1. 根據(jù)"按需購進,擇優(yōu)選購"的原則,依據(jù)市場動態(tài),庫存結(jié)構(gòu)及質(zhì)量部門反饋的信息編制購貨計劃,報總經(jīng)理批準后執(zhí)行.要建立供銷平衡,保證供應,避免脫銷或品種重復積壓以致過期失效造成損失.
2. 嚴格執(zhí)行企業(yè)制定的保健食品購進程序,確保從合法的企業(yè)購進合法和質(zhì)量可靠的保健食品.
3. 要認真審查供貨單位的法定資格,經(jīng)營范圍和質(zhì)量信譽,考察其履行合同的能力,必要時會同質(zhì)量管理部門對其進行現(xiàn)場考察,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書,協(xié)議書應注明購銷雙方的質(zhì)量責任,并明確有效期.
4. 加強合同管理,建立合同檔案.簽訂的購貨合同必須注明相應的質(zhì)量條款.
5. 質(zhì)量管理部門要做好首營企業(yè)和首營品種的審核工作.向供貨單位索取加蓋企業(yè)印章的,有效的《衛(wèi)生許可證》,《營業(yè)執(zhí)照》,《保健食品批準證書》和《產(chǎn)品檢驗合格證》,以及保健食品的包裝,標簽,說明書和樣品實樣,執(zhí)行《首營企業(yè)和首營品種的審核制度》.
6. 購進保健食品應有合法票據(jù),按規(guī)定做好購進記錄,做到票,帳,貨相符,購進記錄保存至超過保健食品有效期1年,但不得少于3年.
7. 嚴禁采購以下保健食品:(1)無《衛(wèi)生許可證》生產(chǎn)單位生產(chǎn)的保健食品.(2)無檢驗合格證明的保健食品.(3)有毒,變質(zhì),被污染或其他感觀性狀異常的保健食品.(4)超過保質(zhì)期限的保健食品.(5)其他不符合法律法規(guī)規(guī)定的保健食品.
二,貯存制度
1. 所有入庫保健食品都必須進行外觀質(zhì)量檢查,核實產(chǎn)品的包裝,標簽和說明書與批準的內(nèi)容相符后,方準入庫.
2. 倉庫保管員應根據(jù)保健食品的儲存要求,合理儲存保健食品.需冷藏的保健食品儲存于冷庫(溫度2-10℃),需陰涼,涼暗儲存的儲存于陰涼庫(溫度不高于20℃),可常溫儲存的儲存于常溫庫(溫度0-30℃),各庫房均應有避光措施,相對濕度應保持在45-75%之間.
3. 保健食品應離地,隔墻10cm放置,各堆垛間應留有一定的距離.搬運和堆垛應嚴格遵守保健食品外包裝圖示標志的要求規(guī)范操作,堆放保健食品必須牢固,整齊,不得倒置;對包裝易變形或較重的保健食品,應適當控制堆放高度,并根據(jù)情況定期檢查,翻垛.
4. 應保持庫區(qū),貨架和出庫保健食品的清潔衛(wèi)生,定期進行清掃,做好防火,防潮,防熱,防霉,防蟲,防鼠和防污染等工作.
5. 應定期檢查保健食品的儲存條件,做好倉庫的防曬,溫濕度監(jiān)測和管理.每日上下午各一次對庫房的溫濕度進行檢查和記錄,如溫濕度超出范圍,應及時采取調(diào)控措施.
6. 應根據(jù)庫存保健食品的流轉(zhuǎn)情況,定期檢查保健食品的質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應立即在該保健食品存放處放置"暫停發(fā)貨"牌,并填寫《質(zhì)量問題報告表》,通知質(zhì)管部復查并處理.
三,銷售制度
1. 所有銷售人員必須經(jīng)衛(wèi)生知識和產(chǎn)品知識培訓后方能上崗.
2. 應嚴格按照《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,《保健食品管理辦法》的要求正確介紹保健食品的保健作用,適宜人群,使用方法,食用量,儲存方法和注意事項等內(nèi)容,不得夸大宣傳保健作用,嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品的宣傳.
