一、培訓(xùn)需求分析
成都銀行開展開門紅活動(dòng)有著重要意義。在當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，開門紅可以為銀行在新的一年奠定良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。從宏觀層面看，銀行面臨著來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)金融公司、第三方支付公司以及外資背景金融公司的競(jìng)爭(zhēng)，開門紅有助于提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。從微觀層面看，開門紅可以促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)、提升客戶體驗(yàn)等，如成華支行通過各種營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)增存穩(wěn)存。
在這樣的需求下，對(duì)培訓(xùn)的要求也較高。培訓(xùn)需要讓員工明確開門紅的目的與意義，避免常見的誤區(qū)，如客群針對(duì)性不夠、營(yíng)銷規(guī)劃不系統(tǒng)等。員工要掌握開門紅活動(dòng)營(yíng)銷策略，包括針對(duì)存量和新增客戶的產(chǎn)能突破重點(diǎn)，以及營(yíng)銷規(guī)劃和管控。同時(shí)還要提升開門紅活動(dòng)營(yíng)銷技能，從活動(dòng)前的準(zhǔn)備到活動(dòng)中的銷售技巧等都需要涵蓋。
二、優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)
（一）師資力量 優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)淵博的教師團(tuán)隊(duì)。像一些培訓(xùn)中提到的主講老師，如正博士、韓梓一，他們憑借自身豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，能夠精準(zhǔn)地進(jìn)行培訓(xùn)。教師應(yīng)熟悉銀行開門紅業(yè)務(wù)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，比如能針對(duì)不同客群特點(diǎn)（如8090后、企業(yè)主等潛力客群）制定營(yíng)銷策略。
（二）課程設(shè)置 1. 全面性 課程要涵蓋銀行開門紅的各個(gè)方面。首先是開門紅的目的及意義講解，讓學(xué)員從思想上重視起來(lái)。其次，要詳細(xì)分析開門紅常見的誤區(qū)，如活動(dòng)準(zhǔn)備不到位、員工營(yíng)銷技能缺等問題，使學(xué)員能夠避免。再者，關(guān)于開門紅產(chǎn)能突破的重點(diǎn)，無(wú)論是存量客戶還是新增客戶的挖掘與維護(hù)都應(yīng)涉及。例如，有的課程設(shè)置了核心模塊，從營(yíng)銷策略到營(yíng)銷技能，系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)。 2. 實(shí)用性 課程要注重實(shí)用價(jià)值。比如包含銀行開門紅前的準(zhǔn)備內(nèi)容，從心態(tài)準(zhǔn)備到能力準(zhǔn)備（含廳堂、外拓），其中能力準(zhǔn)備涉及目標(biāo)設(shè)定、重點(diǎn)明確、流程規(guī)劃、話術(shù)準(zhǔn)備等具體內(nèi)容。在話術(shù)方面，各類產(chǎn)品話術(shù)要能夠直接應(yīng)用于實(shí)際營(yíng)銷工作中，還有活動(dòng)中的銷售技巧，像如何快速建立信任關(guān)系等。
（三）培訓(xùn)方式 好的培訓(xùn)方式能夠提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式是比較理想的，例如采用培訓(xùn)輔導(dǎo)的形式：理論+訓(xùn)練+實(shí)踐+輔導(dǎo)糾偏+總結(jié)+建議。通過這種方式，學(xué)員不僅能學(xué)到理論知識(shí)，還能在實(shí)踐中不斷提升自己的技能，并且得到及時(shí)的輔導(dǎo)和糾正。
三、市場(chǎng)上部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的情況
（一）已有的銀行開門紅培訓(xùn)課程 有《引爆商業(yè)銀行“2025開門紅”業(yè)績(jī)倍增》實(shí)戰(zhàn)班這樣的培訓(xùn)課程，其培訓(xùn)對(duì)象涵蓋了金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行各個(gè)層級(jí)的人員，從董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)到基層的柜員、客戶經(jīng)理等。還有像銀行開門紅啟動(dòng)培訓(xùn)班等課程，課程時(shí)間一般為2天，核心模塊包括活動(dòng)營(yíng)銷策略和營(yíng)銷技能等內(nèi)容。這些課程在一定程度上滿足了銀行開門紅培訓(xùn)的需求。
（二）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力分析 雖然目前銀行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有排名，但可以從不同方面分析其競(jìng)爭(zhēng)力。一些機(jī)構(gòu)在課程背景方面深入分析了開門紅面臨的痛點(diǎn)，如客戶群體的變化（90后、00后成為主要客戶群體）導(dǎo)致傳統(tǒng)營(yíng)銷模式效果不佳等問題，從而能夠有針對(duì)性地設(shè)置課程內(nèi)容。而有的機(jī)構(gòu)在課程中注重提供一些實(shí)用的工具，如繪制開門紅核心產(chǎn)品九宮圖、獲得活動(dòng)落實(shí)工具等，這有助于銀行更好地開展開門紅活動(dòng)。
四、成都銀行選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建議
（一）結(jié)合自身需求評(píng)估 成都銀行要根據(jù)自身的規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、員工素質(zhì)等因素來(lái)選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。如果銀行以零售業(yè)務(wù)為主，那么培訓(xùn)課程中對(duì)零售客戶營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)內(nèi)容占比就應(yīng)該較高；如果銀行希望重點(diǎn)開拓新增客戶，那么在評(píng)估培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)就要著重考察其在新增客戶挖掘方面的課程設(shè)置和師資力量。
（二）考察培訓(xùn)口碑 雖然沒有明確的排名，但可以通過同行的評(píng)價(jià)來(lái)了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的口碑。可以向其他有過開門紅培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的銀行了解他們所選擇的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)效果、教師水平、課程實(shí)用性等方面的情況。
（三）進(jìn)行試聽體驗(yàn) 在確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之前，成都銀行可以安排員工進(jìn)行試聽。通過試聽，員工可以直接感受培訓(xùn)的內(nèi)容、教師的教學(xué)風(fēng)格以及培訓(xùn)方式是否適合自己，從而為銀行選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供參考。
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