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溝通協(xié)調課程案例引入課程一、溝通的內(nèi)涵1、溝通的定義2、溝通的種類3、溝通的影響因素二、溝通的特性1、雙向性2、對象性3、地域性（掌握中國式溝通模式的特點；了解以日本、美國為代表的兩類溝通模式的特點）
服務流程禮儀培訓第一部分 網(wǎng)點轉型與大堂經(jīng)理網(wǎng)點現(xiàn)有困惑及原因分析網(wǎng)點轉型及網(wǎng)點設置標準網(wǎng)點轉型對大堂經(jīng)理的職能要求第二部分 大堂經(jīng)理日常工作的服務流程禮儀一、營業(yè)前的大堂經(jīng)理的相
人力資源能力的培訓第一天1.人力資源管理基礎與人力資源關聯(lián)的學科（心理學、組織行為學、戰(zhàn)略管理）能力、業(yè)績與工作滿意度（組織、能力模型、業(yè)績）個體行為與組織行為典型激勵理論（馬斯洛需要層次論模型、激勵
現(xiàn)場工作管理課程第一模塊：認識現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善-企業(yè)競爭環(huán)境特點-現(xiàn)場管理的定義與現(xiàn)況缺失分析-現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容-現(xiàn)場管理在生產(chǎn)企業(yè)中意義與作用-新經(jīng)濟時期現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善面臨的主要問題與挑戰(zhàn)第
采購核心技能訓練
采購管理
采購談判與供應商管理
采購管理策略培訓培訓收益及宣傳語：如何通過與供應商合作降低成本、創(chuàng)造價值？如何通過改造供應商幫助采購企業(yè)獲得更多競爭優(yōu)勢？如何建立*的采購組織？針對企業(yè)的采購管理過程，一定能找出*的采購策略。純粹真實
采購管理提升課程課程大綱：第一部分、如何有效把脈供應市場情況1.當前經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)采購目標如何設計？2.是什么在支持著企業(yè)采購管理順利進行？3.企業(yè)采購職能細分，到底我們應該關注采購管理的哪些環(huán)節(jié)？
采購合同管理的培訓課程大綱：第一部分：銷售、采購必備合同知識一、企業(yè)合同法律風險的法律分析和概述二、企業(yè)合同法律風險的成因及法律對策1．企業(yè)合同法律風險的成因2．企業(yè)合同法律風險防范的可行性三、合同的
物料采購培訓第一部分、非生產(chǎn)物料采購的發(fā)展趨勢1．非生產(chǎn)物料采購的范圍2．非生產(chǎn)物料采購與其他采購的不同3．非生產(chǎn)物料采購與其他采購的不同4．非生產(chǎn)物料采購為什么越來越受重視5．非生產(chǎn)物料采購的發(fā)展第
采購與供應市場風險管理培訓
供應鏈優(yōu)化課程一、供應鏈管理的知識1. 供應鏈的結構模型2. HP的供應鏈系統(tǒng)3. 供應鏈特征4. 供應鏈管理的發(fā)展5. 供應鏈管理的基本特征6.&n
供應鏈戰(zhàn)略規(guī)劃與頂層架構課程目標：幫助企業(yè)正確的理解互聯(lián)網(wǎng)時代的供應鏈管理的發(fā)展趨勢幫助企業(yè)更好的面對時代挑戰(zhàn)，有效應對風險，提升供應鏈管理能力?了解先進企業(yè)的供應鏈管理實用方法?如何利用大數(shù)據(jù)技術進
供應鏈戰(zhàn)略管理能力提升課程目標：幫助企業(yè)正確的掌握供應鏈管理的運行模式更好的面對時代挑戰(zhàn)，有效應對風險，提升供應鏈管理能力?了解先進企業(yè)供應鏈管理實用方法?理解供應鏈管理運營過程中的基本理念及應用方法
供應鏈需求預測與庫存優(yōu)化培訓目標1、幫助企業(yè)掌握DDMRP系統(tǒng)有效運行的突破口2、掌握需求預測的定量分析與定性分析，了解企業(yè)“需求管理”的精髓3、實現(xiàn)供應鏈關聯(lián)組織協(xié)同運作的方
數(shù)字時代供應鏈發(fā)展趨勢課程目標：1、數(shù)字時代供應鏈管理發(fā)展的趨勢2、智慧供應鏈運營體系層級架構3、數(shù)字時代供應鏈節(jié)點如何有效控制；包括更快，更準確，更穩(wěn)定，成本更低的運營模式。4、如何規(guī)避供應鏈運營風
物料控制與供應鏈計劃管理 課程目標：幫助企業(yè)正確的理解互聯(lián)網(wǎng)時代的供應鏈管理的發(fā)展趨勢幫助企業(yè)更好的面對時代挑戰(zhàn)，有效應對風險，提升高效供應鏈管理能力?了解先進企業(yè)的供應鏈管理理念和實用方法