3. 嚴禁以任何形式銷售假劣保健食品.凡質(zhì)量不合格,過期失效,或變質(zhì)的保健食品,一律不得銷售.
4. 銷售過程中懷疑保健食品有質(zhì)量問題的,應先停止銷售,立即報告質(zhì)管部,由質(zhì)管部調(diào)查處理.
5. 衛(wèi)生管理員負責做好防火,防潮,防熱,防霉,防蟲,防鼠及防污染等工作,指導營業(yè)員每天上下午各一次做好營業(yè)場所的溫濕度檢測和記錄,如溫濕度超出范圍,應及時采取調(diào)控措施,確保保健食品的質(zhì)量.
6. 在營業(yè)場所內(nèi)外進行的保健食品營銷宣傳(包括燈箱廣告,各種形式的宣傳資料),要嚴格執(zhí)行國家有關(guān)的法律法規(guī);未取得廣告批準文號的,不得在營業(yè)場所內(nèi)外發(fā)布廣告;廣告批文超過有效期的,應重新辦理審批手續(xù).
四,售后服務制度
1. 公司應建立一支專業(yè)的售后服務隊伍,負責解答和處理顧客對保健食品的保健功能,使用方法,食用量,儲存方法,注意事項以及質(zhì)量問題的咨詢和投訴.
2. 售后服務部應建立售后服務檔案,對顧客提出的意見和處理結(jié)果予以登記,定期匯總上報公司相關(guān)部門.
3. 定期開展用戶訪問,積極做好售后服務工作,及時向質(zhì)量管理部門反饋客戶質(zhì)量查詢或投訴信息,并落實相關(guān)質(zhì)量改進措施.
4. 對消費者投訴的質(zhì)量問題,應在接到信息后第一時間予以處理,重大問題應及時上報公司分管負責人,必要時向主管部門報告.
健康管理制度規(guī)范及崗位職責介紹：
一、健康管理制度概述
為了保障員工的身體健康及保障食品安全，公司制定了嚴格的健康管理制度。所有員工需嚴格遵守相關(guān)規(guī)定，以確保食品安全。具體包括以下幾個方面：
員工健康體檢制度：從事經(jīng)營活動的員工每年需在區(qū)以上醫(yī)院進行體檢，體檢內(nèi)容除常規(guī)項目外，還應包括腸道致病菌、胸透、轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原檢查等。取得健康證明后方可參加工作。若員工患有痢疾、傷寒等傳染病或有礙食品衛(wèi)生的疾病，不得參與直接接觸保健食品的工作。若有患病情況，應立即調(diào)離崗位，并在指定醫(yī)院體檢合格后，方可重新上崗。公司發(fā)現(xiàn)傳染病患者后，相關(guān)接觸人員需立即體檢確認無感染后方可繼續(xù)工作。員工需向公司報告?zhèn)€人及家人的健康狀況，特別是患有不允許的疾病時，必須立即報告。
二、人員培訓制度
為提高員工素質(zhì)及業(yè)務水平，保障食品安全質(zhì)量，公司制定了人員培訓制度。各級管理人員、經(jīng)營人員以及與經(jīng)營活動相關(guān)的維修、保潔、倉儲、服務等人員，均應根據(jù)各自的職責接受培訓教育。質(zhì)量管理部負責制定年度員工培訓計劃，行政部門負責安排全年質(zhì)量教育、培訓工作并建立職工教育培訓檔案。培訓方式以企業(yè)組織集中學習和自學為主，外部培訓為輔。新入職員工及轉(zhuǎn)崗員工需進行質(zhì)量教育與培訓，包括相關(guān)法律法規(guī)、崗位職責、質(zhì)量臺賬、記錄登記方法等。培訓結(jié)束后進行統(tǒng)一考核，不合格者不得上崗。參加外部培訓及在職接受繼續(xù)學歷教育的人員，需將考核結(jié)果或培訓教育證書原件交行政部門驗證后存檔。企業(yè)內(nèi)部培訓教育的考核由行政部門與質(zhì)量管理部共同組織，根據(jù)培訓內(nèi)容選擇考核方式并存檔。培訓和繼續(xù)教育的考核結(jié)果將作為有關(guān)崗位人員聘用的主要依據(jù)，并作為員工晉級、加薪或獎懲等工作的參考依據(jù)。
三、崗位職責介紹
