1.選擇關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的原則
選擇關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)要堅持以下原則。
?。?）關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)要少而精
既然是關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，就應(yīng)該選擇對組織績效貢獻*的方面來衡量。如果選擇指標(biāo)太多，就會淹沒最核心指標(biāo)的重要性，因此也就失去了導(dǎo)向作用。
?。?）定性指標(biāo)和定量指標(biāo)相結(jié)合
選擇關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)應(yīng)堅持定性指標(biāo)和定量指標(biāo)相結(jié)合的原則。合理的考核指標(biāo)體系往往是定量指標(biāo)和定性指標(biāo)的結(jié)合。定量指標(biāo)看似科學(xué)，但如果應(yīng)用不當(dāng)會帶來非常嚴(yán)重的負面效果，用好定量指標(biāo)非常關(guān)鍵。
?。?）靈活運用否決指標(biāo)、獎勵指標(biāo)、獎懲指標(biāo)
否決指標(biāo)、獎勵指標(biāo)和獎懲指標(biāo)等非權(quán)重指標(biāo)的引入，對績效考核指標(biāo)體系發(fā)展起到了重要作用。不僅大大提高了績效考核的效果，也使績效考核易于落地，因此得到了廣泛的應(yīng)用。
2.確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)權(quán)重的原則
確定績效指標(biāo)的權(quán)重同樣是績效考核指標(biāo)設(shè)計過程中非常重要的環(huán)節(jié)。一方面，權(quán)重突出了績效目標(biāo)的重點項目，體現(xiàn)了管理者的引導(dǎo)意圖和價值觀念。另一方面，權(quán)重直接影響員工的工作重點，影響員工工作方向的選擇。
既然績效考核要突出戰(zhàn)略導(dǎo)向，那么當(dāng)然應(yīng)該將與戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營重點相關(guān)的考核指標(biāo)賦予更多的權(quán)重。
設(shè)定考核指標(biāo)權(quán)重，不能根據(jù)實際工作中占用的時間來確定。事實上，往往耗費時間最長的工作可能不是最重要、最核心的工作，耗費時間最長的工作往往是日常工作。
內(nèi)容摘自趙國軍老師著作《管理核能》：如何以激勵和績效促進企業(yè)發(fā)展一書。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/111470.html
