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一、引言

在成都，醫(yī)院禮儀培訓對于提升醫(yī)護人員服務質量、改善醫(yī)患關系有著重要意義。隨著醫(yī)療行業(yè)對服務品質要求的不斷提高，眾多禮儀培訓機構應運而生。本文將對成都的一些禮儀培訓機構進行梳理，雖然難以確切給出十大機構排名，但會介紹一些較有代表性的機構，為醫(yī)院選擇禮儀培訓提供參考。

二、成都本地特色禮儀培訓學校

1. 華生教育武侯校區(qū)
2. 華生教育武侯校區(qū)成立已有5年，在禮儀培訓方面有著自己的特色課程。它的評分達到了4.8分，提供當眾講話、思維訓練、演講等課程。雖然沒有明確表明專注于醫(yī)院禮儀培訓，但它的一些課程內容，如思維訓練和演講，對于醫(yī)護人員提高與患者溝通能力可能會有一定的幫助。例如，醫(yī)護人員在向患者解釋病情、治療方案時，良好的演講能力可以讓信息傳達得更清晰準確。
3. 思訓家錦江校區(qū)
4. 思訓家錦江校區(qū)成立了11年，評分同樣為4.8分。它的課程包括口才影響力等。在醫(yī)院環(huán)境中，醫(yī)護人員需要有良好的口才影響力來引導患者配合治療、安撫患者情緒等。這些機構在成都本地有著一定的知名度和教學經驗，可能在拓展醫(yī)院禮儀培訓業(yè)務方面有一定的潛力。

三、在醫(yī)院開展禮儀培訓的實例

1. 成都市第二人民醫(yī)院
2. 成都市第二人民醫(yī)院為提升職工職業(yè)禮儀，工會聯(lián)合醫(yī)務部、護理部開展了職工職業(yè)禮儀培訓。他們特邀成都技術學院空中乘務專業(yè)教師王潔佳副教授主講。培訓內容涵蓋醫(yī)護服務禮儀的概述、塑造*醫(yī)護禮儀形象、醫(yī)護人員體態(tài)語言、日常醫(yī)護接待禮儀等四個方面。通過現(xiàn)場演練，讓醫(yī)護人員更好地掌握了服務禮儀的要領。這一實例表明醫(yī)院對于禮儀培訓的重視，同時也說明專業(yè)教師在培訓中的重要性。
3. 四川大學華西醫(yī)院
4. 四川大學華西醫(yī)院健康管理中心溫江院區(qū)也舉辦過禮儀培訓活動。由禮儀組組長馬瑤老師講解形象管理和語言管理方面的內容。在形象管理方面，規(guī)范了醫(yī)護人員在工作中的“行、走、坐、站、著裝”等；在語言管理方面，明確了常見崗位日常的禮儀要求，如對體檢客戶做到“來有迎聲，問有答聲”等。這體現(xiàn)了針對醫(yī)院特定部門和崗位的禮儀培訓的細致性。

四、全國知名禮儀培訓相關機構

1. 環(huán)球風尚聯(lián)盟
2. 環(huán)球風尚聯(lián)盟向社會輸送了將近五萬名形象禮儀培訓師，開班時長從2002年至今已有22年。它有良好的社會口碑，每期班都會有近十位是老學員推薦的。它是形象禮儀行業(yè)的專業(yè)機構，具備全球運營能力，被眾多高校老師指定為培訓中心。雖然總部在北京，但可能會對成都的禮儀培訓市場產生一定的輻射作用，其培訓資源和經驗對于成都醫(yī)院禮儀培訓可能有借鑒價值。
3. 北京禮儀專修學院
4. 北京禮儀專修學院培訓人數(shù)達3萬人，自1988年開班。它屬于非全日制民辦非學歷高等教育機構，在禮儀培訓方面有一定的歷史積淀，其培訓模式和課程設置或許能為成都的醫(yī)院禮儀培訓提供參考。
5. 星悅國際
6. 星悅國際北京星悅國際文化傳媒有限公司是從事禮儀培訓等多方面業(yè)務的專業(yè)機構，更側重企業(yè)內訓，包括各大銀行、醫(yī)院、酒店等服務禮儀和公司的商務禮儀培訓。對于成都醫(yī)院來說，這樣有企業(yè)內訓經驗的機構可能能夠根據(jù)醫(yī)院的具體需求定制合適的禮儀培訓課程。
7. 環(huán)球禮儀
8. 環(huán)球禮儀2013年在上海成立，雖然是后起之秀，但經過10年的發(fā)展，在禮儀培訓方面也有自己的特色。成都的醫(yī)院如果尋求禮儀培訓，也可以關注這類發(fā)展迅速、理念可能較為新穎的機構。

五、成都其他口碑較好的禮儀培訓相關資源

1. 周禮學苑
2. 周禮學苑在成都禮儀培訓領域口碑較好。它注重實戰(zhàn)，打破傳統(tǒng)的禮儀說教模式。在醫(yī)院禮儀培訓中，實戰(zhàn)模式可能更有利于醫(yī)護人員快速掌握禮儀技能并應用到實際工作中。例如，通過模擬醫(yī)患場景，讓醫(yī)護人員學會如何在不同情況下運用禮儀知識。
3. 席朗口才培訓
4. 席朗口才培訓雖然主要專注于口才培訓，但也開設禮儀培訓課程。它是中國演講協(xié)會理事單位，擁有科學的管理模式和先進的教學方法，提供系統(tǒng)的口才訓練課程。對于醫(yī)院禮儀培訓來說，醫(yī)護人員良好的口才與禮儀是相輔相成的，該機構的口才培訓經驗可能有助于提升醫(yī)護人員在禮儀培訓中的溝通表達能力。

六、結論

成都有眾多的禮儀培訓資源，無論是本地的特色培訓學校，還是全國知名的禮儀培訓相關機構，以及口碑較好的其他培訓資源，都為醫(yī)院禮儀培訓提供了多種選擇。醫(yī)院在選擇禮儀培訓機構時，可以根據(jù)自身的需求，如培訓內容重點（是醫(yī)護形象禮儀還是溝通禮儀等）、培訓預算、培訓師資要求等多方面因素進行綜合考量，以找到最適合提升醫(yī)院整體禮儀水平和服務質量的培訓機構。