企業(yè)管理崗位人員需對公司的保健食品經(jīng)營負全面責任，遵守國家有關(guān)保健食品的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，建立并健全公司質(zhì)量管理體系。食品衛(wèi)生管理員則需對保健食品的衛(wèi)生管理工作負直接責任，貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章，保證經(jīng)營條件和存放設(shè)施安全無害。購銷人員則需遵守國家法律法規(guī)和各項政策以及公司的質(zhì)量管理規(guī)定，確保購進的保健食品質(zhì)量并按規(guī)定銷售。企業(yè)管理咨詢公司經(jīng)營范圍涉及人力資源、項目資金等多個方面。管理咨詢公司主要從事軟科學研究開發(fā)并出售“智慧”，運用專門的知識和經(jīng)驗提供具體服務。對于企業(yè)管理顧問公司的經(jīng)營范圍如何填寫可參考優(yōu)秀的同行公司再結(jié)合自身經(jīng)營的產(chǎn)品進行修改即可。企業(yè)管理顧問公司經(jīng)營范圍：企業(yè)管理咨詢；商務信息咨詢；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；人力資源信息咨詢（除專項許可項目）；國內(nèi)廣告設(shè)計、制作、代理及發(fā)布；辦公用品銷售；勞務信息咨詢。
企業(yè)管理顧問公司經(jīng)營范圍：企業(yè)管理咨詢（不含人才中介服務），供應鏈管理，市場營銷策劃；電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備、紡織品、工藝品、汽車配件的銷售；國內(nèi)貿(mào)易，貨物及技術(shù)進出口。（以上均不含法律、行政法規(guī)、*決定禁止及規(guī)定需前置審批項目）
企業(yè)管理顧問公司經(jīng)營范圍：一般經(jīng)營項目是：企業(yè)管理咨詢、投資咨詢、信息咨詢（以上不含人才中介、證券、保險、基金、金融業(yè)務及其它限制項目）；企業(yè)形象策劃；電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)和購銷；國內(nèi)貿(mào)易（法律、行政法規(guī)、*決定規(guī)定在登記前須經(jīng)批準的項目除外）；貨物及技術(shù)進出口（法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的項目除外；法律、行政法規(guī)規(guī)定限制的項目須取得許可證后方可經(jīng)營）；企業(yè)管理培訓。許可經(jīng)營項目是：
企業(yè)管理顧問公司經(jīng)營范圍：企業(yè)管理服務（涉及許可經(jīng)營項目的除外）;企業(yè)管理咨詢服務;企業(yè)財務咨詢服務;場地租賃（不含倉儲）;商品批發(fā)貿(mào)易（許可審批類商品除外）;商品零售貿(mào)易（許可審批類商品除外）;教育咨詢服務;軟件開發(fā);(依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動)
企業(yè)管理顧問公司經(jīng)營范圍：企業(yè)形象策劃服務;商業(yè)特許經(jīng)營;寵物用品批發(fā);教育咨詢服務;日用器皿及日用雜貨批發(fā);職業(yè)技能培訓（不包括需要取得許可審批方可經(jīng)營的職業(yè)技能培訓項目）;商品信息咨詢服務;市場營銷策劃服務;鞋批發(fā);企業(yè)管理咨詢服務;投資咨詢服務;帽批發(fā);服裝批發(fā);寵物美容服務（不含寄養(yǎng)、銷售）;文化藝術(shù)咨詢服務;飼料批發(fā);企業(yè)管理服務（涉及許可經(jīng)營項目的除外）;會議及展覽服務;室內(nèi)裝飾、設(shè)計;企業(yè)總部管理;
