創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)如今主要采納SYB教學(xué)模式，這一模式專為小型企業(yè)的創(chuàng)始人設(shè)計。通過統(tǒng)一化的教師資質(zhì)、教材和教室模式，專職教師為創(chuàng)業(yè)者提供全面的教育，使他們迅速掌握創(chuàng)業(yè)的整個流程。相較之下，技能培訓(xùn)更注重提升單一技術(shù)能力，旨在幫助下崗失業(yè)者學(xué)習(xí)適應(yīng)再就業(yè)的技能。而企業(yè)管理培訓(xùn)的內(nèi)容更為廣泛和持久，但它更側(cè)重于傳授現(xiàn)有的管理方法，與創(chuàng)辦小型企業(yè)的實際需求可能存在不完全匹配的情況。這三種培訓(xùn)模式在目標(biāo)、內(nèi)容和持續(xù)時間上都有著根本的差異。
SYB教學(xué)模式為小型企業(yè)的創(chuàng)始人提供了從創(chuàng)業(yè)到經(jīng)營的全過程的系統(tǒng)性指導(dǎo)。初創(chuàng)企業(yè)管理中，戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、人力資源管理、運營管理、財務(wù)管理、市場營銷和創(chuàng)新管理等都是非常重要的方面。創(chuàng)業(yè)者需要根據(jù)實際情況靈活應(yīng)用管理知識和方法，不斷完善和提升自身的管理能力。
對于學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生來說，他們在畢業(yè)后有多種就業(yè)方向可以選擇。他們可以選擇創(chuàng)業(yè)，運用所學(xué)知識創(chuàng)立自己的公司；也可以在各類企業(yè)中擔(dān)任管理職位，推動企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展；他們還可以進入金融機構(gòu)，從事投資分析和資產(chǎn)管理工作；或者成為商業(yè)咨詢顧問，為企業(yè)提供專業(yè)建議。他們還可以從事教育和培訓(xùn)工作，或者在非營利組織和社會企業(yè)中擔(dān)任管理和策劃職位。
在企業(yè)人力資源的管理中，培訓(xùn)工作常常面臨經(jīng)費緊張、被忽視以及培訓(xùn)人員難以有效開展工作的困境。對于處于發(fā)展期的中小企業(yè)來說，雖然培訓(xùn)的價值體現(xiàn)是一個長期的過程，不易受到重視，但培訓(xùn)工作卻顯示出必要性和迫切性。了解中小企業(yè)的真正培訓(xùn)需求，并設(shè)計和實施相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和形式，是培訓(xùn)人員讓培訓(xùn)工作產(chǎn)生效果的前提。只有這樣，培訓(xùn)才能產(chǎn)生實際的價值，幫助企業(yè)更好地發(fā)展。一、中小企業(yè)的培訓(xùn)需求
企業(yè)對人的基本要求是：適崗、穩(wěn)定。中小企業(yè)處于發(fā)展期，一方面在尋找適崗人才上因企業(yè)規(guī)模、品牌影響的有限而較難獲得，另一方面由于管理機制不健全，想留住核心人才也是相當(dāng)費力。從解決這個問題的角度出發(fā)，企業(yè)內(nèi)不同階層對培訓(xùn)價值的期望，呈現(xiàn)出一定的差異性。
老板、股東作為企業(yè)所有者階層，以企業(yè)生存為重，他們的期望在于：員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)通過培訓(xùn)能有所提升；他們期望企業(yè)文化和管理氛圍通過培訓(xùn)活動能更加積極、和諧，用以挽留優(yōu)質(zhì)人才。
包括總經(jīng)理、部門經(jīng)理在內(nèi)的管理階層，他們更加關(guān)注團隊的效率和目標(biāo)實現(xiàn)的能力，因為這關(guān)系到自身利益，他們對培訓(xùn)的期望在于：對員工專業(yè)能力、工作熟練度、工作效率提升有幫助的培訓(xùn)；他們期望下屬通過培訓(xùn)健全并保持職業(yè)心態(tài)，從而能夠發(fā)揮潛能、自動自覺，創(chuàng)造更好的業(yè)績。
對于廣大基層員工，他們希望能有學(xué)習(xí)機會、能夠掌握更多技能、知識，讓自己有能力勝任更難的工作、更高的崗位，只有這樣，今后的職業(yè)發(fā)展才會有更大的選擇空間。
