課程描述INTRODUCTION
內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)部咨詢技術(shù)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：劉峰松
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)部咨詢技術(shù)培訓(xùn)
針對痛點：
.不知道如何分析組織
.不知道如何為組織定制改善方案
.不知道如何實施改善方案
培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲
.感受：必須能夠深入了解與分析組織，才能夠為組織提供咨詢意見
.掌握：深入洞見業(yè)務(wù)需求的方法
.掌握：主動了解與分析組織問題，為組織改善制定方案的方法
培訓(xùn)對象：公司內(nèi)部承擔(dān)內(nèi)部咨詢職能的人士
培訓(xùn)時間：3天 *6小時/天
課程形式：講授法；討論法；問答法；演練法；案例分析法
特別提醒：本課程為有著5年以上管理職位的人士設(shè)計
課程大綱
分享與分析
.您認(rèn)為員工與公司應(yīng)該是怎樣的關(guān)系
.您認(rèn)為管理者應(yīng)該秉持怎樣的管理理念
.請解釋一下公司的戰(zhàn)略
.誰應(yīng)該對組織的運營困境負(fù)責(zé)
.客戶為什么會買我們的產(chǎn)品、服務(wù)
.供應(yīng)商為什么會跟我們合作
.生產(chǎn)現(xiàn)場混亂是怎么造成的
.我們?nèi)绾未_定庫存安全紅線
.產(chǎn)品質(zhì)量有哪些影響因素
.我們研發(fā)產(chǎn)品、服務(wù)都考慮哪些問題
.設(shè)計生產(chǎn)工藝我們會考慮哪些因素
.我們?yōu)槭裁磿O(shè)置質(zhì)量檢查點
.我們的產(chǎn)品型譜的功能是怎么設(shè)計的
.我們怎么設(shè)計組織的目標(biāo)
.員工為什么愿意跟隨公司
.請描述2個您的下屬
.您是如何了解與判定同事的
.我們做工作計劃都會考慮什么因素
.招聘人才時我們會考慮什么
.我們?nèi)绾闻渲脠F隊
.我們?nèi)绾渭顔T工
.我們?nèi)绾巫隹绮块T溝通與協(xié)調(diào)
.做績效管理我們關(guān)注什么
.我們?nèi)绾卧O(shè)計薪酬
.我們?nèi)绾卧O(shè)計培訓(xùn)目標(biāo)以及培訓(xùn)內(nèi)容
.我們?nèi)绾渭顔T工
.員工離職的原因有哪些
1.咨詢顧問的角色與擔(dān)當(dāng)
.認(rèn)清自身角色
.咨詢顧問的角色
.咨詢的目標(biāo)
.成功咨詢的關(guān)鍵信念
.頭腦風(fēng)暴
.我們公司內(nèi)部咨詢的目標(biāo)是什么
.有哪些會阻礙我們明確、確定應(yīng)有的目標(biāo)？我們?nèi)绾谓鉀Q
.關(guān)鍵顧問素養(yǎng)
.社會認(rèn)知能力
.專業(yè)知識
.人際能力
.咨詢藝術(shù)
2社會認(rèn)知
.新時代、新常態(tài)下的多元價值觀
.組織與員工之間的關(guān)系表現(xiàn)
.組織與員工關(guān)系的本質(zhì)：合作
.知本時代的人力資本
.資產(chǎn)結(jié)構(gòu)與人力資本的地位
.管理理念如何與企業(yè)文化結(jié)合
.性善論與流程管理
.性惡論與制度管理
.人性化管理與規(guī)范化管理
.中庸之道與管理追求
.基督教文化與管理控制論
.武士文化與忠誠塑造
.雇員制→聯(lián)盟制→合伙制
.管理者必須的職場心態(tài)
.互聯(lián)網(wǎng)+對公司員工的新要求
.股東的期望
.管理者的現(xiàn)實心態(tài)
.*：
.我們公司這個小社會是怎樣的
.公司最需要員工提供什么
.員工最需要公司給什么
.員工的擔(dān)憂
.適合在本公司運作的管理方式應(yīng)該是怎樣的
3內(nèi)訓(xùn)師咨詢方法與工具
.診斷的邏輯
.多米諾思維
.共變分析
.比較法
.求同法
.相關(guān)分析
.推理
.特性要因圖
.三現(xiàn)檢查
.發(fā)散思維
.逆向思維
.側(cè)向思維
.聚斂思維
.診斷邏輯運用演練
.診斷的方法、工具
.PEST診斷
.SWOT診斷
.7S診斷
.6S診斷
.績效診斷
.薪酬診斷
.執(zhí)行力診斷
.會議診斷
.工作計劃5W3H診斷
.供應(yīng)鏈診斷
.研發(fā)診斷
.庫房管理診斷
.營銷診斷
.流程診斷
.制度診斷
.質(zhì)量管理診斷
.行政管理診斷
.人力資源管理診斷
.員工素養(yǎng)診斷
.授權(quán)診斷
.組織結(jié)構(gòu)診斷
.領(lǐng)導(dǎo)與運營方式診斷
.比標(biāo)趕超診斷
.回歸法診斷
.資料分析診斷
.診斷的結(jié)論方法
.改善措施的制定
.抓手的確定
.改善的順序
.改善的周期
.改善的責(zé)任
.改善的組織
4咨詢藝術(shù)
.咨詢的導(dǎo)火索
.咨詢的本質(zhì)
.咨詢的面子工程
.咨詢的考慮要素
.咨詢的常規(guī)工作
.企業(yè)問題診斷演練
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