向上管理藝術(shù)課程課程背景:根據(jù)蓋洛普的調(diào)查,75%的雇員離職,其原因是無法和自己的上司處好關(guān)系。上下級的關(guān)系,已經(jīng)成為團隊績效,組織穩(wěn)定,企業(yè)核心競爭力的重要因素。而在職場中,主動且有技巧地全面解讀上
項目合作溝通課程課程背景:組織韌性是個人韌性的集合和體現(xiàn),而個人韌性是可以修煉的。“心態(tài)決定成敗,心態(tài)是一個人對待事物的一種內(nèi)驅(qū)力,不同的心態(tài)將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。同時企業(yè)內(nèi)部溝通極其
高效學(xué)習(xí)力課程課程背景:“學(xué)習(xí)型組織之父“彼德·圣吉認為組織惟一持久的競爭優(yōu)勢就是比競爭對手學(xué)得更快,要比對手學(xué)得快,就必須建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)是企業(yè)未來*的競爭
酒店總經(jīng)理課程課程背景與收益酒店籌建期運營管理是酒店能順利開業(yè)并贏得開門紅的關(guān)鍵。越來越多的酒店投資者、設(shè)計者、運營者逐漸意識到一家酒店在籌建籌開階段精細化、標準化、科學(xué)化管理的重要性。酒店籌備是執(zhí)行
組織與個人課程課程背景:國際權(quán)威研究機構(gòu)高德納(Gartner)發(fā)布預(yù)測稱:2025年前全球70%的CEO將建立“韌性文化”;90%的全球商業(yè)領(lǐng)袖認為組織韌性將是未來商業(yè)中的首
暴力管理課程課程背景:根據(jù)全球不同行業(yè),近3萬受訪者抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,接近70%的人在職業(yè)生涯中遭受過職場欺凌,而我們國家更是超過半數(shù)的職場人處于抑郁狀態(tài)。職場欺凌都有哪些現(xiàn)象可以被發(fā)現(xiàn)或被判斷呢?
高層管理者轉(zhuǎn)變課程課程背景:喬布斯曾說:保持饑渴,保持愚蠢。隨著時代背景的變遷,依靠資源和機會的年代將逐漸離我們遠去,效率和不斷超越將是企業(yè)的主旋律。個人與組織面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和機遇。在這個不斷變
個人學(xué)習(xí)力課程課程背景:“學(xué)習(xí)型組織之父“彼德·圣吉認為組織惟一持久的競爭優(yōu)勢就是比競爭對手學(xué)得更快,要比對手學(xué)得快,就必須建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)是企業(yè)未來*的競爭
素養(yǎng)管理技能課程課程背景:現(xiàn)代企業(yè)中,基層人員管理是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)?;鶎庸芾碚咦鳛槠髽I(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,其能力與認知決定了整個團隊的表現(xiàn)。基層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的前線代表,是連接高層管理與一線員工的橋梁
匯報與溝通課程課程背景高效匯報和結(jié)構(gòu)化表達是職場人士基本功,積極心態(tài)為職場取得更大的成就保駕護航。職場結(jié)構(gòu)化思維和溝通能力直接決定著員工工作的效能,是思想水平、認知能力、文字功底等綜合素質(zhì)的集中反映。
高效溝通與匯報課程課程背景:班組是企業(yè)的細胞和基礎(chǔ)組織,更是企業(yè)一切工作的落腳點,離開班組,專業(yè)化管理就是空中樓閣。作為班組最重要的成員,班組長在班組工作中的作用十分關(guān)鍵,不僅是直接帶兵打仗的人,更是
情緒調(diào)整課程課程背景:美國科羅拉多政府曾給出了一個貼切的定義:NLP是關(guān)于人類行為和溝通程序的一套詳細可行的模式。NLP就是從破解成功人士的語言及思維模式入手,獨創(chuàng)性地將他們的思維模式進行解碼后,發(fā)現(xiàn)
班組長溝通技巧課程課程背景:班組是企業(yè)的細胞和基礎(chǔ)組織,更是企業(yè)一切工作的落腳點,離開班組,專業(yè)化管理就是空中樓閣。作為班組最重要的成員,班組長在班組工作中的作用十分關(guān)鍵,不僅是直接帶兵打仗的人,更是
打破部門壁壘-跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理
服務(wù)溝通與交流課程課程背景:終端為王的時代,服務(wù)是企業(yè)面向客戶的前沿陣地,客戶通過員工的服務(wù)而產(chǎn)生相應(yīng)的品牌感知度,并會產(chǎn)生購買決策和品牌忠誠度。隨著服務(wù)差異化競爭,客戶對企業(yè)服務(wù)、營銷的舒適性和體驗
高情商溝通術(shù)培訓(xùn)課程背景:終端為王的時代,服務(wù)是企業(yè)面向客戶的前沿陣地,客戶通過員工的服務(wù)而產(chǎn)生相應(yīng)的品牌感知度,并會產(chǎn)生購買決策和品牌忠誠度。隨著服務(wù)差異化競爭,客戶對企業(yè)服務(wù)、營銷的舒適性和體驗感
新員工溝通課程課程背景:處在多變而不可預(yù)測的市場之中,企業(yè)的興衰存亡隨著外界的變化而演變,企業(yè)發(fā)展的*保障就是千方百計地不斷引進和培養(yǎng)儲備人才,而很多新員工引進后,由于人際關(guān)系緊張或不暢,也導(dǎo)致很多不
職場人際高效溝通課程課程背景:有人的地方總會有意見不合而產(chǎn)生沖突,沖突是人際矛盾的外在表現(xiàn),而內(nèi)部成因和深層次潛在的因素需要被追根溯源,職場大部分矛盾沖突來自不擅人際交往藝術(shù)和人際交往溝通,所以改善企