企業(yè)管理顧問公司經(jīng)營范圍：企業(yè)管理咨詢服務。(依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動)
模板示例一
企業(yè)管理咨詢公司經(jīng)營范圍概覽：提供企業(yè)管理咨詢、經(jīng)濟信息咨詢，但不包括人才中介、證券、保險及金融業(yè)務等受限領(lǐng)域。我們致力于企業(yè)形象策劃、文化活動策劃及禮儀活動策劃。
模板示例二
本企業(yè)管理顧問公司主營業(yè)務廣泛：企業(yè)管理咨詢、管理培訓、營銷策劃及企業(yè)形象的全方位策劃。我們還提供企業(yè)發(fā)展過程中的管理服務、供應鏈管理、企業(yè)調(diào)查及信息咨詢等服務。部分業(yè)務需獲得許可后方可經(jīng)營。
模板示例三
企業(yè)管理顧問公司業(yè)務范疇：涵蓋企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象策劃、會議及展覽服務、市場營銷策劃等多個領(lǐng)域。我們提供大型活動組織策劃服務，但需專項審批的活動應在取得審批后方可經(jīng)營。
模板示例四
企業(yè)管理顧問公司服務范圍：包括教育科技開發(fā)、計算機技術(shù)培訓、系統(tǒng)服務及系統(tǒng)集成等。我們還提供企業(yè)管理咨詢、會議服務、經(jīng)濟信息咨詢等。銷售計算機軟件及輔助設(shè)備、電子產(chǎn)品等。部分項目需企業(yè)依法自主選擇，并開展經(jīng)營活動。
模板示例五
企業(yè)管理顧問公司業(yè)務領(lǐng)域：涵蓋企業(yè)管理和顧問服務，同時包括火車票、飛機票的銷售代理、市場營銷策劃等。還提供企業(yè)投資策劃、信息咨詢等服務。國內(nèi)貿(mào)易和貨物及技術(shù)進出口也在我們的業(yè)務范圍內(nèi)。
模板示例六
企業(yè)管理顧問公司經(jīng)營范圍：除了傳統(tǒng)的企業(yè)管理咨詢和企業(yè)營銷策劃，我們還涉及廣告設(shè)計、制作、代理及發(fā)布，心理咨詢、戶外活動策劃等。我們提供國內(nèi)商務信息咨詢、計算機技術(shù)服務等。部分項目需經(jīng)相關(guān)部門批準后方可展開經(jīng)營活動。
模板示例七
企業(yè)管理顧問公司業(yè)務概覽：除了常規(guī)的企業(yè)管理咨詢和策劃，我們還進行經(jīng)濟貿(mào)易咨詢、市場調(diào)查和技術(shù)推廣服務。我們的業(yè)務還涵蓋教育咨詢、會議及展覽服務等領(lǐng)域。部分服務如圖書銷售、戶外用品銷售等也包含在內(nèi)。
模板示例八
企業(yè)管理顧問公司經(jīng)營范圍：除了基礎(chǔ)的企業(yè)管理咨詢和企業(yè)策劃，我們還提供經(jīng)濟貿(mào)易咨詢、市場調(diào)查等服務。我們的業(yè)務還涉及技術(shù)推廣、廣告設(shè)計和發(fā)布等。我們還銷售服裝、針紡織品等。部分項目需企業(yè)依法自主選擇并開展經(jīng)營活動。
模板示例九
企業(yè)管理咨詢公司主要業(yè)務：包括企業(yè)管理咨詢與策劃、IT資質(zhì)服務、醫(yī)療器械注冊咨詢等。我們還提供鑒證信息咨詢、驗廠信息咨詢等服務。部分項目需取得許可后方可經(jīng)營。
模板示例十
企業(yè)管理顧問公司的服務內(nèi)容：涵蓋企業(yè)員工培訓咨詢、后勤管理服務、物業(yè)管理服務等領(lǐng)域。我們還提供汽車租賃服務、商品信息咨詢服務等。部分業(yè)務如勞務派遣需憑有效許可證經(jīng)營。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/137597.html