全面滿足上述需求，需要一個龐大、系統(tǒng)的培訓(xùn)體系來支撐，這很難實現(xiàn)，也是不經(jīng)濟的。實際上，企業(yè)培訓(xùn)需求是被具有“話事權(quán)”的某一階層來主導(dǎo)的，這個角色一般是企業(yè)的所有者階層，即：老板希望怎樣的培訓(xùn)有效，就應(yīng)當(dāng)開展怎樣的培訓(xùn)。
二、中小型企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容
中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)其性質(zhì)和目的不同，可以將其分為以下四類：
第一類、有關(guān)崗位職責(zé)、工作流程和本崗位所需專業(yè)技能的內(nèi)容，培訓(xùn)目的是：促使員工勝任崗位要求、順利開展工作。
第二類、有關(guān)企業(yè)介紹、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度方面的內(nèi)容，培訓(xùn)的主要目的是：讓員工了解企業(yè)，熟知并遵守企業(yè)規(guī)章制度，促進其行為表現(xiàn)與企業(yè)文化相符合。
第三類、有關(guān)提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的內(nèi)容，這方面內(nèi)容主要用來提升素質(zhì)、調(diào)整心態(tài)、打開思維、激發(fā)潛能。
第四類、有關(guān)員工未來職業(yè)發(fā)展路徑上所需專業(yè)技能的內(nèi)容，主要是讓員工繼續(xù)深造，在知識和經(jīng)驗上能夠勝任未來晉升崗位，達到員工和公司一同發(fā)展、一同進步的目的。
按上述分類，所有者階層更看重第一、第二類的培訓(xùn)內(nèi)容，在他們看來，員工應(yīng)當(dāng)勝任崗位要求，那些效率低下或工作過失的產(chǎn)生原因，在于員工缺乏專業(yè)能力，上崗后培訓(xùn)工作未能及時跟進到位所致；他們認為員工應(yīng)當(dāng)認同企業(yè)文化、遵守規(guī)章制度，這方面表現(xiàn)不好體現(xiàn)出企業(yè)培訓(xùn)工作的無效或低效。對于所有者階層直接“話事”的企業(yè)，做好第一、第二類內(nèi)容的培訓(xùn)，最容易看到效果，進而獲得老板認可和資源傾斜。
以總經(jīng)理、部門經(jīng)理為代表的管理階層，在指揮團隊實現(xiàn)目標(biāo)方面向老板負責(zé)，他們更看重第二、第三類培訓(xùn)內(nèi)容：人員到位是管理階層的篩選結(jié)果，對于能否勝任崗位，不會存在大的問題，并且，專業(yè)能力的提升并非是短期就可以實現(xiàn)的事情，企業(yè)培訓(xùn)也解決不了多少問題；對企業(yè)規(guī)章制度的理解和執(zhí)行，能夠影響員工的行為舉止和思想心態(tài)，對其開展工作具有決定性的影響，因此第二類內(nèi)容為管理階層所重視；重視第三類培訓(xùn)內(nèi)容的原因，是源于對在崗人員綜合素質(zhì)參次不齊的優(yōu)化改善，以及希望能調(diào)整好員工心態(tài)，促使其積極投入工作。
員工在企業(yè)里工作，和企業(yè)是一種即相互依存又彼此博弈的關(guān)系，能夠與企業(yè)發(fā)生共鳴的，在于第一、第四類培訓(xùn)內(nèi)容：崗位培訓(xùn)能夠滿足其勝任崗位、不被“炒魷魚”的基本需求；對于那些技能熟練，對未來發(fā)展有所追求的人來說，第四類培訓(xùn)內(nèi)容將給他們帶來成長的鋪墊，為以后的發(fā)展夯實知識基礎(chǔ)，這是他們所期望得到的。
第一、第二類培訓(xùn)內(nèi)容都屬于企業(yè)基礎(chǔ)性知識，投入力量大，效果卻不易顯現(xiàn)，但卻是所有者階層和管理階層所看重的，這需要培訓(xùn)人員投入精力、認真思考，做精、做專這方面的培訓(xùn)，在形式上要有創(chuàng)新，并與績效考核、工作實踐完全結(jié)合起來，才能確保培訓(xùn)效果；第三、第四類培訓(xùn)內(nèi)容說出來簡單，組織起來其實有很大難度，需要投入較多資源，這類培訓(xùn)內(nèi)容形式選擇得當(dāng)、組織得好，會在基層員工中產(chǎn)生強大的正面效果，容易獲得他們的支持。
