公司重視心理安全與問責制的平衡,推行了如心理健康培訓、匿名反饋渠道、明確績效考核標準等措施。雖有成效但部分員工仍感覺心理安全受威脅,影響創(chuàng)新和團隊合作。優(yōu)化建議如下。
一、強化正向反饋文化。除嚴格績效考核外,增加正向反饋比例,鼓勵管理層和同事相互表揚認可。讓員工有信心嘗試新事物,不怕失敗受負面評價。
二、建立透明公正的錯誤處理機制。制定清晰錯誤處理流程,區(qū)分無意過失與故意違規(guī)的處理方式。對非惡意錯誤采取教育輔導為主的方法助員工成長,對嚴重或故意行為依規(guī)處理。
三、開展心理安全與責任意識培訓。定期組織相關培訓,讓員工理解兩者關系,通過案例分析、角色扮演等形式幫助員工學會平衡,勇于表達意見和承擔風險。
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