課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標管理激勵培訓
課程背景:
眾所周知,**先生是管理大師中的大師,現(xiàn)代管理學中的各種思潮和概念往往都能在他的著作中找到源頭,如果一定要找一個老先生對世界影響*的概念和理論,那一定非目標管理(Management By objectives,簡稱為MBO)莫屬。目標管理已經(jīng)成為管理學和管理實戰(zhàn)技能中最基石性的方法和手段,值得每個職場經(jīng)理人去學習和實踐。
如何可以在不增加更多顯性成本的前提下更好地激勵下屬,激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)動團隊士氣,維持團隊積極情緒?本課程針對管理者在員工激勵方面的問題與困惑而設(shè)計,通過互動體驗和情景演練,探究員工激勵的解決之道,從而提升團隊凝聚力和企業(yè)運作效率,提升團隊乃至企業(yè)的績效。
本課程系統(tǒng)講授打造目標管理和有效激勵的方法和技巧,傾力助您提升管理技能,打造高績效團隊!
課程收益:
明確目標管理對于現(xiàn)代職場人的重要意義及實務(wù)作用。
學會應(yīng)用目標來管理團隊,并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標去執(zhí)行。
掌握目標設(shè)定、下達的各種方法,樹立目標管理意識。
了解激勵下屬常見的三種誤區(qū),引以為戒。
了解非物質(zhì)激勵下屬的三大原則。(自學)
掌握三大類六條非物質(zhì)激勵下屬的實操方法。
掌握讓激勵下屬效果*化的四種技巧。(略講)
提升管理人員的領(lǐng)導力,增強管理能力
課程對象:
各級管理者
課程方式:
講授、案例研討、課堂演練、游戲互動
課程大綱
第一講:目標管理
一、目標的作用
互動游戲:數(shù)數(shù)字
1. **、惠普創(chuàng)始人帕卡德名言
2. 比喻:方向盤、發(fā)動機、測試儀
二、目標的設(shè)定
1. 目標的厘清
互動游戲:上級布置任務(wù)
2. 承接上級的目標四步驟
1)重復
2)重述
3)詢問
4)確認
3. 目標設(shè)定定性:錨定效應(yīng)
1)取法乎上
2)慈不掌兵
3)定目標狠一點
互動游戲:猜猜面積有多大?
案例:底特律教父,凱迪拉克、林肯的創(chuàng)始人亨利 利蘭;喬布斯;馬云;劉強東
案例:紡織女工的定額
4. 目標設(shè)定清晰化:
1)Smart原則
五個維度案例逐一解讀
2)改造后更符合中國人習慣的套路
課堂練習:籠統(tǒng)的目標改造
三、目標的下達
1. 引導式目標下達——激發(fā)下屬意愿
游戲:猜?lián)淇?mdash;—>上下同欲者勝
2. 組織引導話術(shù):BAF——>那又怎樣?
案例:帕爾哈提選導師——>以對方為中心
3. 布置任務(wù)講幾遍?——提升下屬達成目標能力
1)重復
2)重述
3)詢問
確認
第二講:有效激勵
一、員工激勵中的常見誤區(qū)
1. 加薪提勁的誤區(qū)
1) 激勵的是實現(xiàn)預(yù)期目標的可能性
2) 激勵是實際結(jié)果與主觀期望的比值
2. 形成規(guī)律的誤區(qū)
1)激勵需要喜出望外的感覺
2) 激勵需要不確定性
3. 總是需要的誤區(qū)
1)分析激勵時機,發(fā)揮員工超乎尋常的心理動力
2)意愿和能力兩個坐標軸構(gòu)成的四種激勵
二、低成本的激勵原則(自學)
1. 獎勝于罰
1)獎罰需要平衡,既要給予快樂,又要給予痛苦
2)獎多罰少體現(xiàn)了企業(yè)的正氣和文化氛圍
3)獎罰3多3少原則
2. 復勝于單
1)人不同,需要不同-差異化激勵
2)人同,情境不同,需要不同-動態(tài)化激勵
3)人同,時間不同,需要不同-多元化激勵
3. 心勝于物
1)外部激勵:自然環(huán)境、地方文化、人際關(guān)系、事業(yè)機遇
2)內(nèi)部激勵:必要的利益、企業(yè)的前途、組織的風氣、上司的魅力
3)心理激勵:心理因素、內(nèi)心動力、工作目標
三、非物質(zhì)激勵的方法
1. 目標聚焦法
1)參與激勵:民主讓人升華
案例:部門目標分解到人(共同參與制定)
2)愿景激勵:幫助員工圓夢
2. 言行引導法
1) 贊美激勵:用優(yōu)點解決問題
案例研討:效果*化地贊美下屬
工具:贊美話術(shù)
2) 榜樣激勵:以身作則、行勝于言
互動游戲:請按我說的做操
3. 心靈貼近法
1) 共情共鳴:讓對方感覺到自己在認真聽
工具:3R/回應(yīng)三招
2) 體恤回應(yīng):先解決心情,再解決事情
體恤、探索、建議、批判
四、激勵效果*化的技巧(略講)
1. 適應(yīng)需要
1)追求舒適者給予安全、成就感和自由
2)追求機會者給予適當?shù)氖杖耄ぷ鞯恼J可
3)追求發(fā)展者給予良好的培訓及事業(yè)發(fā)展
工具:BAF;那又怎樣?
2. 延長時效
1)激勵的力量除了效價和期望,還取決于時限
2)用合適的載體延長激勵效果
3. 相對公平-降可比性調(diào)參照系
1)降低可比性,用差異化的激勵方法
2)要不斷引導員工,調(diào)整參照系,達到相對公平
示例:降低可比性:學習機會、個人特殊體驗;調(diào)整參照系:和自己過去比、和背后的風險比
結(jié)束寄語
目標管理激勵培訓
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/322811.html
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