這五個(gè)問(wèn)題想清楚了，輕松搞定客戶。
1、到底誰(shuí)是你的客戶，列張清單，寫(xiě)下自己的理想，客戶會(huì)擁有哪些特征？他的年齡教育職業(yè)收入水平經(jīng)歷態(tài)度或者需求會(huì)如何，你越能清晰的識(shí)別自己的理想客戶，就越會(huì)容易發(fā)現(xiàn)更多的此類客戶，并與之交流。
2、當(dāng)下誰(shuí)在購(gòu)買你的產(chǎn)品和服務(wù)，運(yùn)用二八法則，誰(shuí)是擁有你百分之八十業(yè)務(wù)量的百分之二十的客戶呢？他們有哪些共同點(diǎn)？你怎樣才能找到更多的與你當(dāng)前服務(wù)的那些最好客戶相同的客戶呢？
3、誰(shuí)會(huì)是你將來(lái)的客戶市場(chǎng)在不斷變化，而你也必須隨之變化。你要規(guī)劃一到兩年后的事情，基于目前的趨勢(shì)，誰(shuí)有可能成為你那個(gè)時(shí)候最好的客戶。
4、業(yè)界和市場(chǎng)的趨勢(shì)是什么？哪些變化正在發(fā)生，并會(huì)迫使你改變自己的銷售方式，你者銷售所面向的人群，你的市場(chǎng)正在往哪個(gè)方向轉(zhuǎn)變？你的客戶正在如何變化？
5、對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)說(shuō)，會(huì)有什么新的市場(chǎng)，還有沒(méi)有什么人是你尚未接觸過(guò)，而他們卻能從你的專業(yè)變化和差異化的戰(zhàn)略中獲得收益的。
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