi)部的實(shí)際需求，明確需要采購(gòu)的商品種類、數(shù)量、質(zhì)量要求等。這需要采購(gòu)人員與公司內(nèi)部的需求部門進(jìn)行有效的溝通，確保采購(gòu)的商品能夠滿足公司的運(yùn)營(yíng)需求。
三、采購(gòu)計(jì)劃制定
采購(gòu)計(jì)劃編制是根據(jù)需求確定的結(jié)果，制定詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃要包括采購(gòu)的時(shí)間安排、預(yù)算分配等內(nèi)容。例如，對(duì)于長(zhǎng)期需求的商品，可以制定定期采購(gòu)計(jì)劃，合理安排采購(gòu)頻率，以降低采購(gòu)成本。
采購(gòu)計(jì)劃分解是將整體的采購(gòu)計(jì)劃細(xì)化為各個(gè)具體的采購(gòu)任務(wù)。這有助于明確每個(gè)采購(gòu)任務(wù)的責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保采購(gòu)計(jì)劃能夠順利實(shí)施。
四、采購(gòu)洽商
供應(yīng)商選擇是采購(gòu)洽商的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。采購(gòu)人員要通過多種方式尋找合適的供應(yīng)商，如參加行業(yè)展會(huì)、利用網(wǎng)絡(luò)資源等。在選擇供應(yīng)商時(shí)，要綜合考慮供應(yīng)商的信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期等因素。例如，可以對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，了解其生產(chǎn)能力和質(zhì)量管理體系。
商務(wù)洽談是采購(gòu)人員與供應(yīng)商就采購(gòu)的各項(xiàng)條款進(jìn)行協(xié)商的過程。在洽談中，雙方要就價(jià)格、交貨期、付款方式等進(jìn)行討論并達(dá)成一致。采購(gòu)人員要運(yùn)用談判技巧，爭(zhēng)取最有利的采購(gòu)條件。
采購(gòu)合同簽訂是將商務(wù)洽談的結(jié)果以法律文件的形式固定下來(lái)。采購(gòu)人員要確保合同條款明確、完整，包括商品的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等內(nèi)容，以保障公司的權(quán)益。
五、采購(gòu)合同履行
訂單管理是對(duì)采購(gòu)訂單的跟蹤和監(jiān)控。采購(gòu)人員要確保供應(yīng)商按照訂單要求按時(shí)、按質(zhì)、按量供貨。如果出現(xiàn)訂單變更的情況，要及時(shí)與供應(yīng)商溝通并調(diào)整相關(guān)安排。
貨款支付是采購(gòu)合同履行的重要環(huán)節(jié)。采購(gòu)人員要按照合同約定的付款方式和時(shí)間進(jìn)行貨款支付，同時(shí)要確保支付的安全性。
進(jìn)貨與驗(yàn)收是對(duì)采購(gòu)貨物的接收和檢驗(yàn)。采購(gòu)人員要在貨物到達(dá)時(shí)，按照合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，如檢查貨物的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等是否符合要求。如果發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商解決。
商品質(zhì)量管理貫穿于采購(gòu)的全過程。采購(gòu)人員要建立質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)的跟蹤和評(píng)估，確保采購(gòu)的商品符合公司的質(zhì)量要求。
退貨換貨也是采購(gòu)合同履行過程中可能出現(xiàn)的情況。如果貨物存在質(zhì)量問題或不符合合同要求，采購(gòu)人員要按照合同約定的退貨換貨條款與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商處理。
六、供應(yīng)商管理
供應(yīng)商關(guān)系管理旨在與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。采購(gòu)人員要通過良好的溝通、互利共贏的合作模式，增強(qiáng)與供應(yīng)商的合作信任。例如，定期與供應(yīng)商進(jìn)行交流，共同探討合作中存在的問題和改進(jìn)措施。
供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估是對(duì)供應(yīng)商的表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)價(jià)的過程。評(píng)估的指標(biāo)包括產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等方面。通過績(jī)效評(píng)估，采購(gòu)人員可以篩選出優(yōu)秀的供應(yīng)商，對(duì)表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商提出改進(jìn)要求或者淘汰。
七、采購(gòu)信息管理
采購(gòu)信息處理包括對(duì)采購(gòu)過程中產(chǎn)生的各種信息的收集、整理和分析。例如，對(duì)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息等進(jìn)行分析，為采購(gòu)決策提供支持。
采購(gòu)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用則是利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，提高采購(gòu)管理的效率和準(zhǔn)確性。采購(gòu)人員要熟練掌握采購(gòu)管理信息系統(tǒng)的操作，通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)流程的信息化管理，如訂單管理、庫(kù)存管理等。
八、職業(yè)素養(yǎng)方面
采購(gòu)人員在接待供貨商時(shí)要有禮貌，保持良好的形象。在與對(duì)方交談時(shí)頭腦要靈活，對(duì)于不清楚的問題盡量告知對(duì)方等清楚后再回復(fù)，同時(shí)要聚焦主題重點(diǎn)談，控制會(huì)客時(shí)間在10 - 15分鐘之內(nèi)，以免延誤自己的工作。
采購(gòu)工作存在一定的誘惑，采購(gòu)人員要堅(jiān)守職業(yè)道德，不要迷失自我，不能收受供貨商的回扣或禮品，如有應(yīng)交給上級(jí)處理。
與供貨商相處要平等對(duì)待，不能自恃為客戶而高高在上，這樣才能建立良好的合作關(guān)系。同時(shí)，采購(gòu)人員不能以公司名義私自開采購(gòu)單購(gòu)買自己所需的材料或幫其他人。
九、其他能力提升方面
個(gè)人時(shí)間與效率管理也是培訓(xùn)的一部分。采購(gòu)人員要學(xué)會(huì)制定計(jì)劃、設(shè)定目標(biāo)，通過有效的時(shí)間管理與控制達(dá)成目標(biāo)，同時(shí)要學(xué)會(huì)處理中途打擾與意外情況，改善溝通能力等。
在個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)學(xué)方面，包括時(shí)間管理、目標(biāo)的設(shè)立與領(lǐng)導(dǎo)、溝通改進(jìn)、決策、組織的領(lǐng)導(dǎo)等內(nèi)容，有助于采購(gòu)人員提升在團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)作能力。
企劃管理方面的培訓(xùn)，如生產(chǎn)活動(dòng)控制與采購(gòu)計(jì)劃控制、物流管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等，能讓采購(gòu)人員從更宏觀的角度理解采購(gòu)工作與企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的關(guān)系，從而更好地進(jìn)行采購(gòu)決策。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/138281.html