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認(rèn)識(shí)服務(wù)的真諦課程培訓(xùn)背景：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的降臨，客戶的維權(quán)意識(shí)越來越強(qiáng)，對(duì)服務(wù)的要求也越來越高，負(fù)責(zé)售后服務(wù)的客服中心迎來了新時(shí)期的挑戰(zhàn)。如何才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，保持讓客戶滿意，為企業(yè)贏
政企客戶營(yíng)銷培訓(xùn)培訓(xùn)背景：本課程為面向政府、企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷的銷售人員而設(shè)，幫助銷售人員從初步接觸開始，一步一步與政企客戶建立關(guān)系，尋找商機(jī)，滿足政企客戶的需求，為政企客戶創(chuàng)造的同時(shí)，更好地推廣企業(yè)的產(chǎn)品
網(wǎng)絡(luò)客服技巧課程培訓(xùn)背景：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已成為各大企業(yè)營(yíng)銷的重要渠道。要在公開透明的網(wǎng)絡(luò)世界贏得更多客戶的信賴，除注重網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)外，還需對(duì)網(wǎng)絡(luò)客服做好營(yíng)銷與服務(wù)技巧的培訓(xùn)，以更好地
顧客購物動(dòng)機(jī)課程培訓(xùn)背景：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迅猛發(fā)展的時(shí)代，誰能掌握抓住顧客的心，誰就能贏得更多顧客的訂單。本課程為呼叫中心電話營(yíng)銷人員而設(shè)，讓電話營(yíng)銷人員了解顧客的消費(fèi)心理，激發(fā)顧客的消費(fèi)需求，從而更好地
門店促銷活動(dòng)課程培訓(xùn)背景：促銷，是終端店面吸引客流，提升業(yè)績(jī)的重要手段。說到“促銷”這個(gè)詞，店長(zhǎng)們都不陌生，甚至有的店是月月促銷、周周促銷。但是，進(jìn)行了多次促銷之后，有的店長(zhǎng)居
門店投訴處理課程培訓(xùn)目標(biāo)：通過對(duì)投訴處理技巧的全面講解、案例分析及情景演練，幫助終端實(shí)體門店投訴處理人員迅速強(qiáng)化投訴處理技巧，并能運(yùn)用到日常的客戶投訴處理工作中，提升企業(yè)的客戶滿意度，降低客戶流失率，
實(shí)體門店的微信營(yíng)銷培訓(xùn)
實(shí)體門店服務(wù)禮儀培訓(xùn)
電話受理與投訴處理技巧培訓(xùn)
店面營(yíng)銷培訓(xùn)課程
門店顧問式體驗(yàn)營(yíng)銷培訓(xùn)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的投訴處理培訓(xùn)
門店運(yùn)營(yíng)管理效能提升培訓(xùn)
實(shí)體門店的客流經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)
客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程
熱線人員服務(wù)禮儀