- 講解員通過語言表達,系統(tǒng)地傳授知識,期望受訓者能記住其中的重要觀念和特定知識。
2. 工作輪換法:
- 在職培訓方法,使受訓者在預定時間內(nèi)變換工作崗位,獲取不同崗位的工作經(jīng)驗,主要用于新進員工。
3. 工作指導法或教練/實習法:
- 由經(jīng)驗豐富的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓,培訓內(nèi)容包括關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)、工作原則與技巧,以及應避免的問題和錯誤。
4. 研討法:
- 以提高能力、培養(yǎng)意識、交流信息、產(chǎn)生新知為目的,適用于管理人員的訓練或解決管理問題。
5. 視聽技術(shù)法:
- 利用現(xiàn)代視聽工具對員工進行培訓,如投影儀、錄像、電視、電腦等。
6. 案例研究法:
- 提供員工或組織處理棘手問題的書面描述,讓學員分析和評價案例,提出解決方案。
7. 角色扮演法:
- 在模擬的工作環(huán)境中,制定參加者扮演某一種角色,借助角色的演練來理解角色內(nèi)容,提高處理各種問題的能力。
8. 企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡培訓法:
- 企業(yè)通過內(nèi)部網(wǎng)提供培訓資料,形成網(wǎng)上資料館和網(wǎng)上課堂,供員工自主學習。
### 企業(yè)培訓的效果因素
- 培訓方法的選擇:
- 不同培訓方法各有特點,需考慮培訓目的、內(nèi)容、對象及企業(yè)資源等因素來選擇合適的方法。
- 學習目標:
- 學習目標直接影響培訓方法的選擇,如認識一般知識可采用多種方法,掌握應用技能則*示范、實習等方法。
- 所需時間:
- 各種培訓方法所需時間不同,需根據(jù)企業(yè)組織、學習者及培訓教員的時間投入來選擇適當?shù)呐嘤柗绞健?/p>
- 所需經(jīng)費:
- 經(jīng)費的多少影響培訓方式的選擇,如演講、小組討論等方法經(jīng)費較低,而影音互動學習和多媒體教學則花費較大。
- 學員數(shù)量:
- 學員人數(shù)的多少影響培訓方式和效果,如學員眾多時可能采用演講、多媒體教學等方法。
- 學員特點:
- 學員所具備的基本知識和技能影響培訓方式的選擇,如基礎(chǔ)較差的學員可能需要更基礎(chǔ)的培訓。
- 相關(guān)科技的支持:
- 有些培訓方式需要相關(guān)科技知識和技術(shù)工具的支持,如電腦化訓練、影音互動學習等。
### 企業(yè)培訓的分類
- 按培訓性質(zhì)分類:
- 內(nèi)部培訓:主要針對企業(yè)內(nèi)部員工,利用企業(yè)資源提高員工的工作效率、技能水平和團隊合作精神。
- 外部培訓:由企業(yè)外部的專業(yè)機構(gòu)或?qū)<疫M行,涉及行業(yè)前沿知識、*技術(shù)或管理方法,旨在拓寬員工視野和知識結(jié)構(gòu)。
- 按培訓內(nèi)容分類:
- 應崗培訓:讓員工達到上崗要求。
- 提高培訓:提升崗位業(yè)績。
- 發(fā)展培訓:進行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓。
- 人文培訓:講人文、音樂、親子教育等。
企業(yè)培訓的分類及其培訓方式
一、按培訓內(nèi)容分類:
1. 技能培訓:針對員工的具體技能或操作進行的培訓,例如銷售技巧、編程技術(shù)等,以提升員工的業(yè)務能力。
2. 管理培訓:主要針對企業(yè)的中層及高層管理者,內(nèi)容包括領(lǐng)導力、團隊管理、項目管理等,旨在提升管理者的綜合能力。
3. 職業(yè)素養(yǎng)培訓:重點在于提高員工的職業(yè)道德、工作態(tài)度及溝通能力,全方位培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)。
二、按培訓方式分類:
1. 傳統(tǒng)面對面培訓:通過講師現(xiàn)場授課、學員現(xiàn)場學習的形式,便于實時互動和問題解決,有助于增強培訓的實時性。
2. 在線培訓:利用網(wǎng)絡平臺進行,不受時間和地點的限制,員工可隨時隨地進行學習,提高學習的靈活性。
3. 混合式培訓:結(jié)合傳統(tǒng)面對面培訓和在線培訓的優(yōu)點,通過線上線下相結(jié)合的方式,提高培訓效果,滿足不同的學習需求。
三、按培訓階段分類:
1. 新員工入職培訓:幫助新員工了解企業(yè)文化、工作流程及職責,快速融入企業(yè)。
2. 在崗員工培訓:針對在崗員工的技能提升或知識更新培訓,保持員工技能與企業(yè)的需求相匹配。
3. 管理層進階培訓:針對企業(yè)領(lǐng)導層進行戰(zhàn)略思維、決策能力提升的培訓,提升企業(yè)的領(lǐng)導力和競爭力。
關(guān)于培訓方式的具體類型及其特點如下:
1. 講座式培訓:也被稱為課堂式培訓,是講師直接向員工傳授知識的培訓方式,組織方便,內(nèi)容和進度可由講師控制。但缺點是容易造成學員感到枯燥,單向信息傳遞難以吸引學員投入。為改善這一問題,現(xiàn)在不少企業(yè)會采用影視結(jié)合的方式,刺激學員的視聽感覺,達到更好的學習效果。這種培訓方式更適用于理念性知識的傳授。
2. 研討式培訓:同樣需要講師的指引,但強調(diào)學員的參與感。學員分組進行課題或案例研討,通過討論達到思維的碰撞,同時鍛煉協(xié)作能力、解決問題能力及演講表達能力。但缺點是前期準備和案例設計的工作量較大,對講師的能力要求也較高。
3. 演練式培訓:讓學員直接扮演工作中的角色,在講師設計的場景下進行工作演練。這種方式實踐性和互動性強,多用于協(xié)作能力、管理能力的培訓。但并非所有培訓內(nèi)容都適合通過角色扮演來進行,如理論性的知識傳授。
企業(yè)可根據(jù)自身需求和發(fā)展階段選擇合適的培訓方式。有效的企業(yè)培訓能夠提高員工的工作效率和滿意度,促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和競爭力提升。
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