三、中小企業(yè)的培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式的選擇涉及兩個重要資源：一個是經(jīng)費，另一個是師資。中小企業(yè)里無論是資金支持還是人力支持都十分有限，因此在培訓(xùn)形式選擇上要根據(jù)實際情況，實事求是地開展工作，否則好高騖遠，徒生慨嘆。
第一類有關(guān)崗位職責(zé)、工作流程和本崗位所需專業(yè)技能的內(nèi)容，培訓(xùn)形式重點考慮：講師講授、導(dǎo)師指導(dǎo)、購買光盤觀看、組織現(xiàn)場觀摩。選擇有培訓(xùn)經(jīng)驗和意識的管理人員擔(dān)任內(nèi)部講師，給予培訓(xùn)補貼，進行課程開發(fā)和講授。內(nèi)部講師講授難免枯燥乏味，需注重培訓(xùn)手法的開發(fā)應(yīng)用，確保授課生動形象、直觀易懂，選擇這一形式的難點是內(nèi)部講師的確定和培養(yǎng)。指定管理人員擔(dān)任導(dǎo)師“傳、幫、帶”，定期反饋及考核結(jié)果，這是比較通行的方式，關(guān)鍵在于對“傳、幫、帶”過程的控制，確?！俺鰩煛毙Ч@一形式的難度同樣是管理導(dǎo)師的確定和培養(yǎng)中小企業(yè)的培訓(xùn)模式及其重要性
在中小企業(yè)中，以講授式培訓(xùn)為主流。這種培訓(xùn)方式相對簡單，只需確定一位講師，編制相應(yīng)的課件，然后上臺進行講解。這種方式不需要投入大量的時間和精力，因此被廣泛采用。這種簡單的培訓(xùn)方法往往存在一些問題。
這種培訓(xùn)方式常常出現(xiàn)“你講你的，我想我的”的情況。如果講師不夠負責(zé)任，僅僅敷衍了事，走過場，這將會挫傷參訓(xùn)員工的積極性，使得培訓(xùn)工作失去“群眾基礎(chǔ)”。為了解決這一問題，我們需要從吸引和誘導(dǎo)受訓(xùn)人員的角度出發(fā)，讓培訓(xùn)活動變得更加豐富多彩。對于擔(dān)任內(nèi)部講師的管理人員，他們需要明白，培訓(xùn)活動不僅是展示自己職業(yè)形象和專業(yè)能力的機會，也是鍛煉自己演講能力和活動組織能力的平臺。從個人發(fā)展的角度出發(fā)，他們應(yīng)該重視培訓(xùn)工作，認真準備，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
選擇好的講師和推出有品質(zhì)的課程是對受訓(xùn)人員的尊重，這樣更容易獲得員工的支持。有效的培訓(xùn)應(yīng)該與崗位職責(zé)和崗位績效指標(biāo)相結(jié)合。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該符合崗位職責(zé)要求，能夠幫助在崗人員達成績效目標(biāo)，勝任崗位要求。只有這樣，培訓(xùn)對被考核的員工才有實際用處，他們才會認真聽，愿意參與。
關(guān)于培訓(xùn)和晉升的問題，員工晉升前需要進行崗位適應(yīng)性的評估。在中小企業(yè)中，這種評估通常是基于經(jīng)驗判斷，有時是為了補崗或留人的需要。一種更理想的方法是事先為員工進行晉升規(guī)劃，設(shè)定晉升所需的培訓(xùn)要求，并設(shè)置完成培訓(xùn)的時間節(jié)點和標(biāo)志。例如，員工何時能取得相關(guān)的職業(yè)證書，何時能通過與工作相關(guān)的案例答辯等。這樣，員工可以通過自學(xué)和自我訓(xùn)練來完成培訓(xùn)，達到要求的可以作為候選人員，有崗位空缺時則予以晉升。這種方法實際上是為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃提供了支持。
總結(jié)來說，準確識別并滿足需求是任何活動有價值的前提。在中小企業(yè)的培訓(xùn)中，如果能夠真正識別并滿足企業(yè)的培訓(xùn)需求，那么培訓(xùn)人員的工作將是有意義的工作，他們也將獲得更多的認可。通過有效的培訓(xùn)，我們可以幫助員工提升能力，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，同時也能提升企業(yè)的整體績效。這不僅是對企業(yè)和員工的雙贏，也是對培訓(xùn)工作價值的最好證明。
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