課程描述INTRODUCTION
銷售經(jīng)理團(tuán)隊管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售經(jīng)理團(tuán)隊管理培訓(xùn)
課程目標(biāo)
大部分企業(yè)都有銷售部門,作為這支銷售團(tuán)隊的指揮官或者分管副總,怎樣指揮這支銷售團(tuán)隊呢?怎樣制定切實有效的年度業(yè)務(wù)推動計劃呢?怎樣進(jìn)行團(tuán)隊的日常管理呢?怎樣召開規(guī)定的業(yè)務(wù)會議呢?怎樣進(jìn)行團(tuán)隊的凝聚力建設(shè)呢?這都是這門課程中所要深入研究和講解的。
課程大綱
第一章:企業(yè)營銷團(tuán)隊存在的九大難題
一、難于招到適合于銷售的人才
二、不懂得如何甄選適合于銷售的新人
三、缺乏高水平的專業(yè)推銷技術(shù)支撐
四、業(yè)務(wù)員產(chǎn)能低下——養(yǎng)不活自己是脫落的主要原因
五、客戶資源很快枯竭——沒有足夠的客戶支撐未來的銷售工作
六、缺乏二次開發(fā)的意識與能力——不會管理與維護(hù)老客戶
七、缺乏營銷團(tuán)隊的管理技術(shù)
八、缺乏專業(yè)的業(yè)務(wù)推動技術(shù)
九、缺乏自我激勵的能力——沒有信心從事推銷行業(yè)。
第二章:業(yè)務(wù)團(tuán)隊管理的核心問題——拜訪活動量
一、銷售活動分類 二、什么是業(yè)務(wù)人員的“活動量”?
三、活動量管理所代表的意義 四、活動量管理的概念
五、什么是銷售活動管理呢 六、活動量管理的內(nèi)涵
七、銷售活動管理的目的 八、活動量管理的項目
九、銷售活動管理的定義 十、如何做好個人活動管理
十一、如何教會業(yè)務(wù)員安排充實的一天
第三章:業(yè)務(wù)員日展業(yè)活動的五大管理動作——日單元管理與業(yè)務(wù)推進(jìn)技術(shù)
一、營銷團(tuán)隊的晨會經(jīng)營技術(shù) 二、營銷團(tuán)隊的夕會經(jīng)營技術(shù)
三、拜訪客戶的電話確認(rèn)制度 四、夕會前客戶拜訪日志填寫
五、睡覺前電話約訪明天客戶
第四章:營銷團(tuán)隊的晨會、夕會經(jīng)營技術(shù)
一、晨會的功能與作用 二、晨會應(yīng)達(dá)到的效果
三、晨會流程與運作要領(lǐng) 四、夕會經(jīng)營的功能
五、夕會經(jīng)營的運作要領(lǐng)
第五章:業(yè)務(wù)團(tuán)隊每周管理與業(yè)務(wù)推進(jìn)技術(shù)——周單元管理與業(yè)務(wù)推進(jìn)技術(shù)
三、周單元經(jīng)營的意義 四、周單元的功能
五、周單元對領(lǐng)導(dǎo)者 六、周單元對員工
七、周單元運作的具體方法
第六章:業(yè)務(wù)團(tuán)隊每月管理與業(yè)務(wù)推進(jìn)技術(shù)——月行事歷策劃與月經(jīng)營總結(jié)會議
一、月經(jīng)營中每周的經(jīng)營重點 二、零星周經(jīng)營
三、什么是月行事歷? 四、月行事歷的意義
五、為什么要有行事歷 六、編排行事歷注意事項
七、行事歷填寫步驟 八、行事歷宣講流程
九、月經(jīng)營總結(jié)會的目的及意義 十、月經(jīng)營總結(jié)會的召開模式
第七章:業(yè)務(wù)團(tuán)隊年度管理與業(yè)務(wù)推進(jìn)技術(shù)——年計劃考慮的工作重點
一、假日經(jīng)營(含52個周末) 二、淡季經(jīng)營
三、公司周年慶典活動業(yè)務(wù)推進(jìn)方案 四、重點月份業(yè)務(wù)推動計劃
五、營銷基本法(業(yè)務(wù)考核辦法) 六、全年各時段業(yè)務(wù)競賽獎勵辦法
七、年底表彰(群英會) 六、預(yù)算
第八章:計劃一百的概念與客戶開拓技術(shù)
一、緣故開拓 二、陌生市場開拓
三、轉(zhuǎn)介紹開拓 四、互聯(lián)網(wǎng)開拓
五、其他開拓方法 六、準(zhǔn)客戶等級分類
七、計劃100 八、客戶拜訪記錄表的應(yīng)用
第九章:業(yè)務(wù)團(tuán)隊的文化建設(shè)
一、提倡簡單透明、反對權(quán)謀文化 二、提倡群而不黨、反對拉幫結(jié)伙
三、提倡當(dāng)面交流、反對背后告密 四、提倡遵紀(jì)守法、反對哥們義氣
五、提倡人文民主、反對獨裁專制 六、提倡尊老敬上、反對目無尊長
第十章:營銷團(tuán)隊目標(biāo)管理
一、為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理 二、目標(biāo)規(guī)劃的步驟——O、D、M、E
三、設(shè)定目標(biāo)時的注意方向 四、目標(biāo)設(shè)定的方法
五、如何做好個人的目標(biāo)管理 六、如何執(zhí)行單位的目標(biāo)管理
七、如何協(xié)助部屬做好目標(biāo)管理
銷售經(jīng)理團(tuán)隊管理培訓(xùn)
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- 張晨